La politique de l'Apple Store permet au personnel de «surprendre et de ravir» les clients avec des remplacements gratuits
Les employés des magasins Apple disposent d'un certain nombre de cadeaux qu'ils peuvent utiliser pour "surprendre et ravir" les clients sans méfiance, selon un ancien employé dont la vidéo sur la politique supposée est devenue virale.
"Les gens viendraient avec des téléphones endommagés par l'eau et vous n'êtes pas autorisé à les remplacer sans frais", déclare l'utilisateur de TikTok @Tanicornerstone. "Cependant, les génies ont utilisé une" surprise et un plaisir "pour pouvoir donner à quelqu'un un remplacement gratuit."
Conseil de pro: les clients qui se présentent comme des imbéciles n'ont pas besoin de demander un tel traitement spécial.
Réjouir! Tous les Apple Store américains sont à nouveau ouverts
Les 270 magasins de vente au détail Apple aux États-Unis ont ouvert leurs portes lundi. Beaucoup avaient été fermés pendant des mois pendant la pandémie de COVID-19, mais plus maintenant.
C'est une aubaine non seulement pour les acheteurs, mais aussi pour ceux qui recherchent des réparations et une assistance technique pour leur Mac, iPhone ou autre équipement Apple. Mais ne sautez pas encore dans la voiture.
Les produits Apple obtiennent le double de l'espace dans les magasins Target
De nombreux magasins Target deviendront de meilleurs endroits pour acheter des Mac, des iPhones et d'autres produits Apple. Dans un accord annoncé jeudi, il y aura deux fois plus d'espace dédié aux appareils dans ces emplacements, et les employés de Target recevront une formation supplémentaire sur leur utilisation.
Apple frappe les fournisseurs qui vendent dans ses magasins avec de "nouvelles conditions difficiles"
Apple aurait émis de "nouvelles conditions strictes" pour les fournisseurs qui vendent des produits dans ses magasins physiques et en ligne, Le télégraphe rapports.
Apple ferme les 53 magasins en Californie alors que les cas de coronavirus augmentent
Apple a révélé au cours du week-end qu'il fermait à nouveau certains de ses magasins alors que les cas de COVID-19 continuaient d'augmenter. Les 53 Apple Stores de l'État d'origine de l'entreprise, la Californie, ainsi que ceux du Mexique, du Brésil et de Londres fermeront temporairement leurs portes.
Apple n'a pas annoncé quand ils rouvriront. Au Royaume-Uni, les magasins non essentiels du Grand Londres sont fermés jusqu'au 30 décembre au moins, date à laquelle les directives seront revues.
Aujourd'hui dans l'histoire d'Apple: Apple prend d'assaut le Grand Central Terminal de New York
9 décembre 2011 : Apple ouvre un magasin dans le légendaire Grand Central Terminal de New York, le cinquième point de vente de la société à Manhattan.
Surplombant le hall principal du terminal, l'énorme Apple Store constitue un ajout étonnant à la gare vieille de 140 ans, qui est l'un des centres de transport les plus fréquentés de New York.
Aujourd'hui dans l'histoire d'Apple: l'immense escalier en verre d'Apple impressionne Manhattan
7 décembre 2007 : Apple ouvre son magistral store sur West 14th Street à New York. Le nouvel Apple Store présente un escalier en verre à trois étages considéré comme le plus complexe jamais réalisé.
Le magasin est le plus grand d'Apple à Manhattan (et le deuxième aux États-Unis, après celui de Michigan Avenue à Chicago). Premier point de vente Apple sur trois étages, il dispose d'un étage entier dédié aux services. C'est également le premier Apple Store à proposer des cours Pro Labs gratuits aux clients.
Aujourd'hui dans l'histoire d'Apple: l'Apple Store célèbre son millionième client en ligne
5 décembre 2002 : Cupertino affirme avoir servi son millionième client unique dans l'Apple Store en ligne, marquant une étape importante pour l'entreprise.
C'est une référence à célébrer pour Apple, qui a lancé sa boutique en ligne cinq ans plus tôt.
Apple se prépare à ouvrir son deuxième magasin à Séoul
Apple fait des percées en reprenant le territoire de Samsung. Eh bien, en quelque sorte.
Cupertino s'apprête à ouvrir son deuxième Apple Store physique en Corée du Sud, siège de Samsung. Le magasin sera situé dans le principal quartier financier de Séoul, la capitale de la Corée. Apple Yeouido est situé dans le centre commercial haut de gamme IFC de Séoul. Aucune date précise d'ouverture n'a encore été annoncée.
Apple ferme temporairement le magasin de Philadelphie pendant les manifestations
Apple a temporairement fermé son magasin de détail Apple Walnut Street à Philadelphie alors que la ville est secouée par des manifestations et des émeutes après le meurtre d'un homme noir, Walter Wallace Jr., par la police.
D'après le site d'Apple, le magasin est fermé à partir de maintenant jusqu'au 4 novembre au moins. Un astérisque sur la page indique qu'il s'agit d'« heures d'ouverture spéciales du magasin ».