Malgré la pandémie, 2020 a été la meilleure année d'Apple [Année en revue]

Malgré une pandémie dévastatrice, une économie moribonde, un chômage généralisé, des fermetures d'usines et de magasins et une main-d'œuvre travaillant à domicile, Apple en 2020 a connu l'une de ses meilleures années.

L'entreprise a lancé une série de nouveaux produits, a vu son stock s'envoler, a bénéficié d'une valorisation record, a réalisé des sommes d'argent record, a expérimenté des lancements de produits et des événements virtuels, a publié de superbes publicités et a principalement patiné à travers les lois antitrust du gouvernement audiences.

La société a même tué une fonctionnalité de produit détestée, sous les applaudissements généralisés des fans.

L’histoire de l’année était, bien sûr, la pandémie de COVID-19. Et tandis que la crise des coronavirus a affecté Apple avec des fermetures d'usines et de magasins, l'approvisionnement a été perturbé chaînes, et forcé les employés d'Apple à travailler à distance, la pandémie a en fait augmenté les ventes d'Apple pour le année.

Le travail à domicile et l'école Zoom ont stimulé les ventes d'iPad et de Mac, poussant Apple à une valorisation record de 2 000 milliards de dollars en août. Et malgré les fermetures de magasins et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, Apple a livré l'un des calendriers de déploiement de produits les plus productifs de ces dernières années. La société a lancé plus de deux douzaines de nouveaux produits en 2020, dont l'iPhone 12, un record.

"De l'apprentissage à distance au bureau à domicile, les produits Apple ont été une fenêtre sur le monde pour les utilisateurs alors que la pandémie se poursuit, et nos équipes se sont rencontrées les besoins de ce moment avec de la créativité, de la passion et le genre de grandes idées que seul Apple peut offrir », a déclaré le PDG d'Apple, Tim Cook, dans un article d'octobre. déclaration.

Le seul faux pas dû à COVID-19 a été le lancement retardé de l'iPhone 12, qui a été repoussé de quelques semaines. En dehors de cela, la pandémie n'a pas semblé avoir beaucoup d'impact sur la sortie de nouveaux produits, qu'ils soient matériels ou logiciels. En fait, Apple a réussi à mettre à jour presque toutes ses gammes de produits en 2020. Certains, comme les gammes Macintosh, ont obtenu deux mises à jour – quelque chose que la société a eu du mal à accomplir même dans les années pré-pandémiques.

En plus de cela, Apple a introduit des changements historiquement importants, comme le passage massif à Apple Silicon pour alimenter les Mac. iPadOS 13.4 enfin apporté prise en charge robuste des souris et des claviers sur l'iPad. Et Apple a pris l'engagement important que tous ses produits seraient entièrement neutres en carbone en moins d'une décennie.

Une année épique pour les produits Apple

Apple a publié un flux presque ininterrompu de nouveaux produits en 2020.

"Nous sommes au milieu de notre période de lancement de produits la plus prolifique de tous les temps", a déclaré Cook aux analystes fin octobre.

Au cours de l'année, Apple a lancé au moins 21 nouveaux produits (sans compter toutes les variantes de modèles).

La folie a commencé le 15 avril, quand Apple a annoncé son nouveau iPhone SE, un ajout « abordable » à la gamme d'iPhone avec des prix commençant à 399 $.

Notamment, Apple a lancé plusieurs nouveaux produits d'entrée de gamme pour compléter leurs frères et sœurs plus chers. En plus de l'iPhone SE, Apple a également lancé le Mini haut-parleur intelligent HomePod et les 279 $ Apple Watch SE.

Mais juste au cas où les produits à bas prix donneraient des brûlures d'estomac à Cook, Apple a également lancé plusieurs produits au sommet de l'échelle des prix: une paire de 550 $ de luxe des écouteurs qui font transpirer les oreilles des utilisateurs, et un haut de gamme iPhone 12 Pro Max cela peut coûter jusqu'à 1 400 $ avec le stockage maximum.

Les produits phares de l'année étaient, bien sûr, la nouvelle série d'iPhone 12, qui sont tous compatibles 5G. En plus du Pro Max, il y avait l'iPhone 12, l'iPhone 12 mini et l'iPhone 12 Pro. À partir de 699 $, tous les téléphones étaient bien revu et vendu comme des petits pains.

