L'application de messagerie interdite BlueMail est de retour dans le Mac App Store, une semaine seulement après que ses développeurs ont tenté de rallier publiquement d'autres petites entreprises pour dénoncer les pratiques de l'App Store d'Apple.
L'appel de huit mois de Ben et Dan Volach contre l'interdiction d'Apple a pris fin mardi lorsque l'App Store a remis en vente BlueMail. Mais les frères disent qu'ils continueront à se battre contre Apple devant les tribunaux pour des allégations selon lesquelles le géant de la technologie aurait volé des fonctionnalités brevetées de l'application avant de la démarrer à partir de l'App Store.
"Nous savons que ce n'est pas la fin", a déclaré Ben Volach dans une déclaration écrite obtenue par Culte de Mac. "Notre expérience a montré que tant que le processus d'examen des applications n'inclut pas de contrôles et d'équilibres efficaces, Apple détient trop de pouvoir sur les petits développeurs."
Apple a déclaré la semaine dernière avoir tenté à plusieurs reprises de travailler avec la société Volachs, Blix, pour ramener BlueMail dans l'App Store. Cupertino a déclaré avoir démarré BlueMail en raison de « risques de sécurité qui pourraient exposer les utilisateurs à des logiciels malveillants et menacer la confidentialité ». Lundi soir, Apple a déclaré
Culte de Mac que Blix continuait à soumettre la même version de son application. Apple a approuvé l'application vendredi dernier car Blix a soumis une version mise à jour conforme aux politiques de sécurité et de confidentialité de l'App Store.Apple et les développeurs: une relation parfois mouvementée
L'histoire des Volachs touche à des plaintes de longue date concernant les pratiques commerciales d'Apple. Des politiques opaques de l'App Store considérées par beaucoup comme monopolistiques au « sherlocking » des applications populaires, le soudain disparition de l'App Store offre un aperçu de la relation souvent tumultueuse entre les développeurs et les plus précieux du monde entreprise de technologie.
Photo: Blix
Pour les Volachs, leur relation avec Cupertino s'est dégradée lorsque le PDG d'Apple, Tim Cook, a présenté le nouveau Connectez-vous avec la fonctionnalité Apple à la conférence mondiale des développeurs de l'année dernière. Les Volach affirment que la fonctionnalité d'Apple axée sur la confidentialité emprunte la technologie clé de BlueMail. Il permet aux utilisateurs de créer des adresses e-mail de graveur pour se connecter à des sites Web, masquant ainsi l'adresse e-mail réelle d'un individu aux annonceurs et aux sites Web.
Quelques jours après la WWDC, l'application a disparu du Mac App Store sans explication, ont déclaré les Volach. (La version iOS de BlueMail est restée disponible.) Les Volachs ont ensuite lancé une campagne pour récupérer leur application Mac dans le référentiel de logiciels d'Apple.
"Apple contrôle notre capacité à réussir", a déclaré Ben Volach dans une récente interview avec Culte de Mac. « Et si on ne les combattait pas? Ils sont bien trop puissants et bien trop vicieux. (C'est) dangereux pour l'innovation, la technologie et le petit acteur. »
Blix accuse Apple de contrefaçon de brevet
Blix a déposé une plainte pour contrefaçon de brevet contre Apple en octobre. La société a ensuite déposé une réclamation supplémentaire selon laquelle Apple "supprimait" les applications dans les classements de l'App Store, de sorte que ses applications natives obtenaient des scores plus élevés.
BlueMail est devenu populaire auprès des utilisateurs de PC et d'Android, téléchargé plus de 10 millions de fois. Cependant, l'application n'a jamais eu ce genre de traction dans l'App Store d'Apple. Il s'est classé 143e, mais après un New York Times enquête montrant comment Les propres applications d'Apple sont mieux classées que ses concurrents, les Volachs ont déclaré que BlueMail s'était soudainement classé 13e. D'autres entreprises, ont-ils dit, ont connu des pics similaires.
