L'application d'assistance Apple obtient des guides de dépannage étape par étape
Photo: Ed Hardy/Culte de Mac
L'application officielle Apple Support iOS a fait peau neuve, y compris l'ajout de guides étape par étape pour résoudre les problèmes courants. Et le mode sombre aussi.
L'application fonctionne sur iPhone ou iPad, mais offre des informations sur Mac, AirPod et de nombreux autres produits et services Apple.
Apple répondra aux questions brûlantes des propriétaires de HomePod lors de questions-réponses en direct
Photo: pomme
Le HomePod est un nouveau produit et Apple veut s'assurer que les propriétaires de ce haut-parleur intelligent bénéficient de tous les avantages. C'est pourquoi la société a programmé un chat en direct avec des spécialistes HomePod plus tard cette semaine. Il est ouvert à toute personne ayant des questions.
Beaucoup de gens obtiennent une assistance technique sur leurs appareils électroniques de la part d'amis, mais le HomePod à 349 $ est lutter pour rivaliser contre Amazon Echo, beaucoup moins cher, de sorte que de nombreux utilisateurs ne connaissent probablement personne d'autre avec cet appareil.
Apple en tête du classement du support technique pour la troisième année consécutive
![Apple en tête du classement du support technique pour la troisième année consécutive La Genius Bar est l'une des meilleures choses à propos de l'achat d'un Mac.](/f/4622b3b14751d2bdc0048aeebf39ba4f.jpg)
Photo: pomme
Si vous souhaitez obtenir le meilleur support technique pour votre ordinateur portable, payez la taxe Apple et obtenez un Mac.
Dans le dernier classement annuel Tech Support Showdown, Laptop Magazine a attribué à Apple la première place pour la troisième année consécutive. Apple a battu neuf autres entreprises, mais il commence à être sérieusement concurrencé par des entreprises comme Acer qui se concentrent davantage sur les services en ligne.
L'escroc du "support technique Microsoft" menace de meurtre au Canada
Le service client d'Apple est au top. Rendez-vous dans n'importe quel Apple Store et un génie se fera un plaisir de vous aider même avec les problèmes de support technique les plus insignifiants.
Je parie que le gars à l'autre bout du fil d'un appel d'un prétendu gourou du support technique de Microsoft aurait préféré parler à un génie d'Apple. Le gars du "support" s'est avéré être un escroc, et lorsque la victime l'a appelé, le faux agent de Microsoft a en fait menacé de meurtre lui.
Apple bat son propre score de support technique de l'année dernière [Rapport]
Les rapports des consommateurs, le magazine et site Web populaire pour savoir ce que les consommateurs pensent de toutes sortes de produits et services, vient de publier son sondage annuel auprès des lecteurs sur le support technique informatique.
Apple a non seulement revendiqué la première place de la liste cette année, battant tous les autres fabricants d'ordinateurs, mais a obtenu un score encore meilleur que lors de l'enquête de l'année dernière.
Les personnes qui travaillent chez Apple sont-elles vraiment heureuses ?
Êtes-vous curieux de savoir ce que c'est que de travailler pour Apple? Voici une chance pour vous de le découvrir. Le site de conseils sur les carrières CareerBliss a récemment établi une liste des « entreprises les plus heureuses pour les jeunes professionnels » – une liste des dix premières pour lesquelles Apple n'a pas fait la coupe. Même si Apple n'a pas fait cette liste, CareerBliss offre beaucoup d'informations sur la vie des employés d'Apple.
CareerBliss permet aux gens de classer et de décrire leurs expériences dans leurs lieux de travail actuels ou passés. Les utilisateurs à la recherche d'emplois et d'entreprises potentiels peuvent ensuite voir les classements globaux (basés sur une échelle de classement de un à cinq) et parcourir les rapports individuels. Pour les fans d'Apple, cela signifie un trésor de données sur ce que c'est que de travailler réellement pour l'entreprise.
Je suis l'homme de l'informatique - Anciennes parodies vidéo Mac Support Techs
![Je suis l'homme de l'informatique - Anciennes parodies vidéo Mac Support Techs post-100529-image-dce08ab377ca050012a1900816e7b32e-jpg](/f/e563845ec2660907b4d8752812843990.jpg)
Eh bien, voici quelque chose que vous ne voyez pas tous les jours. Je suis l'homme de l'informatique est une parodie bizarre et amusante des services d'assistance technique d'Apple Macintosh. Tourné avec une saveur disco des années 70 et chanté dans le style Scatman John, il s'agit d'une vidéo unique liée au Mac. Divertissant, d'une manière doucereuse.
Je suis l'homme Macintosh avec le scan antivirus
Déplacement de vos fichiers à travers le pays
Quelques photos Photoshop et After Dark
Obtenez votre Microsoft Office, XPress votre Quark
Des millions de couleurs avec une puce VRAM
Que diriez-vous d'un plantage du système qui vous fera flipper ?
Un lecteur commenter sur YouTube note que la vidéo a été créée par le personnel informatique de l'agence McCann Erickson vers 1997. J'espère qu'ils ont donné du temps à ces gars-là…
Apple lance Express Lane pour le support technique en ligne
![Apple lance Express Lane pour le support technique en ligne post-59176-image-e37bb07c13e21728e3507d9eeed24cda-jpg](/f/7d1b9844618f96660d54575d73ed730c.jpg)
Vous rencontrez des problèmes avec votre Mac ou votre iPod? Apple vient de déployer un nouveau Voie rapide pour son système de support client en ligne existant qui vise à vous aider à résoudre vos problèmes de dépannage plus rapidement qu'auparavant.
Express Lane rationalise essentiellement le support technique en ligne d'Apple. Vous pouvez facilement rechercher dans la base de données des solutions d'assistance technique pour les produits Apple existants, des cas de recherche que vous avez déjà soumis ou enregistrez vos produits Apple par leurs numéros de série pour suivre l'état de leur garantie et être dirigé vers les canaux d'assistance appropriés lorsque les choses se passent tort.