Les "secrets" de l'éditeur Macworld pour faire des prédictions sur Apple

SAN FRANCISCO, MACWORLD 2011 – Il n'y a pas de grand secret pour comprendre ce qu'Apple a dans ses manches, selon Jason Snell, rédacteur en chef du magazine Macworld, qui a parlé aux participants de « Comment Apple le fait » à la conférence Macworld et au forum de l'industrie de l'Expo Mercredi matin.

Quiconque prend l'habitude de se tenir au courant de l'actualité technologique comprend que l'un des jeux les plus anciens du secteur consiste à prédire ce qu'Apple fera ensuite.

Malgré sa réputation d'entreprise obsessionnellement secrète qui fabrique constamment des produits dont personne n'aurait jamais pensé avoir besoin jusqu'à ce que Steve Jobs les invente, Snell a décrit Apple comme une entreprise cohérente et rationnelle qui ne fait rien d'inattendu et ne compte pas sur un contrôle mental fou pour réussir.

Dès la fondation de l'entreprise, les rôles joués par Jobs et son cofondateur Steve Wozniak ont ​​suggéré L'avenir d'Apple: Jobs a compris le marketing et Woz était techniquement brillant pour rendre complexe travail technologique. L'un d'eux comprenait les produits et l'autre la technologie; la façon dont ils travaillaient ensemble deviendrait la plus grande force d'Apple et un jour distinguerait leur entreprise de toutes les autres entreprises américaines.

Le Mac n'était pas aussi simple que "c'est un grille-pain" - mais un quart de siècle en avant - et l'iPad est le prolongement logique de l'idée qu'Apple fabrique un ordinateur "pour le reste d'entre nous".

Le succès d'Apple aujourd'hui repose sur la création d'une culture d'entreprise très forte qui imprègne désormais la pensée et la philosophie de chaque employé. Lorsque Jobs est parti pour la première fois et qu'Apple a sombré dans le bourbier de la production de produits dont personne ne voulait et peu pouvaient se permettre, il a quitté une entreprise qui n'avait pas été complètement endoctrinée dans une culture d'entreprise qui commence au Haut.

Aujourd'hui, l'entreprise a été absolument inculquée de sa philosophie. Et c'est une énorme entreprise - pas une secte en aucun cas - avec un grand groupe de personnes qui travaillent ensemble pour produire des produits recherchés par des millions de personnes partout dans le monde.

L'ensemble de l'entreprise pense désormais aux produits de la même manière que Steve Jobs pense aux produits. Et, encore une fois malgré la perception du public et celle fomentée dans les médias, Apple n'est pas Steve Jobs, même s'il est le MVP de l'entreprise.

Et alors sommes les secrets du succès d'Apple ?

Le premier est qu'Apple a le bon timing, selon Snell.

Les lecteurs MP3, USB et Bluetooth sont autant d'exemples de technologies qu'Apple n'a pas adoptées jusqu'à ce que les conditions du marché soient favorables pour qu'elles soient présentées au public le plus large possible. La société abandonne également la technologie « un an trop tôt » plutôt qu'un trop tard, comme les exemples cités par Snell étaient le lecteur de disquette, Firewire et l'iPod mini, entre autres. Le manque de sentimentalité d'Apple le sert bien.

"Si vous regardez en arrière dans cette entreprise, vous serez écrasé - vous devez regarder en avant", a déclaré Jobs. cité après son retour dans l'entreprise et on lui a montré une grande exposition de tous les produits jamais fabriqués par Pomme.

De nombreux critiques dénoncent le "jardin clos" d'Apple et ses philosophies de "gardien", mais un autre secret du succès est qu'Apple cherche à contrôler son propre destin, a déclaré Snell.

Apple a créé Safari parce qu'il voulait s'assurer que l'expérience du navigateur de l'utilisateur sur un Mac était meilleure que celle du navigateur sur un PC. C'est une entreprise qui ne veut être redevable à personne, jamais. Puce PowerPC? Non, achetons une entreprise de semi-conducteurs et fabriquons nos propres puces, dit Apple. Des cartes sur un appareil mobile? Nous pouvons utiliser les données d'une entreprise comme Google, mais créons notre propre application afin que les utilisateurs aient l'expérience que nous voulons qu'ils aient et plus tard, s'il y a de meilleures données disponibles ailleurs, nous pouvons les utiliser.

Contrairement à presque toutes les autres entreprises technologiques dans le monde, le design - et non la science - est le moteur des produits Apple.

La plupart des ingénieurs ne pensent pas aux clients, a souligné Snell, affirmant elles ou ils Penser à processus. Mais les ingénieurs Apple doivent servir les priorités des designers Apple, qui créent les produits que les utilisateurs veulent. Apple met ses techniciens au défi de répondre aux besoins de ses clients.

Et enfin, ce qui distingue vraiment Apple non seulement des autres entreprises technologiques, mais de presque toutes les entreprises américaines, c'est sa compréhension du Showmanship.

Snell a décrit l'avancement de la science et de la technologie - qu'il aime lui-même et auquel il s'intéresse - comme un travail ennuyeux, ennuyeux, lent et dur.

Apple réussit parce qu'il transforme les innovations technologiques en spectacle. C'est la philosophie derrière le secret et les événements très médiatisés trois ou quatre fois par an. Et les fuites? Peut-être qu'ils font partie du spectacle, a déclaré Snell.

« Apple ne comprend pas simplement que les produits ont besoin de marketing, l'entreprise comprend qu'elle a besoin un spectacle », a déclaré Snell au public – et la stratégie de vente au détail de l'entreprise en est le prolongement philosophie.

En ce qui concerne les produits et la suite, Apple cherche toujours à bien faire les choses du premier coup, selon Snell, ce qui signifie que la société se concentrera toujours sur les fonctionnalités qui peuvent être perfectionné plus tard. Mieux vaut qu'une fonctionnalité ne soit pas disponible sur un nouveau produit que de l'avoir là et être mauvaise.

Alors, pourquoi n'y a-t-il pas plus d'entreprises comme Apple ?

Il y en a – Nintendo, Harley, Whole Foods, Lego – qui sont peut-être similaires, mais être Apple prend beaucoup de temps de courage, selon Snell, et éviter la mentalité de troupeau est très difficile dans les conseils d'administration des entreprises.

Même maintenant, Apple est souvent vivement critiqué par les experts et les initiés de l'industrie, malgré l'incroyable succès de l'entreprise. "La culture d'entreprise américaine a fondamentalement peur de diriger des entreprises comme Apple est dirigée", a expliqué Snell en théorisant pourquoi il y a plus d'entreprises qui gèrent leurs activités dans le moule Apple.

Et ce qui est drôle, ou peut-être juste intéressant, c'est que le monde serait en fait meilleur s'il y avait plus d'entreprises comme Apple et n'ont pas regardé autour de soi pour s'assurer qu'ils suivaient tout le monde et faisaient les choses comme elles sont "censées" être terminé.

La technologie elle-même serait également meilleure, selon Snell, si Apple avait plus de concurrence de la part des entreprises qui recherchent l'innovation au premier plan au lieu d'essayer simplement de créer une meilleure version de quelque chose qu'Apple a créé en premier.