Apple a publié vendredi après-midi un site de support repensé pour les ordinateurs de bureau et les mobiles, utilisant son compte Twitter officiel pour l'appeler.
Maintenant, vous passerez moins de temps à essayer de comprendre le site d'assistance lui-même, espère Apple, et obtiendrez l'aide dont vous avez besoin plus rapidement, que vous utilisiez votre iPhone, iPad ou votre Mac.
Vous pourrez rechercher les réponses dont vous avez besoin directement à partir de la page d'accueil de l'assistance, ou simplement utiliser les liens rapides pour les rubriques d'aide courantes.
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Juste en dessous du champ de recherche, vous pouvez cliquer ou appuyer sur des appareils spécifiques, comme toujours, puis en trouver Sujets populaires ci-dessous, comme comment gérer votre identifiant Apple, en savoir plus sur l'iPhone, prendre et gérer des photos, et le Comme.
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Les communautés d'assistance Apple sont juste en dessous des sujets populaires, avec la garantie et la réparation juste en dessous.
Enfin, si vous avez besoin d'une assistance qui n'est pas facilement disponible avec les options ci-dessus, vous appuyez ou cliquez sur le bouton Obtenir de l'assistance pour remplir un formulaire ou parler à un spécialiste du chat en direct. Plus bas sur la page, vous pouvez également cliquer pour trouver des ateliers en magasin.
Bien sûr, L'assistance Apple est sur Twitter, vous pouvez donc toujours suivre cette voie, en envoyant un tweet aux gens d'Apple sur la plate-forme de médias sociaux en forme d'oiseau.
Ainsi, que vous soyez pressé d'obtenir les réponses dont vous avez besoin sur votre iPhone, iPad ou Mac, la nouvelle refonte de Assistance Apple site devrait vous aider à les obtenir plus rapidement. Rendez-vous maintenant sur la page d'assistance Apple et voyez comment Apple a tout configuré pour vous.
