Au fil des ans, Apple a été vivement critiqué pour avoir utilisé une chaîne d'approvisionnement offshore truffée d'abus. L'entreprise est toujours entachée par le une vague de suicides de travailleurs en 2010 chez Foxconn, son principal fournisseur.
Mais comme Apple le dernier rapport sur la responsabilité des fournisseurs montre, l'entreprise continue de faire des progrès remarquables pour améliorer les conditions des travailleurs et de l'environnement.
Ce message contient liens d'affiliation. Culte de Mac peut gagner une commission lorsque vous utilisez nos liens pour acheter des articles.
Tim Cook mène la charge
Apple semble vraiment nettoyer sa chaîne d'approvisionnement sous Tim Cook.
Avant que Cook ne prenne ses fonctions de PDG en 2011, l'entreprise semblait prêter peu d'attention aux conditions dans ses usines à l'étranger. Steve Jobs était au mieux indifférent. Mais Cook, un homme avec une formation dans le secteur manufacturier qui a passé le début de sa carrière à travailler dans les ateliers, semble sincère dans son objectif d'améliorer les conditions des travailleurs. Il a fait de l'amélioration des pratiques de travail une priorité élevée. Et il semble livrer.
Le dernier né de l'entreprise Rapport d'avancement sur la responsabilité des fournisseurs, publié plus tôt cette semaine, montre des progrès encourageants dans l'exorcisation des démons de la chaîne d'approvisionnement d'Apple.
Considérez ces principales conclusions du rapport 2019.
Apple éradique le travail des enfants
Apple a presque complètement éradiqué le travail des enfants, ne trouvant qu'un seul travailleur mineur dans sa chaîne d'approvisionnement en 2018. (Un adolescent de 15 ans a falsifié une pièce d'identité pour obtenir un emploi.)
Lorsqu'Apple trouve des travailleurs mineurs, cela oblige le fournisseur à les renvoyer chez eux, à payer leurs études, à continuer de payer leur salaire et à leur proposer un emploi lorsqu'ils atteignent l'âge légal de travailler. Dans ce cas, « l'individu a été immédiatement transporté chez lui et s'est inscrit dans l'école de son choix tout en continuant à recevoir un salaire du fournisseur », indique le rapport. Assez bonne affaire pour l'enfant - et pas une mauvaise façon de terminer l'école !
La main-d'œuvre mineure était un gros problème dans la chaîne d'approvisionnement d'Apple. Il y a à peine six ans, Apple a découvert des centaines de cas de travailleurs mineurs. Apple vraiment commencé à sévir contre le travail des enfants en 2013, lorsqu'il a licencié un fournisseur pour 74 violations du droit du travail des mineurs. Cette année-là, Apple a découvert environ 170 cas de travail des enfants dans 11 établissements.
Photo: pomme
Beaucoup moins de servitude aussi
Apple a également presque complètement éliminé le travail pour dettes, que le rapport appelle « une forme d'esclavage moderne ». Le travail pour dettes est lorsqu'un travailleur est forcé d'accepter un travail pour rembourser une dette (comme des frais pour être introduit en contrebande dans un nouveau pays), ou quand des frais sont payés à une usine ou à un recruteur pour obtenir un travail. Selon le rapport, en 2018, Apple a découvert deux cas de travail en servitude affectant 287 employés.
Cela peut sembler beaucoup. Cependant, au cours des années passées, le travail en servitude est apparu comme un problème beaucoup plus important. Il y a à peine six ans, Apple a trouvé des dizaines de milliers de cas: en 2012, Apple a fait payer plus cher aux fournisseurs plus de 6,4 millions de dollars aux travailleurs touchés, soit l'équivalent du salaire d'environ 22 000 Foxconn débutants des employés. Depuis 2008, Apple a contraint les fournisseurs à rembourser près de 31 millions de dollars en frais de recrutement à 36 137 employés.
Pour ses efforts, Apple a remporté le Prix Stop Slavery de la Fondation Thomson Reuters en 2018. Le prix récompense les entreprises qui s'efforcent d'éliminer le travail forcé de leurs chaînes d'approvisionnement.
