Phil Schiller d'Apple déclare que les puces et les rayures sur l'iPhone 5 noir sont «normales»
Alors que la grande majorité d'entre nous ne pourrait pas être plus satisfaite de notre nouvel iPhone 5s, un certain nombre d'utilisateurs qui ont décidé de acheter le modèle noir et ardoise ont remarqué que sa finition en aluminium anodisé est sujette à l'écaillage et scratch. Malheureusement, ce n'est pas non plus un problème isolé affectant un certain lot d'appareils noirs - il semble les affecter tous.
Serait-ce un problème qu'Apple doit rapidement résoudre? Non. Apparemment non. Selon le vice-président senior du marketing mondial de la société, Phil Schiller, ces éclats et rayures sont «normaux».
Alex, un 9to5Mac lecteur qui a ramassé un iPhone 5 noir et ardoise, a déjà commencé à remarquer des éraflures et des rayures sur son appareil - comme beaucoup d'utilisateurs. Il a donc envoyé un e-mail à Phil Schiller pour lui demander si Apple avait l'intention de résoudre le problème. La réponse de Schiller est surprenante :
Alexis
Tout produit en aluminium peut se rayer ou s'écailler à l'usage, exposant sa couleur argentée naturelle. C'est normal.
Phil
9to5Mac rapporte qu'il a vérifié l'e-mail et qu'il provient bien du SVP d'Apple. Alors voilà: l'iPhone 5 noir va se gratter et s'ébrécher, mais c'est normal. La seule façon de l'éviter est de mettre une coque et de prendre soin de votre nouveau smartphone bien-aimé.
L'autre option, bien sûr, est de le reprendre et de récupérer un iPhone 5 blanc et argent. Bien que ce combiné ait également un panneau arrière en aluminium, il n'est pas anodisé - comme les MacBooks monocorps en aluminium d'Apple - il ne s'ébréchera donc pas et les rayures ne seront pas aussi évidentes.
La source: 9to5Mac