Le processus de vérification des candidatures soumises à l'App Store est devenu l'axe majeur de la Jeux épiques v. Pomme bataille judiciaire vendredi. Un détail important qui est apparu est que Apple emploie 500 experts humains vérification des soumissions.
Epic Games a utilisé le témoignage du procès de vendredi pour mettre en lumière des applications frauduleuses ou inappropriées qui ont échappé à l'équipe d'examen d'Apple et à l'App Store. Heureusement, le problème est réparable: mettez plus de personnes au travail. Doublez ou triplez le nombre.
Tant d'applications, si peu de personnes
Témoignage de Trystan Kosmynka, directeur principal du processus d'examen de l'App Store, jeudi et Vendredi a couvert les parties automatisées et manuelles de la recherche de problèmes dans les logiciels que les développeurs nous faire parvenir.
C'est nécessaire car c'est un gros travail. Ces dernières années, le total annuel d'applications nouvelles et mises à jour soumises à l'App Store a oscillé environ 5 millions.
Le témoignage de Kosmynka vendredi inclus descriptions des systèmes automatisés pour détecter les logiciels malveillants, les SDK obsolètes et autres inclusions interdites. Mais le processus inclut également ces 500 experts humains.
Personnel de l'équipe d'examen de l'App Store
Le responsable du processus d'examen de l'App Store a défendu les capacités de ses employés, mais il n'y en a pas assez. Un avocat d'Epic Games a fait admettre à Kosmynka jeudi que de nombreux employés travaillaient des journées de 10 heures.
Le témoignage de vendredi comprenait également une discussion sur les mauvaises applications qui ont été intégrées à l'App Store malgré la surveillance d'Apple. Les détails ont émergé des propres e-mails internes d'Apple.
Beaucoup d'entre eux auraient dû être bloqués par une personne, pas par un ordinateur. Certaines applications promettaient des fonctionnalités qu'elles ne fournissaient pas. Un tourné fusillades scolaires dans un jeu. Un autre glorifié tuant des manifestants des droits civiques.
De toute évidence, les humains sont nécessaires dans le processus. Et il doit y en avoir assez pour ne pas commettre de telles erreurs.
Apple fait valoir que l'App Store doit rester la seule source de logiciels pour iPhone et iPad, car toute autre option s'avérerait moins sûre. Selon Apple, permettre à quiconque de charger des applications sur ces appareils ouvrirait l'écosystème de l'iPhone aux logiciels malveillants.
Mais pour que cela soit vrai, le processus d'examen de l'App Store doit être aussi parfait que possible. Et pour une raison quelconque, l'entreprise essaie de le faire avec un nombre minimal de personnes impliquées. Un simple 500 est insuffisant pour faire partie d'un processus qui vérifie environ 5 millions de demandes par an.
Apple peut se le permettre
Apple a fait un énorme 23,6 milliards de dollars de bénéfices au dernier trimestre. Il a fait 28,7 milliards de dollars le trimestre précédent. C'est une entreprise qui déborde d'argent. Il peut certainement se permettre de doubler ou tripler le nombre de personnes qui examinent les soumissions pour l'App Store. Donnez aux employés d'Apple plus de temps pour vérifier les soumissions. Ou passez à l'étape suivante et demandez à deux personnes de vérifier indépendamment chaque application.
C'est une zone pauvre pour être penny-pincement. L'examen des applications est essentiel pour la confiance des clients. L'une des raisons pour lesquelles les gens dépenser autant d'argent sur l'App Store c'est qu'ils lui font confiance. Et les logiciels malveillants érodent cette confiance. Cela fait les gros titres quand quelqu'un glisse une arnaque sur les iPhones des gens.
L'équipe de Kosmynka fait déjà un travail remarquable tout en étant en sous-effectif. Cela pourrait être encore mieux avec plus d'experts et plus de temps pour les tests.
