Spéculer sur les futurs produits Apple est vraiment difficile à bien faire. Cela n'empêche pas tout le monde d'essayer. Même les vétérans grisonnants qui regardent Apple échouent souvent de manière catastrophique à chaque nouvelle annonce Apple.
La raison pour laquelle c'est difficile est que les « preuves », qui seraient normalement le meilleur outil pour prédire les choses, ne fonctionnent pas dans le cas d'Apple.
Les meilleurs critères sont les analyses stratégiques et culturelles. Mais même ceux-ci ne sont pas parfaitement fiables.
Si vous avez eu du mal à deviner avec précision dans le passé ce qu'Apple annoncera, ne vous sentez pas mal. Même les dirigeants d'Apple eux-mêmes ne le savent que souvent très tard dans la partie.
Voici pourquoi il est si difficile de prédire les produits Apple.
Le problème avec les « preuves »
Il existe trois types de « preuves » de base que les gens utilisent pour prédire ce qu'Apple livrera à l'avenir: les brevets, les rapports de fabrication et les fuites. Ils sont tous trompeurs.
Une entreprise « normale » comme Samsung ou Nokia, HP ou Microsoft adopte une approche totalement différente du développement de produits. La méthode habituelle consiste à choisir la gamme de clients à laquelle vous avez l'intention de vendre, puis à créer une gamme de produits correspondant à la gamme de clients.
Samsung commence par dire: OK, nous avons besoin d'un téléphone pour les moins chers, d'un téléphone pour les utilisateurs expérimentés, d'un téléphone pour les femmes, un téléphone pour les cadres, un téléphone pour les voyageurs internationaux, un téléphone pour les étudiants, etc. au. Ensuite, ils examinent la gamme de technologies et de fonctionnalités disponibles et les associent aux publics cibles.
En conséquence, tous les types de téléphones possibles sont disponibles chez Samsung: téléphones multi-touch, téléphones à clapet, téléphones à grand écran, téléphones à bords arrondis, téléphones à bords carrés et tous les autres types de téléphones auxquels tout le monde peut penser de. En tant qu'entreprise, Samsung est totalement neutre sur l'apparence et le fonctionnement d'un téléphone.
Apple est le contraire. L'entreprise ne fabrique vraiment qu'un seul téléphone à la fois et est exigeante quant à l'apparence et au fonctionnement d'un téléphone.
Samsung et Apple essaient tous deux des milliards d'idées. Mais dans le cas de Samsung, les consommateurs choisissent. Dans le cas d'Apple, Apple choisit.
Tout le monde a été choqué cette semaine de découvrir que Apple envisage sérieusement de lancer l'iPhone avec un clavier physique. Mais ce choc n'est rien de plus qu'une confrontation avec les hypothèses erronées du public sur la façon dont Apple développe des produits.
Bien sûr, ils ont envisagé un clavier physique. Ils ont probablement envisagé des centaines d'idées qui ne se sont pas présentées et n'apparaîtront jamais dans aucun téléphone Apple.
Contrairement aux idées reçues, les alternatives possibles à considérer n'existent pas uniquement dans l'esprit de Jony Ive.
Une chose que vous devez comprendre à propos du processus de prise de décision d'Apple est que les bonnes fonctionnalités sont comme la pornographie: ils le savent quand ils le voient. Pour le voir, ils doivent le construire. Apple fabrique des prototypes pour que les membres de l'entreprise puissent voir ce que cela fait.
Mais avant de pouvoir faire des prototypes, vous avez besoin d'idées. Et avant de pouvoir avoir des idées à considérer pour les prototypes, vous devez développer ces idées. Et si vous développez des idées, vous devez les breveter avant qu'une autre entreprise ne le fasse.
C'est relativement bon marché et facile de breveter quelque chose, donc chaque approche possible pour faire quelque chose qui pourrait éventuellement être brevetable doit être brevetée dès que possible.
Même les brevets eux-mêmes sont incroyablement larges, alors que toute idée mise en œuvre est beaucoup plus étroite.
