Apple Worldwide Developer Relations a giflé le PDG de TransMedia, Donald Leka, pour avoir suggéré que personne ne se soucie d'iOS dans un communiqué de presse pour une nouvelle application iPhone. "Les consommateurs ne se soucient vraiment pas de la plate-forme sur laquelle ils se trouvent", a déclaré Leka - mais il s'avère que Cupertino n'est pas d'accord.
Le communiqué de presse a annoncé la nouvelle application Glide de TransMedia pour iPhone, qui permet aux utilisateurs de partager des données entre plusieurs appareils mobiles via le cloud. Leka y dit que tant que les utilisateurs ont accès à leurs documents, ils ne se soucient pas de la plate-forme qu'ils utilisent.
"Les consommateurs ne se soucient pas vraiment de la plate-forme sur laquelle ils se trouvent, de l'endroit où leurs fichiers sont stockés ou des types et formats de fichiers", a déclaré Donald Leka, président-directeur général de TransMedia. "Ils veulent simplement pouvoir accéder et partager facilement une photo de famille, une lettre à un ami, une chanson ou une émission préférée."
Je pense que la plupart d'entre nous seraient d'accord pour dire que c'est de la foutaise. Combien d'entre vous sortent et achètent un smartphone, une tablette ou un ordinateur simplement parce qu'il est beau? L'une des premières choses que nous recherchons est le bon système d'exploitation.
Et nous savons tous à quel point Apple est fier de la sienne. Tellement fier qu'il s'est senti obligé d'envoyer à Leka une lettre aux mots fermes rejetant ses affirmations et offrant des conseils sur la façon dont il devrait « rédiger » des communiqués de presse à l'avenir.
Voici une partie de la lettre d'Apple Worldwide Developer Relations, qui a été obtenue par TechOpinions :
[…] Nous pensons que les meilleurs communiqués de presse pour un lancement de produit se concentrent sur ce produit. Votre version est ostensiblement destinée au lancement de votre application iPhone, mais la copie fait en réalité référence à d'autres applications sur d'autres plates-formes plus souvent qu'elle ne mentionne celle en cours de lancement. Nous pensons que les clients, les blogueurs et les médias qui suivent les lancements d'applications sont généralement assez axé sur des plates-formes spécifiques - nous conseillons donc aux développeurs de rédiger des communiqués de presse adaptés à chaque individu Plate-forme.
Et cela m'amène à mon dernier point: le ton de votre publication et le positionnement de votre produit sont en contradiction non seulement avec notre message marketing principal, mais avec toute la raison pour laquelle Apple existe. À savoir, vous êtes cité dans le communiqué de presse comme disant « Les consommateurs ne se soucient vraiment pas de la plate-forme sur laquelle ils se trouvent… » Notre motivation, notre passion, notre concentration singulière sur créer les meilleurs produits que nous puissions fabriquer repose sur la conviction fondamentale que les clients se soucient vraiment des produits dans lesquels ils investissent leur temps, leur argent et énergie. Nous nous efforçons de fabriquer les meilleurs produits possibles, car nous pensons que le bon produit changera la vie d'un client. Et les clients se soucient effectivement des choses qui changent leur vie.
Notre expérience est que les clients sont intéressés par les applications qui les aident à tirer le meilleur parti de leur iPhone, qui donnent à leur appareil préféré de nouvelles fonctionnalités passionnantes qui correspondent à leur style de vie mobile. Je vous encourage à reformuler votre message de cette manière positive et affirmative.
Aie!
Encore une fois, je suis d'accord avec Apple. je pense que beaucoup de gens faire se soucier de la plate-forme qu'ils utilisent. Qu'est-ce que tu penses?
La source: Avis techniques
Passant par: AppConseil