Siri se débarrasse des utilisateurs alors que les assistants IA peinent à prendre le relais

Siri reste l'assistant virtuel le plus utilisé mais perd en popularité, selon un nouveau rapport.

Qu'est-ce que cela signifie pour HomePod, le prochain haut-parleur intelligent d'Apple? Et quel type de personne est un assistant d'IA « superutilisateur »? L'étude offre des informations surprenantes.

Le rapport Verto Analytics a analysé l'utilisation des applications mobiles aux États-Unis entre mai 2016 et mai 2017. Il a conclu que, malgré la publicité qu'ils ont reçue, l'utilisation des assistants d'IA reste inégale - et peut même être en baisse. C'est certainement vrai pour Siri.

Verto affirme que la base active de Siri a diminué d'environ 15% entre mai 2016 et mai 2017, pour atteindre environ 7,3 millions d'utilisateurs mensuels. L'engagement des utilisateurs avec Siri a également chuté au cours de la même période, le nombre de personnes qui utilisent Siri quotidiennement passant de 21 % à 11 %.

Les usages les plus populaires des assistants mobiles intelligents? Navigation et cartes, qui surpassent considérablement les autres applications.

Et le superutilisateur assistant IA est…

Plus intéressant encore, le rapport de Verto suggère que le superutilisateur typique des assistants d'IA est une femme d'une cinquantaine d'années qui utilise ces outils environ une heure et demie par mois. (L'utilisateur moyen ne passe que 12 minutes avec eux.) Ceci est très différent des répartitions démographiques des premiers utilisateurs que vous trouvez généralement pour les nouvelles technologies.

"Malgré tout le battage médiatique, les applications d'assistants personnels pilotées par l'IA n'ont pas encore pris pied solidement parmi les consommateurs", a déclaré Hannu Verkasalo, PDG de Verto Analytics. « Les applications et les services basés sur l'IA en sont encore à leurs débuts. À mesure que ce marché se développe et que nous examinons l'adoption de ces applications par les consommateurs, il sera important pour les marques et les éditeurs pour comprendre comment et quand les consommateurs les utilisent, et avec quelles autres applications et prestations de service."

Amazon Echo contre HomePod

À condition qu'elles soient exactes, ces informations sont intéressantes à lire car les assistants intelligents autonomes comme Amazon Echo gagnent en popularité.

Apple s'apprête à lancer son premier haut-parleur intelligent Siri, AccueilPod, Plus tard cette année. Apple parle bien plus de la qualité audio du HomePod que de son implémentation Siri.

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La source: Analytique Verto