| Culte de Mac

Le photographe Frasier Spiers a repéré ce chappie avec un Apple 'do lors de la grande ouverture du week-end du nouveau magasin Apple de Glasgow.

Le reste des photos de Fraser dans cet ensemble Flickr capturez le personnage des Glasgowiens mieux que n'importe quelle autre image que j'ai vue depuis l'inauguration.

L'une des choses que j'ai trouvées étranges à propos des autres ensembles d'images était l'absence d'ivrognes. Si vous êtes dehors toute la nuit à Glasgow, vous êtes certain d'en rencontrer quelques-uns. Eh bien, Fraser en a capturé un. Fraser dit que ce jeune homme était extrêmement ivre et s'est vanté de ses prouesses sexuelles dans la file d'attente pendant des heures.

Je pensais que ce gars était un voyou ivre, mais c'est un nerd de GlasMUG qui encourage les gens.

Et voici un gamin qui a fait la queue pendant des heures dans une chemise Che Guevara. Fraser écrit: « L'ironie de porter un sweat à capuche Che Guevera (SIC) tout en faisant la queue pendant des heures pour assister à l'ouverture d'un magasin de détail est au-delà de la parodie. « Je voulais un iPod Shuffle pour Noël, mais ma maman dit qu'Apple exploite les travailleurs! J'ai eu un paquet de graines et une faucille à la place "¦."

(Merci Oleg d'avoir noté les photos de Fraser dans les commentaires).

Super (et totalement horrible) histoire de service client qui a mal tourné à SFist hier. L'écrivain en question a fait fondre complètement un PowerBook et s'est rendu à l'Apple Store de San Francisco pour se voir attribuer un MacBook Pro gratuit, qui a été expédié à CompUSA. Pas vraiment.

Pourtant, d'une manière ou d'une autre, nous savions qu'il y aurait au moins un obstacle de plus avant que nos problèmes informatiques ne soient résolus. Merci, Fed Ex, d'avoir confondu le numéro 760 Market (l'immeuble de bureaux de notre société - les harceleurs prennent note) pour 750 Market, qui se trouve être CompUSA. Heureusement, nous avons pu retrouver le package et l'obtenir auprès de Scott, le directeur des ventes de CompUSA, qui nous a réprimandé de manière pas si subtile pour ne pas avoir acheté l'ordinateur via CompUSA.

Wow. Cela fait totalement honte à ma pire histoire de Genius Bar, qui consistait à remplacer gratuitement le disque dur d'un PowerBook, mais le câble vidéo se pince au cours du processus, ce qui entraîne des pannes de courant spontanées, puis la perte de l'ordinateur temporairement.

Quelqu'un d'autre a-t-il eu de mauvaises expériences avec le service client Apple pour équilibrer toutes les bonnes que nous avons tous eues ?

Tous ceux qui ont plaisanté ont fait référence au discours prononcé par Steve Jobs en janvier comme étant le moment critique de la conférence iPhoneWorld. munitions, car un grand nombre d'annonces attendues liées au Mac qui n'ont jamais fait surface à l'époque sont tombées ensemble: aluminium sexy, mince, iMac; une nouvelle version d'iLife; une nouvelle version d'iWork; et quelques nouvelles fonctionnalités pour .Mac. Un lancement de produit aléatoire en août est le nouveau MacWorld.

Bon nombre des semeurs de rumeurs avaient raison sur l'argent au sujet de la iMac. Ils sont aussi minces que possible, ils utilisent le clavier exact qui a fuité sur le Web l'autre semaine, et leurs façades rappellent presque exactement la face arrière de l'iPhone. C'est un geste de conception intelligent, étendant l'iMac en tant que grand frère de la métaphore de l'iPod à un nouvel iMac en tant que grand frère de l'iPhone. Cela dit, il est difficile de décrire cela comme un bond en avant radical. Ils ont pratiquement le même design que la dernière génération, mais plus fins, plus chauds et plus rapides. Le marché des ordinateurs de bureau est mûr pour la perturbation.

