Apple lance un programme de remplacement de l'iPod nano de première génération
Apple a lancé un programme de remplacement pour l'iPod nano de première génération en raison d'un problème de surchauffe avec la batterie à l'intérieur de l'appareil. Le problème a été reconnu par Apple il y a plusieurs années et ils ont proposé des remplacements aux clients au cas par cas. Un certain nombre d'agences gouvernementales étrangères en Europe et en Asie ont enquêté sur le défaut et l'année dernière le Le ministère japonais du Commerce a forcé Apple à informer ses clients du site Web de remplacement sur le japonais d'Apple site Internet.
Ce week-end, Apple a commencé à envoyer des e-mails aux clients qui ont acheté l'iPod nano de première génération pour les informer de la programme de remplacement.
Vous devez disposer du numéro de série de votre iPod nano avant de visiter le site, car le problème ne se produit pas dans tous les iPod nano. Vous devrez vérifier que votre iPod nano est l'un des défectueux en utilisant le numéro de série pour vérifier l'éligibilité. Selon Apple :
Apple a déterminé que, dans de très rares cas, la batterie de l'iPod nano (1ère génération) peut surchauffer et présenter un risque pour la sécurité. Les iPod nano concernés ont été vendus entre septembre 2005 et décembre 2006 », a écrit la société. « Ce problème a été attribué à un seul fournisseur de batteries qui a produit des batteries présentant un défaut de fabrication. Bien que la possibilité d'un incident soit rare, la probabilité augmente à mesure que la batterie vieillit.
Apple vous recommande d'arrêter d'utiliser votre iPod nano de première génération s'il peut être remplacé et de commander un remplacement à l'aide du site Internet. Si les clients ont besoin d'aide pour obtenir un remplacement, ils peuvent se rendre dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple. Il faudra environ six semaines pour que le remplacement arrive.
La raison pour laquelle Apple recommande aux clients d'arrêter d'utiliser l'iPod nano de première génération est que plus il a été utilisé longtemps, plus le problème de surchauffe est susceptible de se produire. Étant donné que ces iPod nano ont environ six ans, vous devriez probablement suivre ce conseil et cesser de l'utiliser immédiatement.
