Une famille dont le fils décédé de 18 ans a laissé ses dernières volontés sur son iPad personnel a reproché à Apple de ne pas avoir déverrouillé l'appareil pour eux.
Liam Wright, du Royaume-Uni, est décédé d'un cancer des os en décembre. Il aurait enregistré ses dernières volontés sur son iPad car il trouvait trop difficile d'avoir la conversation avec sa famille.
Cependant, lorsqu'il est décédé, sa famille n'a pas pu accéder à son iPad et a donc dû assister à ses funérailles sans savoir qu'il en avait eu envie.
Selon la sœur de Liam, Kerry Lamb, ils ont essayé d'accéder à l'iPad verrouillé, mais "se sont heurtés à un mur de briques" avec Apple, qui, selon elle, est "ridicule" en ne les aidant pas à accéder à la tablette. Une fois pressé, Apple a déclaré qu'il ne déverrouillerait pas l'iPad à moins qu'il n'ait un certificat de décès et une lettre d'avocat. Lorsque ceux-ci ont été envoyés, l'entreprise a ensuite affirmé que la famille n'avait pas envoyé les informations correctes et souhaite maintenant une ordonnance du tribunal.
En plus des notes sur ses souhaits après sa mort, Liam Wright aurait stocké de nombreuses vidéos et photos sur son appareil Apple, auxquelles la famille aimerait accéder.
Un dilemme éthique
Aussi triste que cela puisse être pour la famille, c'est un autre exemple d'un dilemme éthique difficile pour Apple de naviguer avec son position forte en faveur de la vie privée. Ce n'est pas la première fois qu'Apple est confronté à un dilemme similaire. L'année dernière, a écrit un père à Tim Cook, le suppliant de déverrouiller l'iPhone de son fils décédé, âgé de 13 ans, afin qu'il puisse récupérer les photos qui y sont stockées.
Dans ce cas, le personnel technique d'Apple a exprimé sa sympathie, mais a déclaré qu'il n'y avait rien qu'il puisse faire.
Bien que vous puissiez vous demander si Apple devrait essayer de faire plus pour déverrouiller les appareils, c'est encore un autre rappel de la l'importance de prendre des dispositions pour que votre famille puisse accéder à vos appareils, divers comptes en ligne, etc. en cas de décès.
Espérons que cette affaire pourra en quelque sorte être résolue à la satisfaction de tous.
Passant par: Courrier quotidien