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Bendgate est le dernier d'une longue série de problèmes mineurs d'Apple qui sont exagérés par le La chambre d'écho d'Internet et les chacals des médias qui se précipitent inévitablement et hurlent sur les dernières "crise."

Le même type de réaction excessive s'est produit avec le problème de réception de l'iPhone 4 (Porte d'antenne) et la fonction de charge d'entretien de l'iPad (Porte de batterie). C'est un cycle familier: le nouvel appareil fantastique d'Apple capte l'attention du monde, un problème survient et soudain, le monde touche à sa fin, du moins jusqu'à ce que ce ne soit pas le cas.

"La capacité d'Apple à déclencher la demande des consommateurs est probablement sans rivale à travers le monde - ce n'est pas une mince affaire", déclare Larry Barton, un pionnier de la gestion de crise en entreprise qui étudie les causes et les réponses à des incidents tels que ces. "Leur client principal et fidèle s'est avéré indulgent pour plusieurs incidents mineurs, et Bendgate n'est que cela - un snafu relativement mineur qui n'est pas rare avec une conception de première génération."

Cette semaine sur The CultCast: Bendgate! Certains disent que c'est Antennagate 2.0, mais y a-t-il un problème légitime qui se produit ici? Nous vous dirons ce que nous pensons de ces iPhones "courbés"… Ensuite, nous l'avons utilisé pendant une semaine entière - découvrez nos impressions mises à jour de l'iPhone 6. De plus, pourquoi vous devriez retarder l'installation d'iOS 8.0.1 et ce que vous pouvez faire si vous l'avez déjà fait. Et enfin, ce n'est pas seulement le grand écran, il pourrait y avoir une autre raison pour laquelle l'iPhone 6 a été impossible à acheter. Nous vous raconterons nos histoires depuis le jour du lancement…

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Si vous avez reçu 15 $ par la poste sans raison apparente, eh bien, c'est parce qu'en 2010, Steve Jobs n'a pas réussi à convaincre le monde entier d'"éviter simplement de le tenir ainsi".

Oui, ces 15 dollars sympas que tu as reçus par la poste? C'est un chèque de règlement d'Antennagate.

Apple n'a pas une riche histoire d'excuses pour ses erreurs, grandes ou petites. Lorsque AntennaGate a secoué le Web, Apple a organisé une conférence mais ils n'ont jamais dit qu'ils étaient désolés. Ils nous ont juste dit que les antennes étaient parfois nulles, mais ils nous donneraient un pare-chocs gratuit pour être silencieux. En fait, je ne me souviens pas du tout de nombreuses fois où Apple est sorti et a publiquement admis une erreur.

Les excuses de Tim Cook ce matin étaient un grand geste. C'était presque une première pour l'entreprise. Admettre qu'Apple n'est pas parfait et a fait une erreur n'est pas facile, mais Tim Cook a-t-il dû s'excuser pour satisfaire les clients Apple? Auraient-ils pu faire autre chose pour régler la situation? Nous aimerions entendre vos idées, alors venez sur les forums et parlez-nous-en.

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Vous vous souvenez de Jonathan Mann? Il est devenu populaire sur YouTube pour avoir écrit et téléchargé une nouvelle chanson chaque jour, et il est célèbre parmi les fans d'Apple. pour avoir écrit une chanson sur l'Antennagate de l'iPhone 4, qui a été jouée lors d'un événement de presse spécial organisé par Apple pour discuter de la problème. Il a également fait un duo avec Siri, que nous avons repris en octobre.

Mann est maintenant de retour avec l'assistant numérique d'Apple pour une chanson spéciale joyeux anniversaire.

S'exprimant lors d'un événement d'entreprise à Sydney, en Australie, cette semaine, le cofondateur d'Apple et le geek préféré de tous Steve Wozniak a parlé du nouveau service Maps d'Apple, qui a fait ses débuts publics aux côtés d'iOS 6 pour la dernière fois Mercredi. Comme la plupart d'entre nous, Woz dit qu'il est déçu de la nouvelle application et que le service Google Maps est meilleur. Cependant, il ne pense pas que les problèmes rencontrés par les utilisateurs soient « si graves ».

Apple a réglé un recours collectif concernant la débâcle de « l'antenne » qui a fait surface peu de temps après le lancement de l'iPhone 4 en 2010. Aux États-Unis, environ 25 millions de clients auront droit à 15 $ en espèces ou à un pare-chocs gratuit.

Il semble que les premiers utilisateurs de l'iPhone 4S du monde entier aient découvert un nouveau problème avec le dernier combiné d'Apple. Non, cela n'a rien à voir avec une mauvaise autonomie de la batterie, mais plutôt une perte complète de signal sans raison apparente. Pour être clair, il ne s'agit pas d'une nouvelle "antenne" - le problème ne se produit pas lorsque l'appareil est maintenu dans une certaine position - c'est un nouveau problème qui fait que l'appareil perd son signal de manière aléatoire. Les utilisateurs signalent qu'ils peuvent profiter d'un signal complet de cinq barres une minute, puis être accueillis par ce statut frustrant de « pas de service » la suivante.

Apple a émis sa première mise à jour iOS 5 au public hier - une mise à jour qui a été publiée pour corriger les "bogues affectant la durée de vie de la batterie" sous le dernier firmware, entre autres problèmes. Suite à la mise à jour, cependant, les utilisateurs ont signalé que la durée de vie de leur batterie ne s'était pas améliorée et qu'iOS 5.0.1 était livré avec plus de bogues.

Le placement des antennes cellulaires et WiFi entre l'iPhone 4 et l'iPad 2 ne pourrait pas être plus différent, mais cela n'empêche pas une petite mais bruyante minorité de propriétaires d'iPad 2 de pleurer à propos d'une antenne de leur posséder.