En Chine, Taobao est comme Amazon, mais plus gros et plus rapide

La Chine continentale est le deuxième marché d'Apple et sera un jour le premier. Apple fait un grand pas sur le continent, ouvre de nouveaux magasins et investit dans des entreprises locales. Pourquoi l'intérêt? Parce que la Chine est le nouveau Japon, c'est là que se déroule l'avenir. Toute cette semaine, nous examinons les applications de pointe qui définissent la vie mobile sur le continent.

SHANGHAI CITY, Chine — Imaginez un site Web où les millions de produits « fabriqués en Chine » sont à portée de main. Taobao offre exactement cela, et l'application a complètement révolutionné les achats en ligne ici en Chine.

Amazone chinoise: Taobao

Nom de l'application: Taobao
Ce que c'est: Amazon, mais plus gros et plus rapide
Propriété de : Alibaba Group, l'une des plus grandes sociétés Internet de Chine
Ce qu'il fait: Une combinaison d'eBay et d'Amazon, Taobao vend 800 millions d'articles, y compris des mariées vietnamiennes
Sauce spéciale : Le service express peut avoir des marchandises à votre porte en 15 minutes

J'ai commandé un casque de vélo sur Taobao un après-midi et j'ai reçu un appel téléphonique du distributeur dans les 15 minutes. « Quand quelqu'un sera-t-il à la maison aujourd'hui? » on m'a demandé. Je leur ai dit les heures exactes où mon appartement serait occupé, puis j'ai réalisé avec horreur après avoir raccroché que je m'étais rendu vulnérable au cambriolage.

Je me suis précipité chez moi après le travail et j'ai attrapé le livreur qui avait la gueule de bois, avec une haleine de bière de la veille, juste au moment où il s'est arrêté à mon appartement en scooter. Il m'a fait signer un papier, m'a donné le casque, a marmonné quelque chose d'inintelligible et s'est éloigné. Tout cela en l'espace de deux heures. Je me souviens quand je pensais que la livraison gratuite de deux jours depuis Amazon Prime était cool.

Les produits sur Taobao sont vendus à un prix fixe ou aux enchères (pas aussi courant) de différentes régions de Chine et des pays de langue chinoise environnants. Parcourez le site Web et vous trouverez des offres spéciales sur les vêtements, l'équipement numérique, la nourriture et les épices, les produits de puériculture, les appareils ménagers et… mariées vietnamiennes?

Plus de 98 millions de personnes utilisent Taobao. Le dernier Journée des célibataires, le plus grand événement annuel de vente en ligne de Chine, Taobao a déclaré des bénéfices de plus de 10 milliards de dollars. C'était juste pour une journée.

Mes colocataires commandent au Application Taobao régulièrement et nous avons des colis déposés sans cérémonie à notre porte presque tous les jours. Un livreur s'est présenté une fois avec du yaourt grec et m'a demandé de signer et de payer pour cela. Je lui ai dit que le colis n'était pas à moi.

"Eh bien," dit-il. "Quelqu'un doit payer parce que je ne veux pas avoir à revenir." Puis il s'est affalé à notre table de cuisine.

J'ai insisté pour qu'il appelle la personne qui l'a commandé et qu'elle me parle. Effectivement, une de mes colocataires a répondu et m'a demandé de la couvrir. "Je vais vous rembourser avec Zhifubao tout de suite", m'a-t-elle dit au téléphone.

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Virginie Werner est un écrivain, photographe et éditeur indépendant de Fremont, en Californie, titulaire d'un B.A. en journalisme et chinois de l'Université de l'Oregon. Elle vit actuellement dans la ville de Shanghai, en Chine.