Les malentendus et les demandes répétées font partie des obstacles auxquels tous ceux qui utilisent Siri - ou tout autre assistant, d'ailleurs - doivent gérer les choses avec leur voix, mais certains groupes ont encore plus de mal que d'autres.
Si je veux que l'ampoule connectée de ma lampe de chambre devienne blanche, par exemple, Siri interprète toujours « Make the Bedroom White » comme « Make the Bedroom light » et je ne peux même pas imaginer pourquoi je dirais cette. Je peux dire « Rendre la chambre verte » ou toute autre couleur, et cela fonctionnera. Mais pour que cette confiture de lumière directe du soleil se produise, je dois être plus précis, comme: « Faire la chambre blanc clair. Et ce n'est pas le pire problème à avoir avec la future technologie miraculeuse, mais c'est un peu difficile à dire.
Mais cela pourrait être pire; Je pourrais appartenir à l'un des groupes qui ont du mal à avoir les interactions les plus élémentaires avec Siri. Et leurs problèmes ne proviennent pas de la surdité occasionnelle du programme mais plutôt de son incompatibilité inhérente avec leur façon de parler.
Nous parlons des Texans, vous tous.
Bon ben c'est pas seulement Texans, mais c'était la démographie que l'écrivain du Guardian Tom Dart souligné dans un article récent. Dart conclut que "Siri est à son meilleur lorsqu'il est adressé en anglais standard, avec des accents atténués et l'argot évité dans la mesure du possible."
Et bien que ce ne soit peut-être pas un gros problème pour moi, je suis un habitant du Midwest, et nous avons à peu près la façon de parler la plus ennuyeuse et la plus conviviale pour les robots qui existe en dehors du fait d'être des robots. Les personnes dont les styles vocaux incluent des accents de toutes sortes ou une grande quantité d'expressions familières n'auront pas beaucoup de succès à s'adresser naturellement à l'assistant.
Ce n'est peut-être pas une tâche trop élevée de double codage demander à Siri « Trouve-moi un restaurant qui sert du steak » au lieu de « J'ai envie d'un steak ». Mais c'est un plus gros traiter entièrement lorsque la chose qui empêche Siri de vous comprendre est la façon dont vous prononcez chaque mot que vous dire.
« J'ai entendu des gens d'Australie et d'Inde dire qu'ils ne s'entendent vraiment avec Siri que s'ils simulent un accent américain », a déclaré à Dart Lars Hinrichs, sociolinguiste de l'Université du Texas.
Et c'est particulièrement étrange car l'une des options vocales de Siri comprend un accent australien. Aussi charmante soit-elle, cette fonctionnalité n'a aucune profondeur et n'est vraiment qu'un moyen de rendre Siri super mignon tout le temps.
La meilleure solution actuellement est de faire exactement ce que font ces Australiens et Indiens: Changez votre voix pour qu'elle corresponde aux entrées sur lesquelles l'appareil est calibré. Cela signifie laisser tomber ou minimiser les accents et éviter l'argot. Ce n'est pas idéal et suggère que la technologie oblige tout le monde à sonner de la même manière ou à se conformer à une façon de parler spécifique et "correcte". Mais cela pourrait aussi être l'un de ces comportements temporaires et contextuels comme ne pas jurer autour de votre grand-mère. Vous pouvez maudire tout ce que vous voulez une fois que vous quittez cette maison, mais vous ne voulez vraiment pas offenser Nana. Elle a vécu des guerres.
« La plupart des gens ont ce que nous appellerions une voix téléphonique, ils changent donc en fait de leur accent familial local lorsqu'ils ils parlent au téléphone à quelqu'un qu'ils ne connaissent pas », Alan Black, professeur au Language Technologies Institute. mentionné. « Les gens parlent aux machines différemment de la façon dont ils parlent aux gens. Ils évoluent dans un autre registre. Si vous vous tenez à côté de quelqu'un dans un aéroport ou à un arrêt de bus ou quelque chose du genre, vous pouvez généralement savoir quand il parle à une machine plutôt qu'à une personne.
À terme, il est probable que Siri et ses contemporains comme Cortana de Microsoft et Google Now devenir assez intelligent pour saisir les aspects variables et codés par région de la parole, et rien de tout cela ne question. Mais jusqu'à ce que cela se produise, nous devrons tous répondre aux demandes étranges et spécifiques de nos partenaires robots.
