| Culte de Mac

Au cours des dernières semaines, j'ai examiné quelques études qui montrent comment l'iPhone, l'iPad et d'autres les technologies grand public qui sont adoptées au bureau modifient l'équilibre travail/vie pour la plupart professionnels. Les capacités toujours connectées et disponibles qu'engendrent nos technologies mobiles nous poussent vers plus de travail et moins de vie.

Les première étude ont montré que les professionnels utilisant un iPhone, un iPad ou d'autres appareils mobiles au travail et à la maison consacrent souvent suffisamment de temps supplémentaire pendant les « heures creuses » pour équivaloir à une journée de travail supplémentaire chaque semaine. Les deuxième étude a montré que beaucoup d'entre nous ont tendance à apporter du travail avec nous en vacances sous la forme d'un iPhone ou d'un iPad (tous deux parfaits pour les voyages), d'un ordinateur portable ou même simplement d'un accès basé sur le cloud à des ressources de travail.

Apportez votre propre appareil (BYOD) les programmes qui permettent ou encouragent les utilisateurs à apporter leurs iPhones, iPads et autres appareils personnels dans le le lieu de travail réduisent les coûts ou font-ils augmenter les coûts en raison du besoin de gestion mobile, de formation et Support?

Cette question fondamentale a été la source de nombreux débats, de nombreuses études et de nombreuses nuits blanches pour les DSI et les responsables informatiques.

La vérité est que c'est une question à laquelle il est difficile, voire impossible, de répondre définitivement. Il existe de nombreuses variables impliquées dans le développement et la mise en œuvre d'une politique ou d'un programme BYOD.

Apportez votre propre matériel (BYOD) les programmes qui permettent aux employés d'utiliser leurs iPhones, iPads, appareils Android ou autres technologies mobiles au bureau deviennent de plus en plus courants. Bien qu'il y ait de nombreux avantages à autoriser ou à encourager activement les appareils appartenant aux employés sur le lieu de travail, la réduction des coûts n'en fait pas partie pour la plupart des entreprises malgré le fait que la réduction des coûts est l'un des objectifs les plus courants pour un BYOD programme.

En fait, les entreprises sont plus susceptibles de voir leurs coûts augmenter après avoir ajouté le BYOD comme option pour les employés. C'est une perception commune qui est prouvée exacte par une nouvelle étude qui examine les entreprises nationales sont la gestion du BYOD, les économies ou les augmentations de coûts associées au BYOD et les plates-formes mobiles prises en charge par le BYOD programmes.

Le fournisseur de gestion mobile BoxTone a annoncé aujourd'hui une campagne de prix et de vente agressive pour sa plate-forme de gestion mobile. D'ici la fin septembre, les entreprises pourront licencier la suite de gestion des appareils mobiles (MDM) de BoxTone pour un tarif mensuel de seulement 0,99 $ par appareil.

Cette décision intervient juste une semaine après que BoxTone a annoncé la dernière génération de ses outils de gestion mobile qui comprend le module MDM désormais à prix réduit ainsi que des modules axés sur la gestion des applications mobiles (MAM), des solutions de prise en charge des appareils mobiles pour les agents du service d'assistance et les équipes de support informatique, et un module d'opérations mobiles pour la surveillance et la gestion de l'informatique mobile Personnel.

Alors que la plupart des DSI et des responsables informatiques sont prendre des mesures Pour réduire leur dépendance à l'égard du BlackBerry Enterprise Server (BES) de RIM, certains grands clients commerciaux de BlackBerry sont prêts à abandonner les services de RIM et ses smartphones BlackBerry d'un seul coup. La dernière compagnie à annoncer une telle migration est la compagnie aérienne australienne Qantas.

La société a déclaré au australien (inscription requise) qu'elle avait pris la décision d'échanger ses 1 300 appareils BlackBerry et les forfaits de services connexes contre des iPhones. Cette décision, qui, selon Qantas, permettra de réaliser d'importantes économies, fait suite à une enquête menée à l'échelle de l'entreprise dans laquelle une «grande majorité» des employés ont déclaré qu'ils préféreraient les iPhones.

Comme d'autres entreprises et organisations qui ont annoncé des transitions similaires cette année, le chef de Qantas l'agent d'information Paul Jones a souligné la facilité d'utilisation et la popularité de l'iPhone comme raisons de choisir le iPhone.

Nos iPhones et iPads, qui nous permettent de travailler et d'être de garde pratiquement n'importe où et à tout moment, permettront à plus de la moitié d'entre nous de travailler pendant les vacances. C'est le résultat d'une nouvelle étude qui a examiné l'impact de la technologie sur l'équilibre travail/vie personnelle. Les appareils iOS sont des acteurs courants à l'ère du BYOD (Apportez votre propre appareil). Étant donné que les programmes BYOD amènent bon nombre d'entre nous à utiliser nos appareils iOS personnels et d'autres technologies mobiles pour des tâches liées au travail, ils encouragent également une attitude « toujours active » de la part des employeurs et des employés.

