Un tiers des utilisateurs d'iPhone ont changé d'opérateur alors qu'Apple est en tête des ventes de smartphones
Près d'un tiers des utilisateurs d'iPhone ont changé d'opérateur pour acheter le téléphone à écran tactile d'Apple, ont déclaré lundi des chercheurs. La nouvelle survient alors que l'iPhone est en tête des ventes de smartphones entre juillet et août.
Quelque trente pour cent des acheteurs de smartphones aux États-Unis sont passés à AT&T pour acheter un iPhone au cours de cette période, a annoncé la société d'études de marché NPD Group.
Cela se compare à la moyenne de 24% du secteur pour les acheteurs de smartphones.
Près de la moitié (47 %) de ces nouveaux clients AT&T sont venus au détriment de Verizon Wireless. Vingt-quatre pour cent des utilisateurs d'iPhone étaient abonnés à T-Mobile, tandis que 19 pour cent sont passés de Sprint, selon le rapport.
T-Mobile avait déjà perdu des abonnés à l'iPhone, a déclaré l'analyste NPD Ross Rubin à Cult of Mac.
"Sprint a peut-être été aidé par le Samsung Instinct, qui a été largement commercialisé par rapport à d'autres appareils à écran tactile", a-t-il écrit dans un e-mail. Rubin a également déclaré que Sprint avait renforcé ses capacités de service client après avoir perdu des abonnés en 2007.
Apple a été le smartphone le plus vendu entre juillet et août, sa part de marché passant de 11% à 17%. Blackberry Curve et Blackberry Pearl de RIM ont suivi aux deuxième et troisième places, tandis que Palm's Centro complète le top quatre.
Le fait qu'Apple puisse conserver la première position dépend de la qualité de réception du combiné T-Mobile G1 et de l'effet des problèmes de connectivité de l'iPhone, a déclaré l'analyste du NPD.
Le lancement de l'iPhone 3G à bas prix d'Apple a permis de réduire les prix des smartphones de 26%. Les smartphones étaient au prix de 174 $ contre 236 $ il y a un an, selon NPD.