Quelle que soit la raison, ou qui était en faute, l'effondrement de la relation d'Apple avec ancien fournisseur de saphir GT Advanced Technologies se résume à une chose: cette dernière société n'a pas été en mesure de respecter les conditions d'Apple.
Maintenant des photos publié par le le journal Wall Street montrent certaines des erreurs de saphir de GTAT, commises quelques jours seulement avant qu'Apple ne signe un accord pour que la société produise des écrans en saphir à utiliser dans les iPhones de prochaine génération. Les cylindres en saphir de 578 livres – connus sous le nom de boules – présentaient de multiples défauts, qui rendaient la majorité inutilisables.
Alors qu'Apple pousse certainement ses fabricants à réaliser l'impossible avec des marges bénéficiaires de plus en plus serrées, l'image qui se dégage de la WSJ L'article présente GT en tant qu'entreprise chaotique, luttant dès le début pour répondre aux attentes d'Apple.
L'embauche aurait été effectuée si rapidement que plus de 100 nouveaux employés ne savaient pas à qui ils relevaient, affirme un ancien directeur. Un autre rapport indique qu'il n'y avait pas de politique de fréquentation, ce qui a entraîné un nombre de «jours de maladie» plus élevé que d'habitude.
«Nous n'avons cessé de balayer les sols encore et encore», dit une citation particulièrement révélatrice, notant que l'embauche a été effectuée avant même que GTAT n'ait construit suffisamment de fours pour commencer les travaux. "Je viens de voir de l'argent voler par la porte."
Bien qu'il ait fallu 30 jours et environ 20 000 $ pour produire une seule boule de saphir, plus de la moitié d'entre elles étaient totalement inutilisables. À un moment donné en août, GTAT aurait découvert que 500 briques de saphir (produites par découpe au laser les boules) manquaient - pour découvrir plus tard qu'elles avaient été envoyées au recyclage au lieu de expédition.
Dans l'ensemble, le partenariat GT Advanced Technologies/Apple semble avoir été un désastre à tous points de vue, ce qui est dommage non seulement parce qu'il a coûté beaucoup d'emplois et nie les utilisateurs utilisent des écrans saphir pour leur iPhone, mais aussi parce qu'il s'agissait d'une tentative très médiatisée de ramener la fabrication aux États-Unis, après des années de production.
Apple a récemment parlé d'essayer de réutiliser son usine de Mesa, en Arizona, bien que ses deux nouveaux producteurs de saphir (pour l'Apple Watch) soient serait basé en Asie.
