Pomme a choisi Deirdre O'Brien pour être son nouveau patron de la vente au détail aujourd'hui à la lumière de l'annonce du départ d'Angela Ahrendts de l'entreprise.
Bien qu'O'Brien ne soit peut-être pas un nom familier pour la plupart des fans d'Apple, elle fait partie de l'entreprise depuis plus de trois décennies. De l'époque où Steve Jobs a sauvé Apple de la faillite jusqu'à regarder Tim Cook diriger l'entreprise vers une toute première Valorisation de 1 000 milliards de dollars, O'Brien a vu d'énormes changements au cours de son mandat avec le fabricant d'iPhone. Maintenant, elle est sur le point d'être l'une des personnes les plus puissantes de la Silicon Valley.
Voici six choses que vous ne saviez pas sur le nouveau patron de la vente au détail d'Apple.
Deirdre O'Brien vient d'IBM a rejoint Apple dès la sortie de l'université
O'Brien a commencé sa carrière à IBM, le même endroit où Tim Cook a commencé Apple, qui a rejoint l'entreprise juste après avoir quitté l'Université d'État du Michigan. "J'étais tellement heureuse d'avoir l'opportunité de travailler chez Apple dès la sortie de l'université", a-t-elle déclaré dans une interview à Apple Park plus tôt cette année. Elle a rejoint Apple avant Cook.
« J'ai été tellement époustouflé lorsque j'ai rejoint l'entreprise parce que vous savez que lorsque vous commencez à travailler, vous n'avez aucune idée de ce que les entreprises sont comme, et j'ai adoré ça quand, quelques semaines après le début, je me suis dit: "wow, ce que je fais fait une différence chaque journée. Comme j'aime ça. C'est amusant.' Et je dirais que cela n'a pas changé. Et j'aime ça chez Apple », a déclaré O'Brien Culte de Mac fondateur Leander Kahney dans une interview en 2018.
Elle a travaillé dans l'usine Mac du futur de Steve Jobs
Apple a embauché O'Brien en 1988 - quatre ans après le Macintosh d'origine lancé – faire la planification de la production dans l'usine fabriquant le Macintosh SE à Fremont, en Californie. Le « » hautement automatiséusine du futur” fermé après quelques années en raison d'un volume de ventes de Mac chroniquement faible.
Elle est proche de Tim Cook
Lorsque Cook a rejoint Apple en 1998 en tant que chef des opérations, O'Brien a été l'un des premiers membres de sa nouvelle équipe à remanier les opérations d'Apple. Elle a joué un rôle essentiel en aidant à sauver l'entreprise de la faillite.
C'est une spécialiste des opérations
O'Brien est rapidement devenu membre de l'équipe de base de Cook dans les opérations, exécutant prévision de la demande. Elle a été rejointe par plusieurs anciens d'IBM, dont Jeff Williams, qui est devenu le bras droit de Cook et est maintenant le COO d'Apple; Bill Frederick, un expert en logistique qui a dirigé le support client; et Sabih Khan, qui dirigeait les opérations sur les ordinateurs portables. En 2007, Apple a embauché Rita Lane – qui travaillait également auparavant pour Cook chez Big Blue – pour gérer les opérations de bureau.
Elle a vu beaucoup de changement chez Apple
Au cours de sa carrière de 30 ans, O'Brien a gravi les échelons dans les opérations en travaillant pour Cook, puis son successeur en tant que COO, Jeff Williams. À son époque, elle a travaillé sous cinq PDG différents – John Sculley, Michael Schindler, Gil Amelio, Jobs et Cook. Elle est maintenant la responsable des ressources humaines d'Apple - la soi-disant "Veep of People", un titre qui, selon elle, était l'idée de Cook.
C'est une passionnée d'Apple
Au cours des dernières années, O'Brien a dirigé les initiatives de Cook pour accroître l'inclusion et la diversité. L'effort a rencontré son plus grand succès dans les magasins Apple, qui embauchent beaucoup plus de femmes et de minorités que les rivaux de la Silicon Valley. Ce sont des emplois de vente au détail relativement peu rémunérés, cependant, pas des postes pépères et bien rémunérés au siège d'Apple. Pourtant, Cupertino a fait quelques progrès.
"Je suis convaincu que la particularité d'Apple, ce sont ses employés", a déclaré O'Brien dans une interview avec Culte de Mac. "Et pendant tant d'années, j'ai construit ma carrière ici et j'ai vu tant d'autres personnes construire leur carrière ici et j'ai vu des gens rejoindre l'entreprise de l'extérieur et des gens réussir et parfois pas à succès. Et j'ai toujours aimé la façon dont Apple fonctionne. J'ai toujours été fasciné par ça et j'ai eu la chance de le faire car Apple fonctionne comme une petite entreprise…. Vous êtes en quelque sorte aux premières loges pour regarder une entreprise incroyablement prospère. »
REMARQUE: Ce message indiquait à tort qu'O'Brien travaillait chez IBM. O'Brien a commencé sa carrière chez Apple. Nous avons corrigé l'erreur.