L'autre version majeure était trois nouveaux Mac alimentés par les propres puces M1 d'Apple. Les Apple Silicon Mac comprenaient un nouveau MacBook Air, Pro et mini, et ils ont fait sauter les chaussettes des critiques.

Il est facile d'oublier qu'au début de l'année, Apple a déjà mis à jour le Macbook Air et Macbook Pro. Les nouvelles machines ont obtenu un stockage plus important, des processeurs plus rapides et ont abandonné l'une des fonctionnalités les plus détestées des produits Apple, le clavier papillon tant décrié, qui est maintenant officiellement éteint.

Mais ces machines sont presque oubliées, éclipsées par la Lancement de la M1 à l'automne. En août, Apple a également mis à jour l'iMac 27 pouces. Quelqu'un s'en souvient ?

Apple a également mis à jour la gamme iPad avec de nouveaux modèles iPad Pro et Air. En mars, Apple a publié un nouvel iPad Pro avec un scanner LiDAR, de même que un nouveau Magic Keyboard innovant pour iPad. Il dispose d'un trackpad et d'un design flottant intelligent qui élève l'iPad de quelques centimètres au-dessus du clavier. Apple a également publié à l'automne un iPad mis à jour iPad Air avec puce A14 Bionic. L'iPad Air de quatrième génération a reçu des critiques enthousiastes pour être un iPad puissant avec un prix beaucoup plus bas que l'iPad Pro.

La mise à jour annuelle d'automne des produits phares comprenait également l'Apple Watch Series 6 avec de nouvelles finitions de boîtier et un capteur d'oxygène dans le sang.

Apple a également présenté AccueilPod mini, un haut-parleur intelligent de la taille d'un softball avec un très bon son et un prix attrayant de 99 $.

La société a terminé l'année en décembre. 8 introduction des AirPods Max, une paire de écouteurs intelligents haut de gamme coûteux. Les écouteurs supra-auriculaires sans fil sont dotés d'un son haute fidélité, d'une suppression active du bruit et d'un son spatial. Les critiques ont reculé devant le prix de 549 $, mais les canettes de luxe rapidement épuisé et est resté en rupture de stock fin 2020.

La puce M1 met le monde en garde

Le moment peut-être le plus important en 2020 pour Apple a été le le passage de l'entreprise à ses propres puces pour la gamme de produits Mac.

Baptisée M1, la nouvelle puce basée sur ARM est à la fois puissante et économe en énergie. Le rapport performances par watt est transformateur non seulement pour le Mac, mais peut-être pour l'ensemble de l'industrie technologique. Experts et clients enthousiasmé par la performance étonnante de la nouvelle puce, qui a fait ses débuts initialement dans trois machines relativement d'entrée de gamme et peu exigeantes. Dans la perspective de 2021, Apple devrait introduire des versions encore plus puissantes de ses puces.

La puce M1 est une étape historique pour Apple. C'est le troisième changement de processeur majeur dans l'histoire de l'entreprise, et comme on dit, Apple ne fait que commencer.

N'oubliez pas le logiciel

Apple a également apporté des mises à jour majeures à la plupart de ses produits logiciels tout au long de 2020. Le plus important était de loin le ajout de la prise en charge du trackpad à l'iPad dans iPadOS 13.4 en mars. La prise en charge du trackpad fait de l'iPad encore plus un remplacement pour ordinateur portable/ordinateur et change fondamentalement la façon dont l'iPad peut être utilisé.

Y a-t-il déjà eu un changement plus important et plus significatif dans une humble version de points?

En juin, Apple a sorti watchOS 7, inaugurant un tas de nouvelles fonctionnalités de personnalisation (comme des cadrans de montre partageables), ainsi que le lavage des mains, le suivi du sommeil et la santé auditive qui suivent les niveaux de bruit potentiellement dommageables.

Les débuts d'iOS 14 suivi à l'automne. Il a introduit la plus grande mise à jour de l'écran d'accueil depuis plus d'une décennie, ajoutant des widgets personnalisables et la bibliothèque d'applications, ce qui facilite la recherche d'applications sur l'appareil. Pour certains, comme notre écrivain Ed Hardy, les widgets a totalement changé la façon dont il utilise son iPhone.

Et enfin, macOS Big Sur, sorti en novembre, a apporté un nouveau design attrayant, ainsi que des améliorations aux messages, aux cartes, à Safari et à la confidentialité. Il a également été conçu pour la nouvelle puce M1.

