| Culte de Mac

Twitter a apporté de nouveaux ajustements qui permettent aux entreprises de fournir plus facilement un service client par message direct.

Ses règles plus assouplies signifient que les entreprises peuvent répondre plus librement aux clients qui ont besoin d'assistance sans avoir à se soucier d'atteindre une limite de messages directs. Cependant, les comptes de spam auront toujours du mal à bombarder les utilisateurs de courrier indésirable.

Twitter a suivi l'exemple de Facebook en filtrant les messages directs des utilisateurs avec lesquels vous n'êtes pas déjà connecté.

Les messages directs des comptes que vous ne suivez pas se retrouveront désormais dans leur propre boîte de réception en tant que « demandes ».

Twitter a enfin tenu sa promesse de supprimer la limite de 140 caractères des messages directs, vous n'aurez donc plus à en envoyer plusieurs lorsque vous vous sentez bavard. La nouvelle limite de 10 000 caractères sera disponible sur le Web et dans les applications Twitter propriétaires et tierces.

Twitter espère concurrencer les services de messagerie instantanée comme WhatsApp et Line avec une nouvelle application dédiée à la messagerie directe, rapporte AllThingsD. La société espère que cette décision mettra « au premier plan la fonctionnalité enfouie depuis longtemps » et mettra un nouvel accent sur ses capacités de messagerie privée.

TweetDeck pour Mac, le client Twitter gratuit de Twitter qui n'est pas le client Twitter officiel, a a été mis à jour pour permettre aux utilisateurs de tweeter, d'envoyer des DM et de prévisualiser les images avant de les partager eux. Composer, publier et répondre à des tweets est désormais plus rapide que jamais.

Twitter a introduit aujourd'hui la possibilité pour les utilisateurs de recevoir des messages directs de personnes qu'ils choisissent de ne pas suivre. Jusqu'à présent, les utilisateurs devaient se suivre pour communiquer en privé, mais la nouvelle option vous permet de recevoir des DM de toute personne qui vous suit.