Les plaintes volent à propos du nouveau clavier sophistiqué du MacBook Pro

Le nouveau MacBook Pro d'Apple avec Touch Bar peut avoir de graves problèmes de clavier.

Un certain nombre de propriétaires de MacBook Pro 2016 signalent des problèmes avec le nouveau clavier, qui présente une refonte du mécanisme papillon introduit par Apple sur le MacBook rétine ultra-mince.

Certains utilisateurs signalent Forums d'assistance d'Apple qu'ils rencontrent des problèmes de répétition de touche aléatoires. MacRumeurs« les forums de soutien ont également été inondés de plaintes concernant touches non fonctionnelles, sons aigus qui émanent de certaines touches et des clés avec un sensation non uniforme.

"Mon MacBook Pro 2016 15" est arrivé hier (comme l'un des premiers)", a écrit MacRumeurs utilisateur du forum rroch dans un fil intitulé "Échec du clavier du MacBook Pro 2016. " « 63 des 64 touches fonctionnent correctement. Mais la i-key tape la plupart du temps la lettre deux fois…. Avec la correction automatique, il peut être facile de penser que cela fonctionne. Cependant, mon mot de passe contient la lettre i, et je suis rapidement devenu très frustré de ne pas pouvoir obtenir mon mot de passe correctement.

Nouveau clavier MacBook Pro, nouveaux problèmes

L'utilisateur de YouTube, monstermac77, a créé une vidéo, que vous pouvez voir ci-dessous, qui montre certaines des touches du nouveau MacBook Pro émettant un son aigu après le réchauffement de la machine. D'autres utilisateurs signalent avoir rencontré des problèmes plus graves, comme des touches qui ne répondent absolument pas ou qui entrent deux fois le même caractère.

La plupart des plaintes jusqu'à présent se concentrent sur le MacBook Pro 15 pouces, mais certaines personnes disent qu'elles souffrent problèmes similaires avec le MacBook Pro 13 pouces avec Touch Bar, ainsi que le modèle moins cher sans Touch Bar. Pour le moment, on ne sait toujours pas ce qui pourrait être à l'origine du problème ou à quel point il est répandu.

Les propriétaires de MacBook Pro rencontrant des problèmes de clavier doivent apporter leurs ordinateurs dans un Apple Store pour réparation. Un certain nombre de personnes ont signalé qu'Apple avait remplacé l'intégralité du MacBook Pro lorsqu'il était confronté au problème du clavier.

Culte de Mac a contacté Apple pour commenter le problème mais n'a pas reçu de réponse.