Consumer Reports a révisé sa évaluation antérieure pour la nouvelle gamme MacBook Pro et recommande désormais les ordinateurs portables, après qu'une mise à jour logicielle ait résolu les problèmes de batterie détectés lors des tests.
Le chien de garde respecté des consommateurs a précédemment cité la durée de vie de la batterie « très incohérente » des nouveaux ordinateurs portables comme raison il ne pouvait pas donner l'une de ses recommandations convoitées - la première fois qu'un ordinateur portable Apple n'avait pas réussi à faire le classe.
Cela a naturellement provoqué des ondes de choc dans le monde de la technologie. La durée de vie de la batterie étant un facteur clé de l'utilité d'un ordinateur portable, les mauvais résultats ont presque certainement dissuadé certains clients potentiels d'acheter un nouveau MacBook Pro.
Heureusement, avec le logiciel mis à jour, les trois MacBook Pro testés ont tous réussi avec brio - avec un modèle fonctionnant 18,75 heures avec une seule charge. Lors des tests précédents de Consumer Reports, les résultats de la durée de vie de la batterie variaient énormément, avec un MacBook Pro à court de jus en seulement 3,75 heures.
L'incohérence bizarre - et le fait que les ordinateurs portables aient obtenu de meilleurs résultats avec le navigateur Chrome plutôt que Safari - ont rendu probable la possibilité d'un correctif logiciel.
Apple a travaillé avec Consumer Reports pour trouver et résoudre le problème, puis l'organisation a retesté les MacBook Pro.
Les résultats étaient bien meilleurs et plus cohérents, selon Consumer Reports :
« Le processus que nous avons suivi avec Apple est le même que nous suivons avec n'importe quel fabricant lorsque nous découvrons un problème important. Nous avons partagé les résultats de nos tests avec l'entreprise afin qu'elle puisse mieux comprendre nos conclusions et fournir une solution aux consommateurs. Depuis qu'Apple a fait un correctif, nous avons retesté les ordinateurs portables.
Maintenant que nous avons pris en compte les nouvelles mesures de la durée de vie de la batterie, les scores globaux des ordinateurs portables ont augmenté et les trois machines se situent désormais bien dans la plage recommandée dans les notes de Consumer Reports.
Les modèles testés comprenaient deux MacBook Pro 13 pouces, l'un avec la nouvelle barre tactile d'Apple et l'autre sans, et un modèle 15 pouces avec la barre tactile. L'autonomie moyenne des trois modèles était respectivement de 15,75 heures, 18,75 heures et 17,25 heures.
Le logiciel mis à jour est actuellement disponible via le Programme logiciel bêta d'Apple. Le correctif sera déployé dans une mise à jour complète du logiciel macOS dans les semaines à venir.
Selon Apple, la faible autonomie de la batterie était le résultat d'un bug de Safari. Travailler avec Consumer Reports a aidé Apple à identifier et à éliminer le bogue.
"Lors du test de la durée de vie de la batterie sur les ordinateurs portables Mac, Consumer Reports utilise un paramètre Safari caché pour développer des sites Web qui désactive le cache du navigateur", a déclaré Apple dans un communiqué plus tôt cette semaine. « Ce n'est pas un paramètre utilisé par les clients et ne reflète pas l'utilisation dans le monde réel. Leur utilisation de ce paramètre de développeur a également déclenché des icônes de rechargement de bogues obscures et intermittentes qui ont créé des résultats incohérents dans leur laboratoire. Après avoir demandé à Consumer Reports d'effectuer le même test en utilisant les paramètres utilisateur normaux, ils nous ont dit que leurs systèmes MacBook Pro fournissaient systématiquement la durée de vie de la batterie attendue. Nous avons également corrigé le bug découvert dans ce test. C'est le meilleur ordinateur portable professionnel que nous ayons jamais conçu, nous respectons Consumer Reports et nous sommes heureux qu'ils aient décidé de revoir leurs conclusions sur le MacBook Pro.
La source: Les rapports des consommateurs
