Je suis dans le déni depuis un moment, mais ça m'a tellement touché hier que je dois enfin l'admettre: je suis un fanboy d'Apple. Une fois que vous aurez entendu mon histoire, vous conviendrez que si cela peut m'arriver, cela peut arriver à n'importe qui.
Mon premier travail à la sortie de l'université était en tant que journaliste pour une petite entreprise de presse californienne à la fin des années 1980. C'était une boutique Mac. Tous les journalistes avaient des Mac ordinaires (petits écrans, touches massives sur le clavier avec une course de touche d'un pouce). Mais les éditeurs utilisaient ce qui était à l'époque des écrans « géants » pour faire la mise en page (avec le recul, il ne s'agissait probablement que d'écrans de 17 pouces, ou quelque chose comme ça). Quand j'ai été promu rédacteur en chef, j'étais ravi parce que cela signifiait que je devais faire la mise en page et utiliser les grands écrans.
L'année était 1990. J'ai utilisé un PC DOS à la maison et un Mac au travail. J'aimais le journalisme, en particulier la rédaction d'articles d'opinion. Mais je ne m'en suis pas vraiment pris à la politique locale de NIMBY. J'adorais les ordinateurs. J'ai donc décidé de chercher un emploi dans le domaine en pleine croissance des magazines informatiques.
Pour les moins de 25 ans, un magazine est un blog fait d'arbres
Quoi qu'il en soit, j'ai décroché un poste de rédacteur en chef dans une petite publication de démarrage appelée Magazine Windows et OS/2. Du moins, c'est ainsi qu'il s'appelait pour le troisième numéro. Le deuxième numéro s'appelait OS/2 et Windows Magazine. Le premier numéro s'appelait Magazine OS/2. Comme vous l'avez peut-être deviné, la scène « GUI » pour les PC basés sur DOS était en quelque sorte une période de transition.
Windows explosait en nombre d'utilisateurs, se dirigeant en 1991 vers la barre des 4 millions d'utilisateurs, ce qui a suscité un grand intérêt pour notre petit magazine. Nous avons donc été rachetés par CMP Media, basé à New York, et relancé la publication en tant que Magazine Windows.
C'est difficile à imaginer maintenant, mais les magazines PC étaient énormes dans les années 1990. Notre propre équipe éditoriale est passée de 7 à 62 personnes. Le tirage est passé de 75 000 à 840 000. Notre plus gros numéro comportait 420 pages.
Au cours des années 90, la seule fois où j'ai vu un Mac, c'était chaque fois que je me suis aventuré dans le ghetto de conception et de production de nos bureaux de rédaction. C'est exact: Magazine Windows a été conçu et mis en place sur Mac.
En plus de cela, j'étais profondément, profondément dans le monde de Windows. J'ai écrit une chronique d'opinion mensuelle, ainsi que des critiques et des articles pratiques sur Windows. Pendant mon temps à Magazine Windows, j'ai probablement écrit peut-être 1 000 « conseils » pour peaufiner, optimiser et survivre à Windows. Mes conférences et ma participation à des panels lors de salons professionnels concernaient Windows. Bill Gates m'a même cité dans un de ses livres. J'étais à peu près autant un « type Windows » que vous pouviez obtenir.
Alors qu'Internet commençait à dévorer le secteur des magazines informatiques imprimés, je suis parti en 1999 pour aider à lancer une startup mobile entreprise qui avait également une forte composante éditoriale, qui a été écrasée sans ménagement lorsque la bulle dot com a éclaté 2000. Après avoir consulté pendant un certain temps et édité une publication axée sur l'informatique, j'ai commencé à écrire des chroniques d'opinion et des articles de blog à temps plein. Toujours presque entièrement axé sur Windows, l'informatique mobile et l'électronique grand public.