Apple décroche l'or pendant la pandémie

Alors que la pandémie de COVID-19 s'est avérée ruineuse pour certaines entreprises, elle a été une aubaine pour Apple financièrement.

En février, Apple a averti les investisseurs que son trimestre pourrait ne pas répondre aux prévisions de revenus précédentes. Cependant, tout au long de l'année, Apple a enregistré des résultats financiers qui ont établi de nouveaux records pour l'entreprise, à commencer par le premier trimestre fiscal avec un chiffre d'affaires de 91,8 milliards de dollars, un record de tous les temps.

Pommes le chiffre d'affaires du deuxième trimestre a également augmenté, tirée par des revenus records issus des services et des wearables.

"Dans cet environnement difficile, nos utilisateurs dépendent des produits Apple de manière renouvelée pour rester connectés, informés, créatifs et productifs", a déclaré Cook dans un communiqué à l'époque.

Le troisième trimestre a apporté un autre rapport financier à succès, avec chiffre d'affaires trimestriel de 59,7 milliards de dollars, soit une augmentation de 11 % par rapport à l'année précédente. Apple a terminé l'exercice avec un autre trimestre record (64,7 milliards de dollars) grâce à énormes ventes de Mac et de services.

En juin, Apple a révélé que l'écosystème de l'App Store était gagner aussi beaucoup d'argent pour les développeurs. Selon Apple, l'écosystème de l'App Store était responsable de plus de 519 milliards de dollars de facturations et de ventes dans le monde en 2019 seulement.

Grâce à tout l'argent récolté, La capitalisation boursière d'Apple a grimpé à 2 000 milliards de dollars pour la première fois le 20 août. Cela en a fait la première entreprise américaine cotée en bourse à atteindre la marque astronomique.

Fin août, Apple a divisé ses actions pour la cinquième fois depuis son introduction en bourse à la fin des années 1970. Le partage 4 pour 1 ont ravi les investisseurs, qui ont vu l'action d'Apple augmenter régulièrement toute l'année.

Apple fléchit son muscle altruiste

Cependant, l'année n'a pas été consacrée uniquement à gagner de l'argent. Apple a promis plusieurs centaines de millions de dollars à des œuvres caritatives en 2020, dont 100 millions de dollars pour un Initiative pour l'équité raciale et la justice.

La justice raciale et l'égalité étaient un thème permanent pour les dons caritatifs d'Apple en 2020. En plus de la Racial Equity and Justice Initiative, un programme de grande envergure qui, selon Cook, aura un impact sur presque tout ce que fait Apple, la société a également fait équipe avec des collèges et universités historiquement noirs, ajoutant 10 autres centres de codage régionaux pour servir de pôles technologiques.

Sans surprise, une grande partie des efforts caritatifs d'Apple en 2020 ont été dirigés contre la pandémie de COVID-19.

D'abord, Apple a fait don de dizaines de millions de masques faciaux et écrans faciaux sur mesure aux professionnels de la santé du monde entier.

Puis, fin mars, Apple a publié un nouvel outil de dépistage et un nouveau site Web COVID-19 créé en partenariat avec les Centers for Disease Prevention and Control. Et quelques semaines plus tard, Apple s'est associé à Google pour lancer la technologie de recherche de contacts qui utilise Bluetooth pour alerter les propriétaires de smartphones des rencontres avec des personnes infectées.

Sa technologie intelligente et judicieusement mise en œuvre, mais malheureusement n'a pas été aussi largement adopté qu'il aurait pu l'être. Seulement une douzaine d'États l'ont utilisé pour leurs efforts de santé publique, bien que d'autres puissent le faire au cours de l'année à venir.

Apple a également fait un don de plusieurs millions de dollars à diverses causes COVID-19, telles que 10 millions de dollars attribués à COPAN Diagnostics, une entreprise qui fabrique des kits de prélèvement d'échantillons COVID-19, pour étendre la production.

La crise du logement en Californie a également attiré l'attention d'Apple. A la mi-juillet, la société alloué plus de 400 millions de dollars à des projets de logements abordables et à des programmes d'aide aux propriétaires dans son état d'origine. Cela faisait partie d'un engagement pluriannuel de 2,5 milliards de dollars pour aider à atténuer la pénurie de logements dans l'État.

