Apple suspend les ventes de son nouveau moniteur LG 5K

Le partenariat entre Apple et LG a connu des débuts difficiles, grâce à un défaut de conception du nouveau moniteur 5K de l'entreprise conçu pour les Mac.

Apple aurait suspendu toutes les ventes du nouveau Moniteur LG 5K UltraFine, qui a été annoncé l'année dernière aux côtés du nouveau MacBook Pro avec Touch Bar.

"Les employés de l'Apple Store ont reçu l'ordre ce week-end de continuer à afficher les moniteurs LG dans le salon, mais de ne pas les vendre si un client en veut un", rapports Interne du milieu des affaires, citant une source chez Apple. Le moniteur est toujours répertorié sur la boutique en ligne d'Apple, mais les estimations d'expédition sont actuellement fixées à cinq à six semaines.

Les clients qui ont acheté le nouveau moniteur coûteux se sont plaints de divers problèmes, notamment le scintillement de l'écran et les interférences des routeurs. LG a confirmé que les problèmes étaient causés par un manque de blindage sur le moniteur.

De nouvelles unités avec le correctif de blindage sont en route, mais Apple a décidé d'arrêter les ventes jusqu'à ce que d'autres soient en stock.

Le plus petit écran LG UltraFine 4K basé sur USB-C est toujours en vente et ne semble pas souffrir de problèmes similaires.