L'opposition
De nombreux utilisateurs de Windows ne passent pas à Mac parce qu'ils croient dépassés que le choix des applications est trop limité et que les Mac sont trop chers. Cela aurait pu être vrai pour beaucoup de gens dans les années 1990. Mais de nos jours, les gens utilisent principalement des navigateurs, des e-mails, des applications bureautiques et quelques autres applications courantes largement disponibles. Et les Mac ne sont pas si chers. Les PC ont l'air bon marché lorsque vous allez sur le site Web de Dell et que vous voyez le message « À partir de… ». Prix. Mais une fois que vous avez ajouté la quantité de RAM dont vous aurez besoin, un disque dur décent, mettez à niveau le processeur pour quelque chose de mieux et choisissez le plus grand moniteur, vous allez probablement payer au moins autant qu'un Mac comparable.
Dans mon propre cas, je n'ai jamais vraiment envisagé de passer aux Mac, ni même de les utiliser à temps partiel, pour trois raisons.
Premièrement, je suis paresseux. Mes compétences, connaissances et habitudes autour de Windows étaient si profondément enracinées que l'idée d'apprendre à utiliser un Mac sonnait comme une corvée.
Deuxièmement, même si je peux réparer un PC Windows, peu importe ce qui ne va pas, je ne saurais pas quoi faire si quelque chose se brisait sur un Mac. Je n'aimais pas l'idée de transporter la chose dans un magasin Apple et de me jeter à la merci d'un "génie".
Troisièmement, j'avais rencontré tant de fanboys inconditionnels au cours de ma carrière - répondant à mes diverses colonnes avec des menaces de mort, des attaques personnelles folles et exagérées et des diffamations agressives visant à nuire à ma réputation en soulevant des questions sur mon intégrité professionnelle - que j'avais juste un mauvais pressentiment à l'idée de rejoindre «l'autre côté». Quatre-vingt-dix-neuf pour cent des fans d'Apple sont très joli. Mais, mec, la frange hardcore incroyablement folle est vraiment quelque chose de spécial.
Les médicaments de la passerelle
Après avoir essayé une longue liste de lecteurs de musique horribles, j'ai commencé à acheter des iPods pour moi et mes enfants il y a peut-être cinq ou six ans. Ils ont fait de moi un client Apple pour la première fois de ma vie. Ils m'ont donné une raison de passer du temps dans les magasins Apple et sur le site Web d'Apple, que j'ai trouvés tous deux attrayants.
L'année 2007 a marqué un tournant dans l'histoire de l'informatique. Cette année-là, Microsoft a livré le tout premier produit multi-touch majeur, la table Surface. Steve Jobs a annoncé l'iPhone au début de l'année et Apple l'a livré cet été-là.
Je suis un grand fan de l'informatique MPG (pour le multi-touch, la physique et les gestes). Je pensais que Microsoft et Apple poursuivraient alors agressivement les systèmes MPG, Apple de bas en haut et Microsoft de haut en bas. Mais seul Apple l'a fait. Microsoft a dormi.
Bien que j'aie été sidéré par l'élégance et la discipline de conception du premier iPhone, je n'en ai pas acheté un. J'étais tombé amoureux à l'époque de mon BlackBerry Pearl, principalement à cause de sa taille (semblable à une boîte de Chiclets), de la voix qualité (supérieure à n'importe quel iPhone), autonomie de la batterie (une semaine avec une charge) et connexion à l'ordinateur portable, une fonctionnalité que j'ai beaucoup utilisée voyage d'affaire.
Un an plus tard, Apple a déployé des applications pour l'iPhone et l'App Store. J'ai été complètement stupéfait par la combinaison de l'interface utilisateur de l'iPhone, de l'expérience de l'App Store et des possibilités infinies de toutes ces applications. J'en ai acheté un, je l'ai adoré et, en fait, je suis passé à chaque nouvelle version de l'iPhone.
L'expérience prête à l'emploi parfaite avec l'iPhone, l'élégance de toute l'expérience d'utilisation d'un iPhone, ont réinitialisé mes attentes quant au fonctionnement de l'électronique grand public et des ordinateurs. J'ai commencé à regarder l'expérience prête à l'emploi d'acheter un PC Windows avec un nouveau mépris. La merde. Les étiquettes. Le problème des logiciels antivirus où le remède est pire que le mal. Le matériel fragile. Ce n'est pas tant que je méprisais les PC Windows, mais que j'avais l'impression que Microsoft et les fabricants de PC les méprisaient, comme s'ils n'avaient aucun respect pour leur propre plate-forme.