Et parfois, Apple brevète même des choses longtemps après leur expédition. Et c'est une autre raison pour laquelle les brevets pour des choses qui n'ont pas été expédiées ne vous disent pas ce qu'Apple va réellement développer et vendre.
Donc, si vous pensez à l'ensemble du processus d'idée, il commence par les idées générales et l'invention, suivi immédiatement par le brevetage de ces idées. Ensuite, vous faites circuler ces idées.
Les idées survivantes pourraient en faire un ou deux prototypes, ou être mises de côté pour un futur prototype. La plupart des idées considérées ne sont pas brevetées. La plupart des idées brevetées ne sont pas mises en prototypes. La plupart des idées prototypées ne sont pas intégrées au produit final.
Ce n'est probablement pas le cas avec une entreprise ordinaire comme Samsung. Si Samsung brevète et prototype une idée, elle finira probablement dans un ou plusieurs de ses milliards de téléphones.
Toute la génération d'idées, les brevets et le prototypage d'Apple génèrent les « preuves » à partir desquelles les experts prédisent les produits. Mais la plupart sont trompeurs.
Le corps total de cette « preuve » comprend des idées à la fois rejetées et acceptées. Et beaucoup plus sont rejetés et moins acceptés.
À chaque fois Apple manifestement rapporte une nouvelle demande de brevet par Apple, les blogueurs et les journalistes techniques sautent toujours sur les nouvelles comme preuve de l'intention d'Apple. Ce n'est pas le cas.
Lorsqu'Apple interagit avec ses partenaires de fabrication sur un facteur de forme ou un processus, les taupes au sein de ces entreprises contactent Heures numériques ou un blogueur avec les nouvelles, qui frappe la chambre d'écho des experts technologiques et devient considérée comme "vraie". Ce n'est pas le cas.
Et, en tout état de cause, beaucoup ou la plupart des soi-disant « fuites » sont en fait fabriquées, inventées, truquées. C’est une sorte de troll que certaines personnes pratiquent pour le sport.
Oui, comme les X Files, la vérité est là. Mais il est toujours enfoui dans une montagne de preuves trompeuses ou de preuves falsifiées.
Dans le cas d'Apple, les « preuves » vous égareront généralement, car la plupart d'entre elles indiquent des décisions de produit qu'Apple ne prendra pas.
Pourquoi les analyses stratégiques et culturelles fonctionnent mieux
Une meilleure approche, mais toujours imparfaite, pour prédire les produits Apple consiste à analyser la stratégie et la culture de l'entreprise.
Quelle est la stratégie globale d'Apple? C'est pour faire les meilleures expériences de consommation de contenu et de création de contenu qu'ils peuvent. Pour ce faire, ils trouvent des zones où les gens souffrent d'expériences moche et ils utilisent une combinaison de matériel, de logiciels et de services pour créer de bonnes expériences.
Sur la base de cette stratégie, par exemple, vous auriez pu prédire l'iPhone d'Apple. Apple livrera-t-il une Apple TV? Oui, car les téléspectateurs souffrent et beaucoup de contenus divers seront « consommés » sur les téléviseurs, quoi que fasse Apple. Apple sera donc là.
A quoi ressemblera l'Apple TV? C'est simple: il ressemblera beaucoup à l'iMac. Pourquoi? Parce qu'une analyse de la culture Apple vous dira qu'Apple aime l'unité de conception. Contrairement à d'autres entreprises qui souhaitent une conception variée, Apple propose des idées de conception qu'elle essaie de mettre en œuvre dans la plus grande mesure possible dans toutes les gammes de produits. (Ce que nous ne savons pas, c'est si le téléviseur ressemblera aux iMac actuels ou aux futurs. Désolé.)
Ce ne sont que des exemples. L'essentiel est qu'il est vraiment difficile de prédire ce que fera Apple à l'avenir, car Apple lui-même ne le sait même pas. L'utilisation de « preuves » vous égarera, car la plupart des soi-disant « preuves » indiqueront des impasses. Votre meilleure chance de prédiction réussie réside dans l'analyse de la stratégie globale et de la culture d'entreprise d'Apple.
Bonne chance!
Image reproduite avec l'aimable autorisation de Siméon Doux.
