SAN FRANCISCO — Vous avez créé une application. Vous pensez que c'est génial. Vos amis le disent aussi. Cependant, quelque chose vous embête: vous n'avez aucun avis, vos téléchargements ne sont pas plus nombreux que vos amis Facebook et vous devez payer un loyer.
Il y a un nom fantaisiste pour votre problème: « découvrabilité ». Des millions de bonnes applications y font face, ramassant la poussière entre les fausses applications de pet et Oiseau Flappy cloner.
« Il est difficile de gagner sa vie dans l'App Store », déclare Michael Yacavone, fondateur de Individu, qui rend les applications de développement personnel Remporte le! et Affirmable.
Mais il y a certainement de l'argent à gagner dans l'App Store, à hauteur de 15 milliards de dollars Apple a payé des développeurs jusque là. Apple s'est récemment engagé à améliorer la découvrabilité en ajoutant un onglet « explorer » à l'App Store, mais il reste à voir si les utilisateurs rechercheront de nouvelles applications passionnantes. Le problème de base demeure pour la plupart des développeurs: presque tout le monde vous ignore. Les journalistes peuvent aider, mais il faut savoir comment les gérer.
À AltConf la semaine dernière, des développeurs comme Yacavone ont eu la chance de discuter avec des journalistes techniques (dont moi) sur la façon de recueillir le type de couverture qui peut faire ou défaire une application. Facturé comme un Journaliste Pitch Lab, la séance ressemblait un peu à du speed dating. Certains développeurs nous ont frappés avec l'équivalent de « Hé, quel est votre signe? »; d'autres voulaient juste parler.
« C'est toujours agréable d'avoir du temps avec des journalistes », a déclaré Tara Zirker, directrice des médias sociaux et de l'engagement pour Imaginez si, qui était à l'événement AltConf pour parler de l'application de voyage de son entreprise, Restez à portée de main.
Pitch problématique
En discutant avec des développeurs pendant trois heures d'affilée pendant la session AltConf, j'ai remarqué plusieurs problèmes qui revenaient à la surface à plusieurs reprises.
Vous ne savez pas quelle est votre application
Vous devez savoir comment faire passer votre produit en une phrase ou deux. Parfois, les gens sautaient directement dans une démo, m'obligeant à mi-écouter, mi-interpréter: « Alors, c'est un tueur Skype/Instagram/eBay pour le marché des affaires? » Vous ne voulez pas que la presse se demande ce que vous faites, surtout pendant que vous avancez en flèche pour montrer l'extra-cool caractéristiques. Cela se produit tout le temps dans les présentations par e-mail.
Aussi, faites-le simplement. Vous êtes une personne ordinaire, pas un aboyeur de carnaval. Nous sommes aussi des gens ordinaires. Visez un anglais familier, le genre qui vit loin, très loin des présentations PowerPoint. Le jargon est nul.
Tu ne sais pas pour qui c'est ni à quoi ça sert
Qui utiliserait cette application? Pourquoi le voudraient-ils? Ce n'est pas toujours aussi évident qu'il y paraît. Et, si vous vantez des fonctionnalités telles que le partage social, soyez en mesure de répondre aux raisons pour lesquelles vos utilisateurs voudraient le faire - ce n'est pas parce que vous pouvez inclure une fonctionnalité que vous devriez le faire. Ou que quelqu'un voudrait l'utiliser. La plupart des journalistes évitent les buzz-features du jour avec la même véhémence qu'ils éviteraient une heure "mocktail".
Vous ne savez pas ce qui entre (ou devrait être exclu) d'un communiqué de presse
Si vous contactez vous-même les journalistes, restez simple. Ne faites pas de lien vers un « dossier de presse » ou ne les dirigez pas vers une vidéo si votre concept peut être expliqué simplement. Évitez les termes comme « exclusif » et « embargo » (c'est devenu le chemin de la radio CB) - ils ne feront qu'augmenter vos chances d'être ignoré ou d'avoir des ennuis. Assurez-vous de couvrir le 5 W (qui, quoi, quand, où, pourquoi et comment) et incluez vos coordonnées préférées pour un suivi rapide. Ensuite, oubliez qu'il s'agit d'un "communiqué de presse" et écrivez comme une personne normale. Relisez-le. Appuyez sur envoyer. Répétez, répétez, répétez.
Photo: Jim Merithew/Culte de Mac
Vous ne savez pas que vous faites partie de l'histoire
Si votre vie/ vos antécédents personnels sont pertinents pour l'histoire de votre entreprise, utilisez-les pour susciter l'intérêt. Êtes-vous un ancien employé d'Apple? Cela vaut la peine de le mentionner le plus tôt possible. Avez-vous passé 20 ans dans l'industrie agroalimentaire avant d'apprendre à coder une application de cuisine? Apportez cela à la table lorsque vous proxénète votre histoire.
Il peut s'agir d'une simple phrase ou de deux dans un court e-mail, selon que vous vous concentrez sur la couverture du produit (nouvelle version, vous venez de gagner un prix) ou sur un article de type profil moins opportun. Mais si tu sommes l'histoire, sachez qu'en entrant.
Vous vous considérez comme un produit, pas une source
Aucune application n'est une île. Vous voudrez peut-être une couverture globale lorsque vous avez des nouvelles, mais c'est un jeu de chiffres où les chances sont contre vous. Vous pouvez envoyer des centaines d'e-mails et n'obtenir aucune couverture en retour. Une semaine plus tard, vous n'êtes plus dans les nouvelles et personne ne sait que vous êtes là-bas.
