Le secteur des smartphones de BlackBerry implose de manière considérable au Royaume-Uni, où la société perd actuellement environ 56 000 utilisateurs chaque mois au profit d'Android, iOS et Windows Phone, selon une nouvelle étude.
Il y a à peine deux ans, la société canadienne comptait environ 8 millions d'utilisateurs non professionnels au Royaume-Uni, mais ce chiffre devrait tomber en dessous d'un million d'ici la fin de cette année.
L'effondrement stupéfiant de ce qui était autrefois l'un des fabricants de smartphones les plus emblématiques fait suite à une série de pannes coûteuses, notamment la tablette PlayBook, le système d'exploitation BlackBerry 10 et le nombre croissant d'appareils qui exécuter.
Beaucoup pensent que la racine des problèmes de BlackBerry est sa réaction lente à l'iPhone, qui a été annoncé pour la première fois en janvier 2007. Il n'a livré son propre système d'exploitation et ses propres appareils tactiles que six ans plus tard; s'ils étaient arrivés plus tôt, cela aurait pu être une autre histoire.
Aujourd'hui, les activités de BlackBerry semblent malsaines sur la plupart des marchés, mais l'entreprise perd des clients à un rythme effréné au Royaume-Uni, où ses smartphones étaient autrefois si populaires - non seulement parmi les utilisateurs professionnels qui avaient besoin d'un clavier physique, mais aussi parmi les adolescents accros à BBM.
Sur la base de nouvelles recherches d'eMarketer, Le gardien rapporte que BlackBerry pourrait avoir aussi peu que 700 000 clients non commerciaux au Royaume-Uni, et ce chiffre pourrait tomber à 400 000 d'ici 2017.
Des données supplémentaires de Kantar Worldpanel suggèrent que BlackBerry s'accroche toujours à 1,4 million d'utilisateurs non professionnels, mais il perd 56 000 chaque mois pour rivaliser avec des plates-formes comme Android, iOS et Windows Phone.
"Je m'attendrais à ce que nous voyions moins d'un million de personnes avec un BlackBerry comme téléphone principal vers septembre 2015", a déclaré Dominic Sunnebo, directeur mondial de la connaissance des consommateurs chez Kantar. Les gardiens Charles Arthur.
BlackBerry ne montre aucun signe de changement de son modèle commercial pour renverser la vapeur non plus. En fait, le PDG John Chen, qui a remplacé Thorsten Heins en novembre 2013, a clairement indiqué qu'il mettrait les clients d'entreprise au centre des futurs appareils de BlackBerry.
Mais cela aussi semble une décision risquée. Apple et Samsung se frayent un chemin lentement mais sûrement vers l'entreprise avec Android et iOS de plus en plus sécurisés appareils, et plusieurs entreprises de premier plan ont déjà abandonné leurs appareils BlackBerry en faveur de la alternatives.
Les données d'eMarketer montrent qu'Android représente désormais 56,2% des smartphones utilisés au Royaume-Uni, ce qui se traduit par environ 21,5 millions d'utilisateurs. Apple compte environ 13,4 millions d'utilisateurs et une part de marché de 38,1 %, tandis que Windows Phone en détient 3,3 millions avec une part de 8,5 %.
Les moins d'un million d'utilisateurs de BlackBerry lui donnent une part de 1,9%.
