Un homme de Floride a été accusé de fraude électronique fédérale pour avoir accumulé 309 000 $ de transactions illégales par carte de crédit, dont beaucoup ont été effectuées dans les Apple Stores.
Sharron L. Parrish Jr. a visité différents Apple Stores - y compris ceux de Brandon, Boca Raton, Millennia et Wellington Green - et a dépensé jusqu'à 7 400 $ dans chacun; totalisant 42 achats.
Selon les services secrets, la stratégie de Parrish consistait à se présenter dans ces magasins physiques et à remettre une carte de crédit, dont le compte avait été fermé. Lorsque l'employé de l'Apple Store glissait la carte et la faisait refuser, Parrish faisait semblant de téléphoner à sa banque, et revenir avec un numéro de référence à six chiffres d'un service client supposé agent.
Il donnerait ensuite ce faux numéro de référence à l'employé de l'Apple Store et lui demanderait de « forcer la publication » du transaction en l'utilisant, car cela poussera le paiement quel que soit le numéro utilisé, qui est essentiellement Aléatoire.
Cette pratique est contraire à la politique de l'Apple Store pour deux raisons. Premièrement, une version du manuel de formation des employés de la vente au détail d'Apple indique que l'employé, et non le client - doit être celui qui appelle un processeur de carte de crédit s'il y a un problème avec un transaction. Deuxièmement, si une carte de crédit est refusée, les employés de l'Apple Store sont invités à rendre la carte en question au client et à "demander poliment et discrètement un autre mode de paiement".
Étant donné que les employés de l'Apple Store n'ont pas respecté ces règles et ont choisi de remplacer manuellement le paiement rejet, Apple subira la perte, plutôt que la banque, la société de carte de crédit ou d'autres institution.
Les agents des services secrets ont fini par retracer la carte jusqu'à Parrish, puis ont confirmé que c'était lui qui les utilisait en obtenant des images de surveillance des Apple Stores.
La source: ifoAppleStore