Les utilisateurs de cartes Apple ressentant l'impact de COVID-19 peuvent ignorer le paiement de mars

Les propriétaires de cartes Apple qui sont touchés par la pandémie de COVID-19 en cours ont la possibilité de sauter leur paiement de mars sans encourir d'intérêts.

Dans un e-mail adressé aux clients, Apple a déclaré comprendre qu'il pourrait être difficile pour certains de suivre leurs paiements pendant l'épidémie. La société s'est "engagée à vous aider à mener une vie financière plus saine", a-t-il ajouté.

Vous devez cependant savoir que vous devez informer Apple si vous n'avez pas l'intention de payer ce mois-ci.

« Nous comprenons que la situation COVID-19 en évolution rapide pose des défis uniques pour tout le monde et certains les clients peuvent avoir des difficultés à effectuer leurs paiements mensuels », e-mail d'Apple, intitulé « Nous sommes là pour vous aider », lit.

Le message arrive alors qu'un nombre croissant de personnes se font dire de rester à la maison et que les entreprises ferment pour minimiser la propagation du coronavirus. Les derniers chiffres révèlent qu'il y a maintenant plus de 169 000 cas dans le monde.

Ignorez votre paiement par carte Apple pour mars

Si vous ignorez votre paiement par carte Apple pour mars, vous ne paierez aucun frais d'intérêt, a confirmé Apple. Cependant, vous ne pouvez pas simplement l'ignorer; vous devez indiquer à Apple que vous souhaitez vous inscrire à son programme d'assistance client.

Heureusement, c'est facile. Vous pouvez le faire en contactant le support Apple Card via iMessage - suivez simplement les étapes de la vidéo YouTube ci-dessous. Vous n'avez pas besoin de parler à un agent du service client par téléphone.

Apple a confirmé à certains clients Card sur Reddit que sauter votre paiement de mars n'affectera pas votre pointage de crédit. Votre compte sera signalé comme à jour et inscrit au programme d'assistance à la clientèle.

On ne sait pas si ce programme sera prolongé plus tard. La situation du COVID-19 ne montre aucun signe d'amélioration de sitôt, il semble donc probable qu'Apple donnera plus tard aux clients Card un peu plus de temps pour payer.