| Culte de Mac

Apple a été victime d'un nouveau recours collectif aujourd'hui en Californie par des clients qui ont acheté les plans AppleCare et AppleCare + de la société pour couvrir les dommages causés aux iPhones et iPads.

Au cœur du procès se trouve la politique de longue date d'Apple consistant à remplacer les appareils cassés par des unités que le les réclamations de l'entreprise sont comme neuves en termes de performances et de fiabilité, même s'ils sont remis à neuf d'occasion des modèles.

Cette semaine le Le Cult Cast: Les meilleurs moyens d'offrir à vos gadgets la protection que vous souhaitez, mais sans ces prix AppleCare élevés! Plus: l'iPhone 7 peut contenir plus de stockage que prévu; reprendre Tidal pourrait signifier que le streaming de qualité CD arrive sur Apple Music; pratique avec les bêtas iOS 10 et macOS Sierra; Le pirate informatique « le Fappening » se dirige vers le slammer; et les lauréats de l'iPhone Photography Award de cette année prouvent que votre iPhone est tout ce dont vous avez besoin pour créer des images captivantes.

Merci à Casper d'avoir soutenu cet épisode. Les matelas de fabrication américaine de Casper contiennent juste la bonne quantité de mousse à mémoire de forme et de latex, et les gens les adorent partout. Découvrez pourquoi et économisez 50 $ sur votre commande à casper.com/cultcast.

Apple rend moins cher la réparation des unités Apple Watch Sport cassées qui ne sont plus sous garantie.

Dans un document d'assistance mis à jour couvrant les services de garantie et les prix d'Apple Watch, la société a révélé que les frais de service hors garantie sur le modèle Sport avaient chuté de 30 $.

L'ajout de la couverture AppleCare+ à votre iPhone 6s va vous coûter un peu plus cher cette année. Apple n'a annoncé aucun changement de prix sur scène lors de l'événement d'hier, mais la société a mis à jour son site Web pour refléter le des prix plus élevés, et non seulement les propriétaires d'iPhone 6s devront payer plus pour acheter AppleCare +, mais ils seront également facturés plus pour le service frais.

Edward Hornsey a eu une relation d'une durée impressionnante avec le service client d'Apple. Le joueur de 24 ans a rendu 51 iPhones au cours de la dernière année et Apple les a remplacés par de toutes nouvelles unités.

Le seul problème est qu'aucun de ces téléphones n'était le sien, et il est maintenant en prison pour fraude.

Si votre iPhone 3G tombe en panne dans un mois, préparez-vous à ne pas avoir de chance.

Apple a publié une liste d'appareils qui cesseront de bénéficier d'un service de réparation et de pièces détachées dans les Apple Store le 9 juin.

L'Apple Watch est désormais disponible en précommande, et avec elle, Apple a révélé quelques détails supplémentaires sur le coût de son service AppleCare + pour les appareils portables - allant de 49 $ pour l'option la moins chère jusqu'à $1,500.

Découvrez ce que vous devez savoir ci-dessous.

Apple nous a dit le mois dernier qu'il rendrait AppleCare+ disponible pour tous ceux qui sait ils vont casser l'affichage de l'Apple Watch. Apple n'a toujours pas officiellement révélé les prix, mais une capture d'écran interne divulguée vient peut-être de révéler le coût supplémentaire de l'assurance de votre montre.

Avez-vous déjà vu un produit Apple mordre la poussière quelques mois seulement après l'expiration de sa garantie ou de l'AppleCare? Les coûts de réparation hors garantie peuvent facilement atteindre des centaines de dollars pour les produits Apple, mais si vous acheté votre Mac avec une carte de crédit qui offre une protection de garantie prolongée, vous pourrez peut-être l'obtenir argent remis.

De nombreuses cartes de crédit offrent une protection des achats et des garanties prolongées, qui sont généralement incluses à titre d'avantage gratuit pour les achats admissibles effectués avec la carte. J'ai récemment eu une matrice MacBook Air. Il avait plus de trois ans, il n'était donc plus couvert par Garantie limitée d'un an d'Apple ou AppleCare. Heureusement, je l'ai acheté avec une carte de crédit American Express et, par conséquent, le programme de garantie prolongée d'AMEX m'a donné une couverture supplémentaire.

Lisez la suite pour savoir comment Apple a réparé mon MacBook Air cassé et AMEX a remboursé le coût, ce qui m'a permis d'économiser près de 300 $.

AppleCare a commencé à se déployer dans les entreprises, grâce au nouveau partenariat stratégique de Cupertino avec IBM.