Dans les dépôts de sa plainte, Blix affirme posséder des données montrant exactement comment Apple a supprimé le classement de ses concurrents.
Faire des appels publics
Depuis qu'il a poursuivi Apple, Blix essaie de récupérer BlueMail dans le Mac App Store. Bien qu'il ait été abandonné en juin, les Volach ont déclaré qu'ils ne pouvaient pas obtenir de réponse du support technique d'Apple avant d'avoir écrit un lettre ouverte à Cook sur leur site internet en novembre.
Dans la lettre, Ben Volach a écrit :
Aucun petit développeur n'a les ressources [d'Apple]. Ces retards tirent parti de vos ressources et contrôlent notre capacité à générer des revenus.
Apple a peut-être oublié depuis longtemps ce que c'est que d'être une petite entreprise, mais nous le vivons. Veuillez reconnaître vos propres racines en tant que petite entreprise, luttant pour rivaliser avec l'establishment, dans notre lutte pour l'équité.
Les Volachs ont déclaré qu'ils pensaient que la lettre avait permis à l'App Store de répondre enfin à leurs appels. Mais les Volach soutiennent qu'Apple a donné des "explications changeantes" pour expliquer pourquoi BlueMail est resté à l'extérieur.
Pourquoi Apple a-t-il interdit BlueMail ?
Les raisons, ont-ils dit, allaient de BlueMail étant un doublon de plusieurs autres applications au logiciel de Blix ne fonctionnant pas sur le dernier système d'exploitation Mac. (Dan Volach a déclaré qu'il avait essayé de prouver au support technique d'Apple que l'application fonctionnait correctement sur macOS Catalina.)
Apple a déclaré que son équipe technique avait observé des avertissements de confidentialité et de sécurité lors du lancement de BlueMail à Catalina. Les directives de l'App Store avertissent les développeurs que les applications doivent s'exécuter sans avertissement sur le dernier système d'exploitation.
Les Volachs ont mis à jour l'application et ont appris qu'Apple l'avait à nouveau approuvée pour le téléchargement dans l'App Store.
Après avoir entendu Apple, Culte de Mac a demandé aux Volachs un commentaire supplémentaire. Les frères ont publié la déclaration commune suivante :
« Le commentaire d'Apple est une autre explication changeante. Cet avertissement de sécurité est généré par Gatekeeper, qui n'a été lancé que le 7 octobre 2019 dans le cadre de macOS Catalina. Pourquoi alors BlueMail a-t-il été supprimé du Mac App Store en juin 2019? Aucune des explications fournies par Apple au cours des huit derniers mois ne s'est ajoutée et il s'agit d'une nouvelle explication d'il y a quelques jours à peine.
Faire pression sur Apple pour un traitement équitable dans l'App Store
Les frères pensent qu'Apple a cédé à la pression publique qu'ils ont exercée la semaine dernière. Leur campagne comprenait plusieurs entretiens avec des sites d'actualités technologiques et commerciales, ainsi qu'un autre lettre ouverte aux développeurs, en leur demandant de partager leurs expériences négatives sur l'App Store.
"Si vous avez trop peur de vous manifester, que ce soit votre preuve que parler fonctionne", a déclaré Dan Volach dans un communiqué. "A Apple, nous voulons réitérer que tout ce que nous voulons pour les développeurs, c'est la possibilité d'être traités équitablement."
Les Principes et pratiques de l'App Store La page du site Web d'Apple indique que la société offre aux développeurs des règles du jeu équitables et équitables. Environ 60% des applications présentées font l'App Store. L'entreprise rejette les autres, souvent pour des raisons de confidentialité.
Apple déclare que ses App Stores pour iOS et Mac sont maintenus près de 2 millions d'applications, et que les développeurs ont gagné plus de 155 milliards de dollars dans le monde en vendant des services numériques via leurs applications.
