Vous pensez toujours à faire du Galaxy Note 7 votre prochain smartphone? Oublie ça.
J'ai donné le dernier produit phare de Samsung une critique élogieuse le mois dernier. Mais au milieu des rapports selon lesquels des appareils de remplacement soi-disant « sûrs » surchauffent et explosent, il n'y a plus de bonne raison d'acheter un Galaxy Note 7.
Faites-vous plaisir et procurez-vous plutôt l'iPhone 7 Plus.
Je fais partie de ces personnes étranges qui aiment à la fois Apple et Samsung, et j'utilise régulièrement des appareils Android avec mon iPhone. J'ai commandé un Note 7 dès qu'il était disponible au Royaume-Uni, et je l'ai échangé contre un autre modèle lorsque l'original a été rappelé.
Je maintiens presque tout ce que j'ai écrit dans ma critique, mais je retire la dernière ligne: « Conservez votre argent jusqu'à ce que le Note 7 soit à nouveau en vente et obtenez-en un. »
Samsung l'a fait exploser avec le rappel du Galaxy Note 7
Samsung a eu sa chance de sauver le Note 7 - et sa propre réputation - lorsqu'il a annoncé le rappel début septembre. J'ai défendu la société sud-coréenne
dans un récent combat du vendredi soir au Culte de Mac parce que Samsung a fait ce qu'il fallait. J'étais convaincu que cette terrible situation pouvait être inversée.Mais Samsung l'a raté.
Au cours de la semaine dernière environ, d'autres rapports ont révélé que même les unités de remplacement Note 7 - qui sont censées avoir des batteries sûres - surchauffent et explosent. Il y a des vidéos qui corroborent les affirmations, et au moins une personne s'est retrouvée à l'hôpital.
Ce qui est vraiment inquiétant, c'est que certains de ces appareils surchauffent de manière complètement spontanée - sans être connectés à un chargeur. Cela signifie que même si vous êtes très prudent et regardez votre Note 7 comme un faucon pendant qu'il charge, il y a encore une chance qu'il explose plus tard dans votre poche.
Samsung avance lentement sur le rappel du Galaxy Note 7
Ce qui est encore plus inquiétant, c'est qu'au lieu d'admettre qu'il y a un problème et de le résoudre le plus rapidement possible, comme la première fois – Samsung semble essayer de garder les derniers incidents secrets pendant que les consommateurs continuent d'acheter le Note 7 partout où il est disponible.
Le bord rapporte qu'après avoir appris qu'une note 7 "sûre" appartenant à Michael Klering de Nicholasville, Kentucky, a pris feu la nuit, remplissant sa chambre de fumée, l'entreprise a demandé le retour de l'appareil pour une enquête.
C'était il y a presque une semaine. Plus de combinés Note 7 de remplacement ont explosé depuis lors - un dans un avion et un entre les mains d'une fille de 13 ans - et Samsung n'a toujours pas publié de déclaration avertissant les clients que les nouvelles unités Note 7 peuvent également être impropres à l'utilisation.
Klering a refusé de renvoyer sa note 7 et a ensuite reçu un SMS d'un représentant de Samsung qui était clairement destiné à quelqu'un d'autre. Il disait: "Je peux essayer de le ralentir si nous pensons que cela comptera, ou nous le laissons simplement faire ce qu'il continue de menacer de faire et voir s'il le fait."
On pense que Klering menaçait de raconter son histoire à la presse, ce qu'il a fait.
Aucun signe de deuxième rappel du Galaxy Note 7
Samsung insiste toujours sur le fait que la sécurité des clients est sa « priorité absolue ». Selon les rapports d'aujourd'hui, la société a arrêté la production de l'appareil. Cependant, il n'y a aucun signe d'un deuxième rappel de masse pour l'instant.
Cette absence de rappel ne signifie pas que vous devriez acheter une note 7. Peu importe à quel point l'appareil est merveilleux jusqu'à ce qu'il explose; ce n'est pas un risque que vous devriez prendre avec un smartphone. Il y a clairement un problème important ici que Samsung n'a pas pu résoudre. Et ça fait peur.
Un certain nombre de grands opérateurs américains, dont AT&T, T-Mobile et Verizon, ont déjà cessé les ventes de Note 7, ou envisagent au moins de le faire. La plupart échangeront votre Note 7 contre un autre appareil (qui n'explosera pas).
Malheureusement, ce n'est pas le cas sur tous les marchés. Au Royaume-Uni, Carphone Warehouse, où j'ai acheté mon Note 7, dit qu'il n'a reçu aucun informations sur un deuxième rappel de Samsung, et il ne remplacera ni ne remboursera les nouvelles unités Note 7 jusqu'à ce que arrive.
Au lieu d'être coincé avec une note 7 qui peut être rappelée à nouveau - ou pire, peut exploser - évitez-la simplement. Bien sûr, c'est un excellent appareil, mais il y a tellement d'autres excellents smartphones qui sont complètement sûrs et qui ne vous obligeront pas à vous précipiter aux urgences avec des brûlures ou des lésions pulmonaires.
L'iPhone 7 Plus est la meilleure phablette
Je recommande plutôt d'opter pour l'iPhone 7 Plus. Avec le Note 7 presque mort maintenant, le dernier combiné d'Apple est le meilleur phablet que l'on puisse acheter.
Son résistant à l'eau, et il contient des haut-parleurs stéréo impressionnants, un caméra stellaire et la folle puce A10 Fusion d'Apple.
J'ai déjà testé l'iPhone 7 de 4,7 pouces, et j'aime ça. L'iPhone 7 Plus est le même, juste plus grand et meilleur.