Gary Waterfield devrait collaborer avec ses collègues aujourd'hui sur le bourdonnement des machines à coudre produisant un élégant sac bandoulière en cuir pour ordinateur portable.
Les sacs à dos et sacs à bandoulière techniques en petits lots de WaterField Designs depuis 1998 ont attiré les utilisateurs Apple les plus exigeants. Waterfield aime synchroniser une nouvelle production avec un lancement de produit Apple.
Mais quand Apple a dévoilé cette semaine les nouveaux MacBook Air et iPad Pro avec Magic Keyboard, la poignée de WaterField les employés étaient coincés dans leurs maisons de la région de San Francisco sur l'un des verrouillages les plus stricts depuis l'invasion du coronavirus sol américain.
« Nous ne sommes pas là pour faire les sacs, nous ne pouvons donc pas expédier et cela fait évidemment mal », a déclaré Waterfield. « Beaucoup de gens ne commandent pas à moins que nous puissions expédier immédiatement. Pour ceux qui commandent, nous apprécions certainement leur soutien pour nous permettre de continuer. »
Photo: WaterField Designs
En moins de trois mois, l'épidémie de COVID-19, qui évolue rapidement, a paralysé de grandes parties du monde alors que les responsables de la santé tentent de ralentir la propagation en nous recommandant d'éviter les rassemblements de routine, comme au bureau, du tout frais.
Les industries s'inquiètent des arrêts de travail prolongés. Mais les grandes entreprises, comme Apple, ont les réserves de liquidités pour s'asseoir un moment. De nombreuses petites entreprises tierces qui prennent en charge ou accessoirisent nos gadgets préférés n'ont pas le même coussin.
Culte de Mac a interviewé une poignée de PDG qui étaient prêts à partager les défis de la gestion de petites entreprises au milieu d'une pandémie.
L'offre et la demande, toutes deux en baisse
« Le plus grand défi maintenant est que les pièces et les composants sont beaucoup plus difficiles à obtenir, donc les chaînes d'approvisionnement vont être ralenties », a déclaré Marc Barros, dont l'entreprise, Moment, fabrique des accessoires d'objectif de smartphone haut de gamme pour les créateurs de contenu mobile. « Tous nos fournisseurs ont repris le travail et nous avons suffisamment de stocks pour résister à la tempête. Nous restons optimistes sur le fait qu'il s'agit d'un défi de quelques mois pour le monde et non de plusieurs mois. »
Barros a déclaré que les marques ont du mal parce que les dépenses de consommation sont en baisse de 20 à 40 %. Les créateurs avec lesquels l'entreprise travaille ont perdu des clients du jour au lendemain, en particulier des tireurs créant du travail pour des marques de voyage.
L'équipe de concepteurs, d'ingénieurs et de créateurs de contenu de Moment travaille déjà à distance.
Mujjo, qui fabrique des étuis pour iPhone, des étuis pour iPad et MacBook et des gants pour écran tactile, a renvoyé ses employés chez eux la semaine dernière aux Pays-Bas.
Il y a eu de légers retards dans l'approvisionnement, mais la haute saison de l'entreprise n'est que plus tard dans l'année, a déclaré Remy Nagelmaeker, directeur général de Mujjo.
« Nous sommes tous habitués à travailler sur des écrans plus grands (iMac 27 pouces). Nous pensons que cela rend le travail plus efficace », a-t-il déclaré. « Nous avons donc amené les iMac de tout le monde chez eux et continuons à travailler de la manière la plus fluide possible. »
Ceci, cependant, n'est pas une option pour WaterField Designs, où la conception a lieu avec les égouts sur le sol de l'usine.
« Le design est un effort coordonné entre nos designers et nos artisans », a déclaré Waterfield. « Comme nous sommes tous confinés à la maison, ce type de collaboration ne peut plus se reproduire tant que nous ne sommes pas de retour au magasin. Ce n'est que le jour 3, mais honnêtement, nous devons être de retour au magasin pour travailler avec l'équipe de couture, immergés dans notre environnement pour créer de nouveaux produits.
Rouler avec les poinçons
Entreprise de logiciels d'imagerie Skylum a ordonné à son équipe de plus de 100 personnes de travailler à domicile. Pour une mise à jour importante de son application de retouche photo populaire, Luminar, a annoncé jeudi que les concepteurs et les ingénieurs ont effectué le travail via des programmes de collaboration comme Slack et Zoom.
"Le monde est maintenant notre bureau", a déclaré le PDG de Skylum, Alex Tsepko. « C'est un bon exercice pour notre concentration et notre connectivité d'entreprise. Je suis sûr que cela nous permettra de livrer encore plus de belles choses à des millions d'artistes à travers le monde. »
À cette fin, Skylum fournit des ressources aux artistes et aux photographes ralentis par les ordres de s'isoler. La société a fourni des astuces pour la productivité à la maison et comment photographes peut se préparer au coronavirus, qui comprend des précautions sur le terrain ou comment développer des plans d'urgence lorsque le travail du client se tarit.
Skylum a également lancé Le carnet d'artiste, une expérience en ligne permettant aux artistes de se réunir, d'explorer la créativité et de conserver une bonne attitude.
D'autres entreprises ont offert des remises afin de soutenir et de rester connectées à leur clientèle. Adobe a offert aux écoles et aux étudiants Creative Cloud gratuit jusqu'au 31 mai pour faciliter Apprentissage à distance.
En fait, Adobe offre à chaque abonné Creative Cloud deux mois gratuits pour soutenir les artistes enfermés chez eux.
PDG James Zheng, dont la société, Pitaka, fabrique des stations de recharge pour les produits Apple, a déclaré que la planification au cours des premiers stades de l'épidémie a réduit l'impact sur son entreprise. Basé à Hong Kong et à Shenzhen, en Chine, Zheng a déclaré avoir protégé les employés avec des masques, des fournitures médicales et les a finalement renvoyés chez eux pour travailler.
Certains ingénieurs ont emporté du matériel de test à domicile tandis qu'un ingénieur s'est porté volontaire pour rester dans le laboratoire de Pataka pour des tests de produits plus approfondis.
Même si la Chine reprend ses activités comme d'habitude, Pitaka et d'autres continuent de faire face aux retombées de la pandémie, comme une baisse de la demande, des retards du côté de l'offre et une main-d'œuvre qui n'a pas complètement rebondi.
"Beaucoup de travailleurs n'ont pas pu retourner à l'usine en raison de la politique de quarantaine et certains d'entre eux ne voulaient pas le faire", a déclaré Zheng. « L'impact se poursuit même si la politique de quarantaine est terminée. Il y a des travailleurs en Chine qui préfèrent rester à la campagne pour leur santé. Ils ne reprendront pas le travail tant qu'ils ne se sentiront pas en sécurité.