Apple fait l'objet d'un examen antitrust

Les dirigeants mondiaux qui cherchent à régner sur le pouvoir des Big Tech ont jeté un œil sur Apple en 2020. L'entreprise a fait face contrôle à l'étranger ainsi qu'à la maison, principalement centré sur le contrôle de fer de l'App Store d'iOS par Apple.

Lors d'une audience virtuelle devant un sous-comité antitrust du Congrès américain cet été, Cook s'en est sorti assez légèrement – au moins par rapport aux PDG de Facebook, Amazon et Alphabet, la société mère de Google.

Pourtant, le sous-comité a publié un rapport de 449 pages en octobre qui a abouti à un conclusion inquiétante sur les politiques de l'App Store de Cupertino. « Le pouvoir de monopole d'Apple sur la distribution de logiciels sur les appareils iOS a causé des dommages aux concurrents et à la concurrence, réduire la qualité et l'innovation chez les développeurs d'applications, et augmenter les prix et réduire les choix pour les consommateurs », le rapport mentionné.

On ne sait toujours pas ce que 2021 apportera en matière de réglementation antitrust pour Apple et les autres géants de la technologie. Cependant, tout au long de 2020, Cupertino a pris des mesures – y compris réduire de moitié certains frais de l'App Store – qui pourrait gagner des points auprès des législateurs et des développeurs en colère.

Les initiatives environnementales reçoivent un grand coup de pouce

L'annonce la plus importante de l'année d'Apple est sans doute intervenue à la mi-juillet, lorsque la société s'est engagé à devenir complètement neutre en carbone d'ici 2030. Cela concerne l'ensemble de ses activités, y compris la chaîne d'approvisionnement de fabrication et l'ensemble du cycle de vie de ses produits, y compris le démontage et le recyclage. D'ici 2030, chaque appareil Apple vendu aura un impact climatique net nul.

Apple est déjà neutre en carbone pour les émissions des entreprises dans le monde, mais l'ajout de la chaîne d'approvisionnement - responsable d'environ 70 % de l'empreinte carbone de l'entreprise - est un gros problème.

Dans le cadre de cet effort, Apple en septembre investi dans la plus grande éolienne terrestre au monde au Danemark. L'objectif, s'il est atteint, portera l'empreinte carbone totale d'Apple à zéro net 20 ans plus tôt que les objectifs fixés par le Groupe d'experts intergouvernemental sur l'évolution du climat. C'est un modèle pour l'ensemble de l'industrie manufacturière.

Si la plus grande entreprise du monde peut le faire, qu'est-ce qui arrête les autres fabricants ?

Apple mise sur la confidentialité

Apple a poursuivi sa quête d'une confidentialité extrême des utilisateurs en 2020, en déployant nouvelles fonctionnalités dans iOS et Safari qui a ouvert les yeux.

Safari a ajouté un rapport de confidentialité qui indique le nombre de trackers que le navigateur garde à distance sur les iPhones, iPads et Mac. Et nouvelles « étiquettes nutritionnelles » pour les applications révéler quel type de données est aspiré.

Le changement le plus médiatisé - les fenêtres contextuelles qui exposent des applications qui souhaitent suivre les utilisateurs sur les applications et les sites Web d'autres entreprises - a attiré la colère de Facebook. Le réseau social a acheté annonces pleine page dans les journaux attaquant Apple. Les publicités prétendent que les fonctionnalités axées sur la confidentialité nuiront aux petites entreprises, mais c'est vraiment l'industrie de la publicité axée sur les données qui en subira le coup.

Apple a commencé à déployer la fonctionnalité de transparence du suivi des applications dans iOS 14.4 bêta en décembre. Lorsqu'il sera enfin mis en ligne en 2021, les utilisateurs devraient mieux comprendre à quel point le suivi en ligne est omniprésent.

Conclusion

2020 a été une grande année historique pour Apple, au cours de laquelle l'entreprise a mieux performé qu'au cours d'autres années moins difficiles.

Elle a lancé d'excellents produits et a agi admirablement conformément à ses valeurs d'entreprise.

Les positions d'Apple sur la confidentialité, l'environnement et l'inclusion sociale fournissent des exemples rafraîchissants à suivre pour le reste de la société.

Apple a également bien agi pendant la pandémie de COVID-19, fermant des lieux de travail et des magasins pour protéger son personnel et ses clients. C'était comme si Apple mettait les gens en premier et les affaires en second. C'est quelque chose de bien qui est sorti de cette année minable.