Apple admet des problèmes de point d'accès personnel dans iOS 13; voici une solution rapide

Apple est au courant des problèmes de point d'accès personnel auxquels certains utilisateurs sont confrontés après la mise à jour vers iOS 13, selon un rapport publié samedi.

La société aurait distribué un document interne aux fournisseurs de services agréés reconnaissant le problème. Il n'y a pas encore de solution au problème, mais il existe une solution de contournement temporaire que les utilisateurs peuvent utiliser entre-temps.

Apple a introduit pour la première fois la fonctionnalité Personal Hotspot dans iOS 3 en 2009 – près d'un an avant que l'iPad ne fasse ses débuts en public. C'est une fonctionnalité incroyablement pratique pour les personnes qui souhaitent partager leur connexion de données avec d'autres appareils lors de leurs déplacements.

Cependant, après le déploiement d'iOS 13 et d'iPadOS 13 à l'automne dernier, certains utilisateurs ont découvert que la fonction de point d'accès Wi-Fi ne fonctionne plus de manière aussi fiable qu'auparavant. La bonne nouvelle est qu'Apple est au courant du problème du point d'accès personnel. La mauvaise nouvelle est qu'il n'y a pas encore de solution.

Apple connaît le problème du point d'accès personnel

"Apple a demandé aux fournisseurs de services agréés de s'attendre à ce que les clients qui ne peuvent pas se connecter à un point d'accès personnel ou subissent des déconnexions fréquentes d'un point d'accès", rapporte MacRumeurs après avoir obtenu une copie de la note.

Le problème du point d'accès personnel, qui peut également entraîner des problèmes généraux de performances des données, aurait été présent depuis aussi loin que iOS 13.1.2. Apple insiste sur le fait que ce n'est pas un problème matériel, mais il n'y a pas de correctif logiciel … encore.

Essayez la solution rapide

Apple recommande de désactiver puis de réactiver Personal Hotspot comme solution de contournement temporaire pour le problème de Personal Hotspot. Cela devrait faire fonctionner la fonctionnalité pendant au moins un certain temps. Nous attendons un correctif permanent dans une future mise à jour iOS.

Il reste difficile de savoir si iOS 13.4 élimine le problème. La pomme a semé le Maître d'or iOS 13.4 aux bêta-testeurs avant la sortie publique le 24 mars. Apple ne mentionne pas de problème de point d'accès personnel dans ses notes de version GM publié mercredi dernier.