Consumer Reports: AT&T une fois de plus classée pire opérateur américain alors que Verizon reste n°1
On pourrait penser qu'après des années de classement continu du pire transporteur américain, AT&T aurait fait quelque chose pour se retirer du bas. Malheureusement, ils ne l'ont pas fait. Selon le dernier classement de Consumer Reports, AT&T détient à nouveau le titre de pire opérateur américain. AT&T ne devrait pas se sentir trop mal car aucun des principaux transporteurs américains n'a dépassé un score de satisfaction global de 72.
De tous les fournisseurs de services évalués par Consumer Reports, les opérateurs de téléphonie mobile américains restent parmi les moins bien notés. Je suppose qu'il est prudent de dire que les clients ne sont pas très satisfaits de l'un des transporteurs - je parie que cela a beaucoup à voir avec les sommes ridicules qu'ils doivent leur payer.
Verizon a maintenu sa première place avec Sprint et T-Mobile derrière.
« Verizon se démarque du lot si vous êtes un gros utilisateur de données », a déclaré Mike Gikas, rédacteur en chef électronique chez Consumer Reports. «C'est le réseau Cadillac. Ils sont chers à certains égards, mais en termes de qualité globale de service et de disponibilité du service, ils sont le leader global.
Ce mécontentement général envers les transporteurs américains a conduit de nombreuses personnes à quitter le navire pour des forfaits prépayés moins chers. Choisir de payer le prix fort pour son appareil et profiter d'une facture mensuelle moins élevée.
Je dois dire que mon expérience personnelle avec les transporteurs est comparable à ces récentes réclamations de Consumer Reports, qu'en est-il de la vôtre? Êtes-vous en désaccord? Avez-vous eu plus de chance avec AT&T ou un autre transporteur se démarque-t-il à vos yeux ?
Passant par: NBCNews.com
