Que ce soit des DJ utiliser les MacBook Pro à leurs ouvertures ou des photos d'eux regardant plus vide qu'une fête d'anniversaire surprise de Killian Bell, les Microsoft Stores ont longtemps été un peu une punchline par rapport au succès fou des propres points de vente au détail d'Apple.
Mais un nouveau rapport souligne à quel point les Microsoft Stores se portent mal alors qu'ils rampent enfin au-delà du Jalon de 100 magasins - mais sans pouvoir attirer un nombre important de clients le long du manière.
Microsoft ne commentera pas ses chiffres de vente ou son trafic pour les magasins Microsoft de marque propre, bien que Re/code fait remarquer que, dans certains endroits, il n'est pas du tout inhabituel de voir plus d'employés que de clients.
La société nie avoir emprunté le concept de ses magasins de vente au détail haut de gamme à Apple et se considère plutôt comme une « manifestation physique » de la marque Microsoft – quoi que cela signifie.
D'après le bruit des choses, cependant, Microsoft fait des efforts pour améliorer son jeu. D'une part, il commence à apporter de nouveaux jeux Xbox inédits dans le magasin pour démo, tandis que les visiteurs peuvent accéder également à des casques de réalité virtuelle tels que Vive de HTC et HoloLens de Microsoft dans un nombre croissant de prises électriques.
En comparaison, les Apple Stores ne cessent de se renforcer, avec l'arrivée imminente de points de vente sur de nouveaux marchés comme l'Inde.
Microsoft a récemment connu un succès mitigé. Plus tôt cette semaine, il a été révélé que, bien qu'il soit gratuit depuis près d'un an, Windows 10 vient tout juste de dépasser la version universellement méprisée de Windows 8.1, et a du mal à fait un gros trou dans l'adoption de Windows 7. Du coté positif, un autre rapport montre que Microsoft obtient, selon certaines mesures, de meilleurs résultats qu'Apple lorsqu'il atteint le cap des 1 000 milliards de dollars de revenus.
Qu'est-ce que Microsoft peut faire, le cas échéant, pour rendre ses magasins plus attrayants pour les clients? Laissez vos commentaires ci-dessous.