Connaissez les problèmes brûlants et la saisonnalité de votre industrie. Pensez à votre catégorie App Store — fitness? santé? sortir ensemble? Il est facile de présenter des mariages déclenchés par des applications de rencontres début février, mais une montée difficile pour présenter des nouvelles sur une application de ski en été.
Considérez-vous comme une source. Si vous êtes un développeur indépendant multiplateforme primé et que vous avez quelque chose à dire sur Swift, nous voulons l'entendre lorsque des nouvelles sont publiées. Ou peut-être êtes-vous un concepteur devant modifier iOS 8 pour vos clients en raison de problèmes de lisibilité que vous n'avez encore lus nulle part.
Accédez aux publications que vous lisez régulièrement, recherchez le sujet (ou vos concurrents) et envoyez un court e-mail au journaliste. Dites-leur que vous savez qu'ils couvrent le sujet, quel est votre point, pourquoi vous pensez que votre point est intéressant/nouveau/différent et terminez par la meilleure façon de vous contacter pour un suivi. Relisez votre e-mail et considérez tout ce que vous écrivez un devis - en d'autres termes, il pourrait finir par être publié.
Surveillez la couverture de vos concurrents. (Alertes Google sont parfaits pour cela.) Les médias grand public sont un excellent endroit pour rechercher de grandes idées: États-Unis aujourd'hui juste exécuter un article sur la prochaine génération d'applications de voyage? Cette histoire sera transmise de bien plus de manières qu'une jeune fille agile lors d'un concours de danse carrée. Trouvez un moyen d'en faire partie.
Si vous avez une entreprise ou un blog personnel, écrivez à propos de cet article et mettez-y votre propre touche. Le jour même, si possible. Et faites-le sortir en utilisant les noms de vos plus grands concurrents dans l'explosion des médias sociaux. Il pourrait être repris dans la blogosphère - cette salle de miroirs sans fin reflétant des publications de tailles et d'inclinaisons variables.
Aussi, écrivez que États-Unis aujourd'hui journaliste une courte note, leur disant soit ce que vous avez aimé ou ce qu'ils ont mal compris (doucement, ce dernier), comment vous vous situez dans l'image et ce qui vous distingue du lot. Demandez-leur de vous considérer comme une source d'histoires futures et de fournir le meilleur moyen de vous contacter. Les pigistes peuvent être en mesure de vous faire participer à une publication différente au fur et à mesure qu'ils refont l'histoire. De plus, les journalistes changent fréquemment de travail. Et ils s'entraident également en échangeant des sources intelligentes qui répondent rapidement.
Si vous développez des relations avec des journalistes d'autres publications, écrivez-leur également à ce sujet, en trouvant un moyen de faire avancer l'histoire. Une phrase incisive ou deux sur les implications ou ce qui pourrait arriver ensuite étant donné la prochaine audience législative et bam! Vous êtes cité dans un article et faites partie de la chambre d'écho.
Vous ne savez pas si vous avez besoin d'un cabinet de relations publiques ou non
Devriez-vous vous connecter avec la presse vous-même ou avez-vous besoin d'une personne chargée des relations publiques pour vous aider? Considérez ceci: si vous êtes facilement blessé, ignorant tout de tout ce qui précède, si vous n'avez pas le temps et si vous êtes très nerveux à propos de la façon dont vous parlez ou écrivez, demandez à un publiciste. Ils peuvent vous aider à déterminer où vous vous situez dans l'actualité et à vous faire bien paraître jusqu'à ce que vous compreniez bien. Demandez-leur comment ils vont vous positionner et ce qu'ils pensent de votre histoire – cela vous aidera à obtenir une opinion extérieure. Mise en garde: ils ne peuvent pas (et ne doivent pas) garantir que vous obtiendrez une couverture massive. Cependant, ils peuvent réduire votre usure au cours du processus.
Sinon, il vaut peut-être mieux y aller en solo. Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, professionnels des relations publiques surpasser en nombre journalistes environ quatre contre un. Les journalistes étouffent lentement sous le poids des communiqués de presse, dont beaucoup ne sont pas meilleurs (et certainement pas plus personnels) que ce que vous pourriez écrire vous-même. Je peux compter le nombre d'e-mails intéressants et pertinents de personnes réelles qui m'ont été envoyées, personnellement, sans solliciter mon cerveau autant que le calcul d'un pourboire de restaurant. Et j'ai fini par écrire sur presque tous.
Vous ne connaissez pas les réponses à six questions difficiles
Tout journaliste digne de ce titre vous demandera quelque chose auquel vous préféreriez ne pas répondre, tôt ou tard. Pensez à l'avance à ce que vous allez dire. Rester simple. Le jargon est nul et, face à une question difficile, il est plus facile de voir à travers que le chemisier de Kim Kardashian.
Quelques robustes standards :
« Pourquoi mes lecteurs devraient-ils s'en soucier? »
« Qui sont vos concurrents et pourquoi êtes-vous différent/meilleur? »
« D'où vient l'argent? »
« Quel est votre modèle économique ?
« Est-ce vraiment quelque chose de nouveau, après que XYZ l'a déjà fait? »
« Qu'en est-il de la confidentialité / des problèmes juridiques / des données, etc. »
C'est en gros ça. Si vous avez d'autres questions sur la façon de traiter avec la presse, posez-les-moi dans les commentaires ou envoyez-moi un e-mail directement. Et sachez que chez Cult of Mac, vous pouvez toujours appuyer sur le bouton « Envoyer » en haut à droite pour faire exploser l'ensemble du personnel avec vos nouvelles.
Reportage supplémentaire de Lewis Wallace.
