La Federal Trade Commission avertit les gens que les escrocs se font passer pour des employés du support client Apple dans le but de les frauder. L'agence a partagé quelques messages enregistrés (que vous pouvez écoute ici) qui semblent quasi-légitimes mais tentent en fait de voler des informations personnelles.
Dans un message, l'appelant déclare avoir détecté une activité suspecte dans le compte iCloud du destinataire. Ils suggèrent que le compte a été piraté et, pour le sécuriser, la personne doit parler à un représentant du service client Apple. Ils donnent ensuite la possibilité de se connecter à une telle personne au téléphone.
Dans un autre exemple, ce qui ressemble à un message automatisé d'Amazon prétend qu'un iPhone a été commandé à l'aide du compte de l'individu. Si la personne ciblée n'a pas passé cette commande, dit le faux appel, elle devrait l'annuler. Encore une fois, l'escroc donne au destinataire de l'appel la possibilité de le faire par téléphone en se connectant à quelqu'un qui peut annuler la commande.
Dans les deux cas, les appels sont totalement frauduleux. La FTC propose des conseils simples et exploitables pour éviter ces escroqueries. « Si vous recevez un appel ou un message inattendu concernant un problème avec l'un de vos comptes, raccrochez », dit la FTC.
Ne croyez pas les escrocs
Ne communiquez en aucun cas vos informations personnelles et ne vous connectez pas au « support client ».
Si vous pensez qu'il pourrait légitimement y avoir un problème avec votre compte Apple, contactez directement l'entreprise. Ne présumez pas que quelqu'un qui vous téléphone en prétendant être avec Apple l'est réellement.
Pour la plupart des gens, c'est probablement un conseil qu'ils connaissent déjà. Mais les gens continuent de tomber dans le piège de ce type d'escroquerie par hameçonnage, c'est pourquoi elles continuent de se produire. Les escroqueries par phishing d'aujourd'hui sont également de plus en plus sophistiquées. Parfois, les escrocs peuvent sembler connaître une quantité surprenante d'informations personnelles sur les utilisateurs, telles que des noms, des adresses, etc.
Encore une fois, ne considérez rien de tout cela comme une preuve que vous parlez réellement à un représentant légitime de l'entreprise. Si vous transmettez volontairement des informations financières à des escrocs, les banques peuvent rendre difficile le remboursement de votre argent.
La source: Commission fédérale du commerce