Les ajouts à iLife sont tout aussi peu excitants. Aussi heureux que je sois, iPhoto propose désormais un catalogage organisé par événement et la fonction Magic GarageBand qui peut transformer la musique jouée sur une guitare en trompette ou autre. Mais les nouvelles fonctionnalités de la galerie Web sur .Mac ne sont pas si différentes de ce qui existait auparavant - elles sont simplement beaucoup plus attrayantes et créatives que ce qui existait auparavant. Certainement pas un changement assez important.

je travaille a finalement été étoffé en une véritable suite bureautique, offrant Numbers, un tableur qui fait l'objet de rumeurs au moins depuis que Columbus a atterri dans les Caraïbes. Cela a l'air très attrayant, et je pense que je vais enfin investir dedans. J'adore Keynote, et Pages a l'air amélioré (hé, Apple s'est rendu compte que les gens veulent écrire, pas seulement mettre du texte en page !).

Avec tout le brouhaha entourant la sortie de l'iPhone (pouvez-vous croire que cela fait déjà plus d'un mois ?), l'introduction par Apple de Apple Stores miniatures à l'intérieur de Best Buys a volé sous le radar. Ce qui est assez étrange, car les mini-magasins Best Buy représentent la résurgence d'Apple plus que presque tout ce qui s'est passé pendant le mandat de Steve Jobs.

Après tout, dans les années 1990, Best Buy a fait un travail si terrible en vendant des Mac qu'Apple a retiré ses produits de toute la chaîne, en se concentrant sur les ventes CompUSA et Internet. Aujourd'hui, près de 10 ans plus tard, Apple revient selon ses propres conditions.

J'ai visité le mini-magasin Apple du Best Buy à Santa Rosa, en Californie, samedi soir, où j'ai pris quelques photos. C'est une configuration intéressante, dans l'ensemble. Très axé sur le consommateur, ce qui est logique, mais j'ai été surpris qu'Apple ne vende aucun Mac Pro chez Best Buy. Ce sont des MacBooks (et Pros), des iMacs et rien d'autre. L'ensemble de l'affichage est centré sur les ordinateurs - pas sur les iPods, et encore moins sur les iPhones, qui ne sont pas du tout stockés chez Best Buy. Un positionnement très intéressant tout autour — étant donné que c'est l'iPod et ses accessoires qui ont ramené Apple dans la plupart des magasins de détail.

Macs star, et il était temps. Cliquez sur le saut pour une autre image du magasin.

Le chroniqueur John Dvorak dans un Apple Store. Photo de Steve Rhodes.

Le chroniqueur John Dvorak, qui est peut-être l'expert le plus détesté par les utilisateurs de Mac en raison de ses attaques constantes (et citant délibérément) sur Mac, est maintenant lui-même un utilisateur de Mac - et il aime ça.

Dans son dernier Magazine PC Chronique, Dvorak avoue qu'il utilise un iMac au travail depuis quelques mois, et ce n'est "pas si mal". Après avoir entassé des éloges plus faibles, il dit il n'a pas l'intention d'acheter un Mac pour un usage personnel à la maison, mais il se retrouve de plus en plus à recommander le Mac à des amis et des voisins qui lui demandent quoi faire acheter! Il écrit:

« Je peux comprendre pourquoi le Mac gagne des parts de marché, car la raison d'en utiliser un est simple. Voulez-vous faire face à l'agonie des antivirus, pare-feu, antispyware et autres sous-systèmes logiciels délicats, dont beaucoup ne fonctionnent pas bien? Ou voulez-vous démarrer Microsoft Word et écrire un document et en finir avec ?

En tant que personne qui recommande du matériel aux gens, je dois me dire: « Dois-je recommander quelque chose qui reviendra me hanter, ou recommandera un Mac avec son prix plus élevé mais son facteur de tracas moins élevé? » La réponse est Facile. Je déteste l'idée d'avoir à faire du service client pour des personnes qui ne peuvent pas garder leurs systèmes propres, et c'est la plupart des gens.