Une étude examine les abandons d'Apple Watch et leurs arguties
Photo: pomme
Si vous avez acheté une Apple Watch qui recueille désormais la poussière sur votre commode, vous n'êtes pas seul.
La société de recherche Web Wristly, qui a constaté un taux de satisfaction des utilisateurs de 97% parmi les premiers utilisateurs, s'est également intéressée aux 3% mécontents. Ce qu'il a trouvé auprès de 340 anciens utilisateurs d'Apple Watch pourrait fournir des informations précieuses à Cupertino alors qu'il fonctionne sur les futures générations de la smartwatch.
Les raisons pour lesquelles les gens ont abandonné la montre incluent :
- 63% ont déclaré qu'ils ne trouvaient pas assez de valeur à le porter.
- 47% ont déclaré que la montre était trop limitée.
- 37 pour cent ont dit qu'il était trop lent.
- 30 pour cent ont été ennuyés par le geste d'inclinaison pour voir l'heure.
- 36% ont estimé que la durée de vie de la batterie était trop courte.
Ce ne sont que les utilisateurs qui ont coché la case « extrêmement pertinent ». Dans chaque catégorie, il y avait un pourcentage de 23 à 33 pour cent qui a répondu « assez pertinent ».
Près de la moitié ont renoncé à surveiller en moins de deux semaines, a déclaré Ben Bajarin, auteur de Le Techpinion Quotidien Blog et travaillé avec Poignet sur l'enquête.
Bajarin a déclaré que l'étude a également révélé un « biais » contre la montre de la part des utilisateurs qui travaillent dans l'industrie technologique. Ce sont les critiques les plus virulentes; quelque 45 pour cent des personnes interrogées travaillent dans le domaine de la technologie.
"L'Apple Watch, dans sa manifestation actuelle et parce que le concept est si nouveau, (prend) du temps pour vraiment comprendre sa valeur", a écrit Bajarin sur son blog lundi. « Il faut certainement plus de deux semaines pour réaliser à quel point cela s'intègre dans votre vie. Mais à l'avenir, ce ne sera plus le cas. Cela est simplement dû à l'immaturité du marché et du produit.
Bajarin a déclaré qu'il s'attend à ce que l'Apple Watch atteigne son rythme en 2017.
Apple devrait en vendre jusqu'à 6 millions veille pendant les vacances.
La source: WatchAware et Fortune