Apportez votre propre appareil (BYOD) les programmes qui permettent ou encouragent les utilisateurs à apporter leurs iPhones, iPads et autres appareils personnels dans le le lieu de travail réduisent les coûts ou font-ils augmenter les coûts en raison du besoin de gestion mobile, de formation et Support?
Cette question fondamentale a été la source de nombreux débats, de nombreuses études et de nombreuses nuits blanches pour les DSI et les responsables informatiques.
La vérité est que c'est une question à laquelle il est difficile, voire impossible, de répondre définitivement. Il existe de nombreuses variables impliquées dans le développement et la mise en œuvre d'une politique ou d'un programme BYOD.
Quelles plateformes soutiendrez-vous? Dans quelle mesure les employés de votre organisation sont-ils férus de technologie? Quelles tactiques adopterez-vous en termes de gestion et de sécurisation des appareils et/ou des données qu'ils contiennent? Allez-vous développer vos propres applications internes et/ou déployer des applications à partir de sources publiques telles que l'App Store d'Apple ou Google Play? Quels systèmes internes allez-vous mettre à disposition des appareils mobiles lorsqu'ils seront connectés à votre réseau d'entreprise? Qu'allez-vous rendre disponible pour les appareils en dehors de votre réseau? Quel niveau de formation et d'assistance offrirez-vous aux utilisateurs ?
Ce ne sont là qu'une poignée de variables et pourtant chacune d'elles augmente ou diminue les coûts.
MobileIron Nigel Hawthorn, directeur marketing EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique), a abordé cette question épineuse dans un récent article de blog. S'appuyant sur l'expérience de MobileIron avec de nombreux déploiements mobiles et BYOD, il décrit deux déploiements généraux (un assez basique et un assez avancé) et offre une estimation du nombre d'appareils qu'un seul membre du personnel informatique à temps plein peut réalistement faire en sorte.
Si vous configurez des e-mails, des codes d'accès et des configurations Wi-Fi uniquement sur un seul système d'exploitation, vous êtes probablement en mesure de gérer plus de 10 000 appareils par personne car une fois configuré, il y a peu ou pas de gestion requise après l'appareil initial enregistrement.
Si vous proposez un déploiement de programme BYOD à service complet avec communication par e-mail, formation des utilisateurs finaux, certificats, applications, accès complexes par groupes/rôles, sur plateformes multi-OS (iOS, Android, Windows Phone), etc. alors le nombre d'appareils par ETP informatique sera probablement inférieur à 5 000 appareils par personne, mais encore une fois, cela se stabilisera après le déploiement initial du programme et l'inscription de l'appareil est complété.
Bien que votre kilométrage puisse varier, ses exemples offrent un ensemble de conseils très généraux. Il est également intéressant de noter qu'il souligne que les besoins en personnel et en soutien sont susceptibles d'être les plus élevés autour du déploiement réel et qu'une fois ce déploiement opérationnel, les besoins se stabiliseront.
Bien que Hawthorn ne le mentionne pas, un autre facteur important est l'entreprise (ou plusieurs entreprises) avec laquelle vous vous associez en matière de mobilité. Que vous fassiez du BYOD, SE DÉBROUILLER, ou un déploiement de style BlackBerry plus traditionnel et rigide, avec un partenaire qui a une solide expérience pour les sauvegarder va rendre tout, de la planification initiale au déploiement au support continu, beaucoup de travail meilleur. Cela peut signifier travailler en étroite collaboration avec le ou les fournisseurs de gestion mobile de votre choix ou engager des consultants et des sous-traitants externes ou même embaucher un spécialiste de la mobilité à temps plein qui développera votre stratégie mobile, mettra en œuvre les composants nécessaires et restera pour assurer la continuité Succès.
En fin de compte, la planification est ce qui détermine le déroulement de l'exécution. Travailler avec quelqu'un qui a vu plusieurs déploiements BYOD et mobiles peut être un atout clé à ne pas négliger. Travailler avec le bon partenaire peut générer des coûts initiaux plus élevés, mais réduire les dépenses courantes lors de l'exécution du journal.
La source: Fer mobile