Apple cible les petites entreprises avec un plan de soutien aux coentreprises

Apple cible les petites entreprises avec un plan de soutien aux coentreprises

Vaisseau-mère Apple

La vieille blague sur la technologie est que si vous voulez configurer ce nouveau gadget, allez vous procurer un enfant de 10 ans. Nous avons vu le détaillant d'électronique Best Buy suivre ce peu de sagesse avec sa Geek Squad axée sur le consommateur, une armée de experts en chemise blanche et nœud papillon à pince qui pourraient installer ce routeur sans fil ou une télévision à écran plat pour un le prix. Apple fait quelque chose de similaire en exportant ses technologies Genius de vente au détail pour les petites entreprises. Le Cupertino, Californie. La société dévoilerait mercredi la coentreprise, un service de 500 $ par an avec la devise: « Get Setup. Formez-vous. Continuer à courir."

Dimanche, les employés de la vente au détail auraient été informés du nouveau service, qui pourrait être lancé en même temps que l'Apple iPad 2 de nouvelle génération, dont la rumeur est très répandue, lors d'une visite à San Francisco, en Californie. événement médiatique. Le nouveau service serait proposé aux entreprises qui achètent un Mac, couvrant cinq systèmes avec plus de support unitaire, ce qui coûterait 99 $ de plus par an.



Parmi les services qui devraient être disponibles via la coentreprise :
  • Service prioritaire aux Genius Bars dans les points de vente Apple.
  • Accès à une ligne d'assistance technique d'entreprise animée par des techniciens Genius.
  • Possibilité d'emprunter un MacBook Pro 15 pouces si les réparations prennent plus de 24 heures.
  • Transfert de données et sessions de formation en groupe.

    Le service devrait être lancé le 2 mars aux États-Unis et le 3 mars au Royaume-Uni, selon les rapports de lundi. Les plans de service AppleCare et One to One continueront de fonctionner. L'impact de la coentreprise sur le réseau de consultants Apple, un groupe de consultants Apple certifiés qui soutiennent les entreprises, est une préoccupation.

    [AppleInsider, 9to5Mac]

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