La plupart des gens préfèrent avoir un traitement de canal plutôt que de passer de l'iPhone à Android. En toute honnêteté, l'inverse est un peu vrai, même si les gens préfèrent passer à iOS plutôt qu'à l'extérieur.
Une nouvelle enquête montre pourquoi les gens abandonnent leur iPhone pour quelque chose de Samsung, de Lenovo ou d'un OEM Android similaire, et vice versa.
Sur 2 500 personnes interrogées, 18% avaient abandonné Android pour iOS. Seulement 11 pour cent étaient allés dans l'autre sens, selon PCMag. Tous les autres n'avaient pas changé de téléphone.
De loin, la raison numéro un citée pour laquelle les utilisateurs d'Android passent à iOS est pour une « meilleure expérience utilisateur ». Près de la moitié (47 %) des répondants ont donné cette réponse. Seulement 30% des utilisateurs d'iPhone pensaient qu'ils auraient une meilleure expérience avec Android.
Environ un tiers (29 %) de ceux qui sont passés de l'iPhone à des appareils utilisant Google système d'exploitation cité « Meilleurs prix ». Seulement 11% des propriétaires d'Android pensaient qu'un iPhone serait moins cher.
Ce sont généralement les raisons que les gens donnent depuis des années pour changer de plateforme mobile: iOS est plus facile à utiliser, mais les appareils Android sont moins chers. Mais il est intéressant de voir que les efforts de Google pour améliorer Android ne semblent pas porter beaucoup de fruits.
Autres raisons de changer de téléphone
Intéressant, un nombre presque égal de personnes qui sont passées de l'iPhone à Android et celles qui sont passées dans l'autre sens ont cité "De meilleures fonctionnalités (appareil photo, design, etc.)" comme raison. Il s'agissait cependant d'une incitation assez forte, environ 25 % pour les deux groupes.
Un pourcentage plus élevé de personnes a choisi Apple pour des « mises à jour logicielles plus rapides », mais ce n'était encore que 4 % contre 4%. 1 pour cent.
Seuls de petits nombres, et généralement égaux entre les deux camps, ont indiqué «Plus d'applications» et «Meilleur service client» comme raison du changement de téléphone.
L'enquête n'incluait pas de questions de changement de téléphone sur Windows Mobile ou BlackBerry parce que, duh.