Des problèmes de connexion de données Wi-Fi et 3G apparaissent après la mise à jour iOS 4.3.3
Un certain nombre d'utilisateurs sont rapporterproblèmes avec des connexions de données Wi-Fi ou 3G après la mise à niveau de leurs iPhones vers iOS 4.3.3. J'ai rencontré le problème moi-même sur la 3G et un ami m'a appelé l'autre jour pour me plaindre du problème sur les deux Wi-Fi et 3G. Il était assez frustré à ce sujet et je ne peux pas lui en vouloir car cela semblait aller et venir pour lui.
Vous remarquerez que le problème se manifeste chaque fois que vous essayez d'accéder à une ressource réseau et l'indicateur d'occupation au à droite de l'étiquette du signal du transporteur semble se bloquer et rien ne se passe - le courrier n'est pas téléchargé, une page Web ne se charge pas, etc. Je n'ai pas remarqué le problème sur mon iPad 2 et je n'ai pas vu de gens se plaindre que cela se produise sur leurs iPad.
J'ai rencontré le problème de connexion de données sur 3G et Wi-Fi après la mise à niveau de mon iPhone 4 vers iOS 4.3.3, mais le problème n'est pas revenu pour moi après avoir suivi les conseils de dépannage ci-dessous. Essayez chacun d'eux jusqu'au dernier, mais ne faites pas les trois à moins que vous n'en ayez aussi. Testez la connectivité après chacun. Si aucun de ces travaux ne fonctionne, vous pouvez essayer certains de mes
autres conseils ou rendez-vous sur l'Apple Store pour un rendez-vous au Genius Bar.Essayez-les par vous-même et dites-moi comment cela fonctionne pour vous en laissant un commentaire.
Option 1: Réinitialiser votre appareil iOS
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Si votre appareil iOS ne se connecte pas au Wi-Fi ou à la 3G après la mise à jour vers iOS 4.3.3, vous pouvez essayer une réinitialisation matérielle en appuyant sur et maintenez le bouton Accueil et le bouton Marche/Veille jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple, puis relâchez immédiatement les deux boutons.
Vous devez ignorer la diapositive rouge pour désactiver le bouton qui apparaît, continuer à maintenir les deux boutons et attendre que le logo Apple apparaisse.
Essayez à nouveau d'accéder au Wi-Fi ou à la 3G si le problème persiste, essayez l'option 2 ci-dessous.
Option 2: Oubliez votre réseau sans fil
- Lancez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Wi-Fi.
- Appuyez sur le cercle bleu avec la flèche blanche sur le réseau que vous souhaitez oublier.
- Appuyez sur Oublier ce réseau.
- Appuyez sur Oublier.
Essayez maintenant de vous connecter au réseau que vous venez d'oublier et voyez si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez l'option 3 ci-dessous.
Option 3: réinitialiser vos paramètres réseau
- Lancez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau (si vous y êtes invité, saisissez votre code PIN).
Votre appareil iOS réinitialisera les paramètres réseau aux valeurs par défaut et votre appareil se réinitialisera. Vous devrez vous reconnecter à tous les réseaux Wi-Fi auxquels vous vous êtes précédemment connecté selon vos besoins.