Un bogue frustrant dans macOS High Sierra entraîne des retards importants de livraison d'iMessage pour certains utilisateurs. Cela provoque également des problèmes de notification sur iPhone et Apple Watch, et dans l'état actuel des choses, il n'y a pas de véritable solution.
Un nombre croissant d'utilisateurs affluent vers Forum d'assistance d'Apple pour signaler le problème. Ils ont constaté qu'il y a un retard important dans la réception de certains iMessages sur un Mac depuis la mise à niveau vers High Sierra, tandis que d'autres sont livrés immédiatement.
Lorsque des messages retardés sont livrés sur leur iPhone ou Apple Watch, ils arrivent souvent sans notification, de sorte que les utilisateurs ne les connaissent pas avant d'ouvrir l'application Messages.
High Sierra est le coupable
"La réception de messages sur mon Mac est maintenant extrêmement retardée depuis l'installation de High Sierra", écrit un utilisateur. "Ils apparaîtront sur mon iPhone, mais sans notification, donc je ne peux ni le voir ni l'entendre. Puis quelques minutes plus tard, il apparaîtra sur le Mac.
"Je n'ai pas eu ce problème avec Sierra et je préfère ne pas rétrograder."
Les messages n'apparaissent sur un Mac que des heures après leur envoi dans de nombreux cas. Ceux qui ont un compte de développeur enregistré disent que les versions bêta les plus récentes d'Apple pour High Sierra ne sont pas fournies avec un correctif pour ce problème.
Il existe des solutions de contournement
Il n'y a pas encore de véritable solution à ce problème, mais il existe des solutions de contournement.
Certains utilisateurs signalent que la désactivation d'iMessage sur leur Mac, puis sa réactivation, résout le problème. L'envoi d'un iMessage depuis le Mac peut également restaurer le service normal. Cependant, ce ne sont que des solutions temporaires, et dans la plupart des cas, le problème revient.
Les seuls autres correctifs consistent à désactiver iMessage sur le Mac problématique ou à revenir à macOS Sierra.
Une prochaine fonctionnalité de synchronisation iCloud pour iMessage pourrait être à l'origine du problème. Il a fait une brève apparition dans les versions bêta précédentes d'iOS 11 et de High Sierra, mais Apple l'a supprimé avant que les mises à jour ne soient mises à la disposition du public.
La fonctionnalité, qui synchronise automatiquement les messages et les conversations entre les appareils liés au même compte iCloud, devrait revenir plus tard une fois que les problèmes de démarrage auront été résolus.
En attendant, nous espérons qu'Apple reconnaîtra ce problème et fournira une solution rapide.
Passant par: AppleInsider
