L'Autorité de régulation des télécommunications de l'Inde pourrait exiger que les opérateurs de téléphonie mobile du pays arrêtent prenant en charge l'iPhone si Apple n'autorise pas une application mobile permettant aux utilisateurs de signaler les appels indésirables et messages.
Apple a fait des allers-retours avec des responsables en Inde au sujet de l'application mobile anti-spam approuvée par le gouvernement, qui, selon Apple, viole la confidentialité des utilisateurs.
Forcer Apple à agir
L'application « Ne pas déranger » permet aux utilisateurs de signaler les SMS ou les appels marketing non sollicités comme spam. Bien que cela semble raisonnable, Apple a creusé un peu plus et a suggéré que l'application violait ses politiques de confidentialité en raison du fait qu'il permet au gouvernement d'accéder aux appels et aux SMS des clients journaux de messages.
Le désaccord avec le gouvernement indien a commencé l'année dernière. Apple semblait avoir quelque peu reculé fin 2017, et en janvier, il a été suggéré que le gouvernement indien attendait simplement des "clarifications de base" sur l'application. Cependant, les choses ont repris en 2018, et
d'ici mars Apple aurait jugé que l'application "telle qu'envisagée" était, en effet, en violation de sa position en faveur de la confidentialité.L'Autorité de régulation des télécommunications de l'Inde a été contrariée par l'approche d'Apple en matière de procédure. En mars, le patron R.S. Sharma aurait consulté son équipe juridique sur les moyens d'obliger Apple à utiliser l'application existante ou à aider à en développer une pour iOS. "Nous prendrons les mesures juridiques appropriées", a déclaré Sharma. "C'est injuste, cela montre l'approche et l'attitude de cette entreprise."
Des problèmes se préparent en Inde
Maintenant, il a peut-être trouvé un moyen: en empêchant les réseaux de prendre en charge l'iPhone. Cela rendrait essentiellement inutiles tous les iPhones vendus en Inde en les privant de leur connectivité réseau. Comme BGR.in écrit:
"Face à un arrêt imminent, Apple sera désormais obligé d'offrir une solution à TRAI sur ses besoins, après que Google ait déjà accepté de proposer l'application Do-Not-Disturb de TRAI sur sa plate-forme Android."
Selon un rapport récent, Apple a déjà du mal à développer sa marque en Inde. Récemment, trois membres de l'équipe de direction d'Apple en Inde ont quitté l'entreprise. Ces dirigeants comprenaient le chef national des ventes et de la distribution d'Apple, le chef de ses canaux commerciaux et de ses activités mid-market, et le chef des ventes des opérateurs de télécommunications. L'équipe de vente indienne d'Apple se restructure à la suite de ces départs.
À l'heure actuelle, Apple a une part de marché de seulement 2% en Inde. Il n'aurait vendu que 3,2 millions d'iPhones dans le pays l'année dernière et pourrait être en passe de vendre encore moins qu'en 2018. Au premier semestre de cette année, Apple aurait vendu moins d'un million de combinés en Inde.
C'est malgré fabrication d'iPhones dans le pays et l'ouverture d'un centre de développement d'applications local, visant spécifiquement à augmenter le nombre d'utilisateurs d'iOS en Inde.