La majorité des violations du travail constatées par Apple cette fois-ci étaient liées à des problèmes relativement mineurs tels que les heures de travail et le paiement des salaires et des avantages sociaux. Les travailleurs ont parfois effectué un nombre excessif d'heures supplémentaires, ou ont été sous-payés ou privés de prestations. Les heures supplémentaires, cependant, sont une situation délicate, car de nombreux travailleurs affirment qu'ils veulent travailler autant que possible pour maximiser leur salaire.
Apple fait des gains environnementaux
Sur le plan environnemental, Apple continue également de faire de gros progrès. La société affirme que toutes ses usines d'assemblage final pour iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods et HomePod sont désormais certifiées Zero Waste to Landfill, ce qui est plutôt cool. Apple a ciblé les usines d'assemblage final car elles ont tendance à générer le plus de déchets. Cupertino a même développé un nouveau film recyclable qui protège les composants comme les écrans, détournant des centaines de tonnes de déchets des décharges.
Apple a également réduit les émissions de gaz à effet de serre dans la chaîne d'approvisionnement de plus de 466 000 tonnes métriques annualisées. Cela équivaut à retirer 100 000 voitures de la route pendant un an.
Et 30 fournisseurs se sont engagés à utiliser 100 % d'énergie renouvelable pour fabriquer des produits Apple. Cela ne représente qu'une poignée il y a quelques années. Ceci est une grosse affaire. Apple alimente déjà ses bureaux et ses magasins en énergie 100 % verte dans le monde entier. Mais la chaîne d'approvisionnement, qui représente la majorité de l'empreinte des dessins animés de l'entreprise, continue d'être à la traîne.
Apple s'est engagé à convertir ses fournisseurs à environ 4 gigawatts d'énergie renouvelable d'ici 2020. C'est environ un tiers de l'énergie nécessaire pour fabriquer ses produits. L'entreprise espère transformer le reste de la chaîne d'approvisionnement dans une décennie.
Respecter les normes Apple
Photo: pomme
Le rapport de 66 pages d'Apple, la 13e plongée annuelle en profondeur dans la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise à ce jour, s'avère étonnamment intéressant. Cela donne une idée de l'ampleur des efforts d'Apple pour améliorer les conditions de travail.
Garder un œil sur la chaîne d'approvisionnement d'Apple est une grosse opération. En 2018, l'entreprise a réalisé plus de 1 000 évaluations de fournisseurs dans 45 pays, scrutant tout, des mines aux usines de recyclage. Le processus semble rigoureux. Entre autres choses, Apple interroge les travailleurs, examine les dossiers, surveille les médias et travaille avec des groupes de surveillance locaux dans le monde entier.
L'entreprise travaille alors pendant des mois à essayer de corriger les abus. « Suite à une évaluation, nous nous associons à un fournisseur pour élaborer un plan d'action correctif afin d'apporter des améliorations si nécessaire », indique le rapport. « Les engagements continus avec nos fournisseurs peuvent inclure des mois sur le terrain à travailler avec les fournisseurs, à fournir une formation, des outils et une assistance pour les aider à respecter nos normes. »
La pression d'Apple pour une fabrication éthique
Tous ces efforts portent clairement leurs fruits. Comme le montre le graphique ci-dessus, en seulement quatre ans, la majorité des fournisseurs d'Apple ont été mis en conformité (haute performance). Moins d'un quart a atteint cette marque il y a à peine quatre ans.
Bien sûr, tout cela est autodéclaré, nous devons donc croire Apple sur parole. Apple travaille cependant avec des dizaines de groupes et d'organisations tiers, il y a donc une certaine surveillance. Et de très grandes réformes – comme permettre aux travailleurs de se syndiquer – semblent loin.
Néanmoins, la chaîne d'approvisionnement offshore d'Apple est beaucoup plus respectueuse des travailleurs et de l'environnement qu'elle ne l'était il y a quelques années à peine. Et cela a beaucoup à voir avec Tim Cook.
Le nouveau livre de Leander sur Tim Cook, intitulé Tim Cook: le génie qui a fait passer Apple au niveau supérieur, sera publié le 16 avril. Le livre peut être précommandé sur Amazon.