L'étude, commandée par le fournisseur d'accès à distance d'entreprise TeamViewer, montre qu'un peu plus de la moitié (52 %) des professionnels s'attendent à travailler pendant leurs vacances à un titre ou à un autre.

Cela fait également suite à une étude similaire que nous avons rapportée la semaine dernière. Cette étude a montré que les appareils connectés en permanence comme l'iPhone et l'iPad amènent la plupart d'entre nous à travailler bien après la fin de la journée de travail. Une pratique si courante, en fait, que beaucoup d'entre nous travailleront sept heures supplémentaires en dehors des heures normales de travail et en dehors du bureau chaque semaine.

L'une des caractéristiques uniques des appareils iOS utilisés dans Entreprise et entreprise est que les utilisateurs ont des attentes beaucoup plus élevées pour les outils et processus mobiles que pour les applications, les processus et les expériences utilisateur traditionnels. Cela est vrai, que l'appareil appartienne à l'employé ou soit fourni par un employeur.

Il est facile de comprendre pourquoi la plupart des utilisateurs d'iPhone et d'iPad ont ces normes plus élevées. Avec iOS, Apple a créé une plate-forme axée sur les applications et offrant une incroyable sélection d'applications aux utilisateurs. Apple et de nombreux développeurs iOS ont fait un travail incroyable pour se débarrasser de tout ce qui se trouve entre l'utilisateur iOS et l'expérience du contenu qu'il regarde, lit ou crée. Cela offre une expérience immersive qui est différente de la grande majorité des outils commerciaux ou de productivité chargés sur les PC de travail.

Apportez votre propre appareil (BYOD) programmes qui permettent aux employés d'utiliser leurs iPhones, iPads et autres appareils personnels à des fins professionnelles sont de plus en plus courants. Personne ne doute que ces programmes présentent des avantages en termes de productivité et de satisfaction des employés. Cela dit, la question de savoir s'ils permettent réellement d'économiser de l'argent aux entreprises ou d'engendrer de nouveaux coûts scandaleux a été un sujet de débat dans les cercles commerciaux et informatiques.

D'après une enquête menée par Osterman Research, ces programmes ont des coûts importants qui leur sont associés. En moyenne, l'étude indique qu'ils augmenteront les dépenses informatiques de 48 % entre 2011 et 2013. Ces coûts, bien que réels, ne sont pas toujours faciles à voir ou à quantifier dans de nombreuses entreprises.

Les Apportez votre propre matériel Le mouvement (BYOD) et la tendance plus large à l'augmentation des solutions mobiles entraînent un dialogue très ambivalent dans la plupart des entreprises, des écoles et des agences gouvernementales. D'une part, les iPhones, iPads et autres technologies mobiles augmentent la productivité et la satisfaction des utilisateurs (souvent tout en améliorant l'engagement des clients). En revanche, de nombreux appareils contiennent des données sensibles et sont loin d'être réellement sécurisés.

Une poignée d'études publiées ces derniers jours soulignent le caractère souvent schizophrénique des discussions qui se déroulent dans de nombreux lieux de travail - y compris lors d'une expérience qui a montré que 83% des personnes trouvant un smartphone d'entreprise perdu tenteraient d'accéder à l'entreprise données dessus.

Un défi intéressant qui émerge pour les entreprises du Apportez votre propre matériel (BYOD) et les tendances iPad au travail décident qui est responsable de la définition et de l'application des politiques en ce qui concerne les appareils appartenant aux employés. L'hypothèse immédiate est que ce devrait être le service informatique, mais quel groupe au sein de l'informatique? Les équipes de sécurité, de gestion du réseau et d'assistance aux utilisateurs peuvent toutes prétendre que ce devrait être elles.

Il y a même la question de savoir si l'informatique est même le bon service pour s'approprier la situation. Certains responsables RH prétendent qu'il s'agit d'une question de politique des salariés et donc de leur responsabilité. Certains directeurs financiers affirment qu'ils devraient posséder des appareils mobiles s'il y a un partage des dépenses avec les employés ou une allocation qui aide les utilisateurs à acheter des appareils pour le travail.

Dans un nombre croissant d'organisations, on parle de créer un nouveau poste ou une équipe dédiée pour tout gérer mobile - iPhones, iPads, combinés Android, magasins d'applications internes et publics, et tout autre élément lié à iOS, mobile ou BYOD. En d'autres termes, un chef de la mobilité, ou iOS Czar.