Quand l'iPad est sorti, oubliez-le. J'ai fait quelque chose que je n'aurais jamais pensé faire. En fait, j'ai fait la queue pendant des heures devant l'Apple Store. Ce produit était le plus grand home run de l'électronique grand public que j'aie jamais vu dans ma longue carrière de couverture de l'industrie. Apple a en fait sorti un produit si bon qu'il ne peut même pas être copié ou émulé à un degré significatif. Même maintenant, bien plus d'un an après son expédition, il n'existe toujours pas de « marché des tablettes tactiles ». Il n'y a que l'iPad et une poignée d'échecs non pertinents. Je ne m'étendrai pas sur l'iPad - mes opinions sur celui-ci sont bien connues des nombreuses colonnes et articles de blog que j'ai écrits à ce sujet. L'iPad = bien.
Puis, il y a environ trois semaines, quelque chose s'est produit qui a un peu modifié ma vision du monde. Mon PC principal, un ordinateur portable Sony VAIO, s'est grillé. Littéralement. Il a surchauffé, malgré un ventilateur qui sonnait comme un moteur à réaction. Il fonctionne toujours, mais ne peut pas se connecter à Internet. Normalement, j'aurais résolu le problème, l'aurais résolu ou acheté un nouvel ordinateur portable. J'ai aussi des PC plus anciens que je pourrais utiliser. Mais cette fois, mon fils s'apprêtait à partir pour un très long voyage à l'étranger et m'a proposé d'utiliser son iMac 27 pouces. J'étais trop occupé pour m'occuper du Sony, alors j'ai juste utilisé le Mac.
Je l'ai trouvé si facile et agréable à utiliser - bel écran, fonctionnement silencieux, design industriel incroyablement élégant, etc., etc. - que je n'ai même pas pris la peine de dépanner l'ordinateur portable. Je ne veux même pas le regarder.
Je connais les frappes de base du Mac et le clavier de l'iPad. J'ai appris à faire confiance et à admirer Apple grâce à mes expériences avec l'iPhone et l'iPad. En d'autres termes, j'ai été préparé et conditionné pendant des années à passer à un Mac par les médicaments de passerelle mobile d'Apple.
Je suis allé de l'avant et l'ai acheté à mon fils, qui obtiendra la nouvelle chaleur à son retour. Je suis presque sûr que mon prochain achat sera un MacBook Air.
Même après tout cela, j'étais dans le déni. Jusqu'à hier.
J'étais dans un restaurant à côté d'un magasin Apple et j'ai décidé de passer et de regarder autour de moi. J'étais en train de caresser les iPod nano et de réfléchir à la sélection de bracelets de montre, et j'ai décidé sur-le-champ de commencer à porter un iPod comme montre. Après tout, cela avait du sens parce que je suis un passionné de podcast et que je souhaite également utiliser la fonction podomètre pour mesurer de longues randonnées. C'est pratique! Ouais c'est ça. Pratique.
Puis ça m'a frappé: je ne suis pas seulement un fan d'Apple, je suis pathétiquement dévoué. J'ai le dernier iPhone, iPad, Apple TV, iMac et maintenant je porte une montre-bracelet iPod? Wow.
D'autres entreprises pourraient faire des choses extraordinaires à l'avenir. Apple pourrait faiblir. Si tout cela se produit, je serai heureux de changer à nouveau. Je n'ai aucune loyauté déraisonnable envers Apple. Je suis juste un client satisfait.
Mais mon histoire devrait être un récit édifiant pour l'ensemble de l'industrie. En ce moment particulier, Apple a mis en place une stratégie dévastatrice pour prendre le contrôle de l'industrie de l'électronique grand public et informatique grand public: créez des appareils simples, élégants, fonctionnels et esthétiques à tous les points de l'électronique grand public chaîne. Les petits appareils bon marché comme les iPods et les iPhones charment les gens et renforcent la confiance et l'affinité pour Apple, les prédisposant à choisir Apple pour les articles les plus coûteux.
Si Apple peut transformer l'éditeur de Windows Magazine en fanboy, personne n'est en sécurité.