Le lien étroit d'Apple avec les consommateurs glisse à nouveau
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Les consommateurs partageaient autrefois un lien inhabituellement fort avec Apple. Mais cela aurait commencé à baisser l'année dernière, une tendance qui se poursuit en 2020. Un rapport publié mercredi sur les liens émotionnels que les consommateurs nouent avec les marques place le fabricant d'iPhone à la troisième place du classement général.
Pourtant, Apple est arrivé au sommet de l'industrie de la technologie et des télécommunications, battant Samsung et Google.
L'épuisement de l'iPhone affaiblit le lien d'Apple avec les consommateurs
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Apple et ses fans partagent toujours un lien fort. Mais le fabricant d'iPhone a-t-il perdu une partie de sa touche ?
Apple, nommée la meilleure entreprise pour l'intimité de la marque trois années de suite, est tombée à la deuxième place derrière une autre marque connue pour toucher le cœur des consommateurs, Disney.
Les gens n'aiment que cinq entreprises de plus qu'Apple
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Apple s'est classé sixième sur le rapport NetBase des marques les plus aimées de 2018, tandis que les cinq qui ont obtenu le meilleur score n'auraient pas autant d'amour sans les appareils Apple.
Dans le quatrième sondage annuel de NetBase, Instagram était numéro 1, suivi de YouTube, Facebook, Amazon et Google. Les quatre marques complétant le top 10 étaient Disney au n ° 7, suivi de Snapchat, Spotify et Netflix.
Apple se classe parmi les millenials en tant que «marque la plus intime»
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En seulement 24 heures, Apple est passé du statut de charisme à celui de numéro un dans l'intimité de la marque.
Ce qui ressemble à une popularité inconstante au collège, ce sont des classements réels basés sur des recherches, des données et des enquêtes scientifiques sur des personnes inconstantes.
Apple a terminé sa semaine de travail au premier rang pour l'intimité de la marque parmi les milléniaux, selon un rapport MBLM, une société de marketing spécialisée dans l'aide aux marques pour établir cette connexion. Apple, en tant que marque, a dû travailler dur sur elle-même au cours de la dernière année, car elle a battu Netflix, qui était en tête des millennials l'année dernière.
Ces sentiments flous que vous avez à propos d'Apple sont de conception
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Les exigences sans compromis du cofondateur d'Apple, Steve Jobs, et les évaluations brutales des produits en développement brossent le portrait d'un PDG qui se soucie peu des sentiments de ses collègues.
C'est parce qu'il était obsédé par la vôtre.
Un rapport publié cette semaine le souligne et montre ce qui est sans doute la partie la plus brillante et la plus durable de son héritage.