Microsoft réussit peut-être très bien dans certains domaines de son activité, mais il est en difficulté dans d'autres, la « pièce A » étant son activité de smartphones.
Après avoir vendu son activité de téléphonie mobile ce mois-ci, Microsoft a maintenant annoncé son intention de « réduire » sa production de smartphones – ce qui aura un impact sur "jusqu'à 1 850 emplois dans le monde", bien que Microsoft affirme toujours avoir développé de "nouveaux nouveaux appareils" pour le futur.
"Équipe,
La semaine dernière, nous avons annoncé la vente de notre activité de téléphonie mobile. Aujourd'hui, je veux partager que nous prenons l'étape supplémentaire de rationaliser notre matériel de smartphone et nous prévoyons que cela affectera jusqu'à 1 850 emplois dans le monde, dont 1 350 dans Finlande. Ces changements sont incroyablement difficiles en raison de l'impact sur les bonnes personnes qui ont grandement contribué à Microsoft. Parlant au nom de Satya et de l'ensemble de l'équipe de direction, nous nous engageons à aider chaque personne touchée avec notre soutien, nos ressources et notre respect.
Pour le contexte, Windows 10 a récemment franchi 300 millions d'appareils actifs par mois, notre Surface et Xbox la satisfaction de la clientèle est à des niveaux record et les passionnés d'HoloLens développent d'incroyables nouvelles expériences. Pourtant, notre succès en matière de téléphonie s'est limité aux entreprises qui valorisent notre engagement en matière de sécurité, de gérabilité et de Continuum, et aux consommateurs qui apprécient la même chose. Ainsi, nous devons être plus concentrés sur nos efforts en matière de matériel téléphonique.
Avec cet objectif, notre stratégie Windows reste inchangée :
1. Applications universelles. Nous avons construit une plate-forme incroyable, avec une riche feuille de route d'innovation à venir. Élargir les appareils que nous atteignons et les capacités des développeurs est notre priorité absolue.
2. Nous prenons toujours soin de nos clients, les téléphones Windows ne font pas exception. Nous continuerons à mettre à jour et à prendre en charge nos téléphones Lumia et nos partenaires OEM actuels, et à développer de nouveaux appareils de qualité.
3. Nous restons inébranlables dans notre quête d'innovation sur nos appareils Windows et nos services pour créer des expériences nouvelles et agréables. Notre meilleur travail pour les clients vient de notre combinaison d'appareils, de plateformes et de services.
Dans le même temps, notre entreprise sera pragmatique et adoptera d'autres plates-formes mobiles avec nos services de productivité, gestion des appareils services et outils de développement - quel que soit le choix de téléphone d'une personne, nous voulons que tout le monde puisse découvrir ce que Microsoft doit leur offrir.
Cela dit, j'ai utilisé les mots « être plus concentré » ci-dessus. Cela décrit en fait ce que nous faisons (nous réduisons, mais nous ne sommes pas sortis !), mais en même temps je n'aime pas ça parce qu'il manque l'impact émotionnel de cette décision. Quand je repense à notre parcours dans le domaine de la mobilité, nous avons travaillé dur et eu de bonnes idées, mais nous n'avons pas toujours eu l'alignement nécessaire dans l'ensemble de l'entreprise pour avoir un impact. Dans le même temps, Ars Technica a récemment publié une longue histoire documentant notre parcours pour créer la plate-forme universelle pour nos développeurs. L'histoire montre les vrais défis auxquels nous avons été confrontés et le courage nécessaire pour y parvenir. L'histoire se termine par ceci :
Et tant qu'il a fallu à l'entreprise, Microsoft a sans doute réalisé quelque chose que son les concurrents ne l'ont pas fait… Il a fallu plus de deux décennies pour y arriver, mais Microsoft y est quand même arrivé d'une manière ou d'une autre premier.
Pour moi, c'est ce que la concentration peut apporter pour nous, et maintenant nous pouvons nous appuyer sur cette base pour créer des produits incroyables.
Terry"
Ce n'est certainement pas la première fois que nous entendons des informations selon lesquelles la sortie des smartphones de Microsoft est à bout de souffle. L'année dernière, la société a subi une dépréciation de 7,6 milliards de dollars liée à son acquisition de Nokia, ainsi qu'une charge de restructuration comprise entre 750 et 850 millions de dollars. Dans un e-mail adressé aux employés de l'époque, le PDG Satya Nadella a écrit que Microsoft "à court terme… [will] gérer un portefeuille téléphonique plus efficace et plus ciblé".
