La France enquête sur Apple pour limiter la vitesse de l'iPhone
Photo: Ste Smith/Culte de Mac
L'organisme français de surveillance des consommateurs, la DGCCRF, qui fait partie du ministère de l'Économie du pays, enquête sur Apple au sujet de sa prétendue tromperie concernant le « throttling » des anciens modèles d'iPhone.
La loi française criminalise le fait de raccourcir volontairement la durée de vie d'un produit afin d'obliger les clients à le remplacer. Dans le cas où une entreprise est reconnue coupable de cela, elle peut faire face à des amendes pouvant aller jusqu'à cinq pour cent de ses ventes annuelles.
La plainte contre Apple a été déposée par le groupe français pro-consommateur Stop Planned Obsolescence (HOP). "Le ralentissement des appareils plus anciens semble avoir pour objectif délibéré de pousser les clients Apple à acheter le nouveau modèle", affirme le groupe.
L'annonce du ralentissement délibéré des anciennes batteries d'iPhone a coïncidé avec le lancement de l'iPhone 8 et de l'iPhone X, qui devaient faire partie d'un « supercycle » pour Apple, réalisant des ventes record.
L'enquête française sur Apple pourrait prendre des mois et pourrait conduire à l'abandon des charges ou à la transmission à un juge pour qu'il mène une enquête plus approfondie.
La limitation de vitesse de l'iPhone d'Apple
Apple a déjà admis ralentir les iPhones à mesure qu'ils vieillissent, bien qu'il maintienne que cela est fait pour prolonger la durée de vie de leurs batteries lithium-ion - maintenant ainsi les performances et leur permettant de fonctionner plus longtemps entre des charges.
« Les batteries lithium-ion deviennent moins capables de fournir des demandes de courant de pointe lorsqu'elles sont froides, ont une charge de batterie faible ou ils vieillissent avec le temps, ce qui peut entraîner l'arrêt inopiné de l'appareil pour protéger ses composants électroniques », a déclaré Apple. expliqué. « L'année dernière, nous avons publié une fonctionnalité pour iPhone 6, iPhone 6s et iPhone SE pour lisser la pics instantanés uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter que l'appareil ne s'éteigne de manière inattendue pendant ces conditions.
C'est un argument raisonnable (et une solution techniquement intelligente), mais cela n'a pas empêché les gens d'être contrariés. Non seulement cela alimente l'accusation parfois selon laquelle Apple pousse les gens à passer à ses derniers produits car le plus rapidement possible, mais Apple est également accusé de ne pas être assez transparent sur la solution qu'il a proposée.
En conséquence, Apple fait face plusieurs recours collectifs concernant la limitation de l'iPhone, et les demandes d'explications des autorités dans les pays, y compris Brésil et Corée du Sud.
En tant que make-good Apple a clients avertis qu'il réduira le prix des remplacements de batterie iPhone hors garantie de 50 $, ce qui porte le coût à seulement 29 $. L'offre couvre toute personne possédant un iPhone 6 ou ultérieur dont la batterie doit être remplacée. Les clients peuvent profiter du nouveau prix à partir de fin janvier. Il sera disponible dans le monde entier jusqu'en décembre 2018.
La source: Gardien
Passant par: L'enquêteur