L'assistance Apple vient à votre secours sur Twitter

Si vous avez une question pour Apple - ou si vous souhaitez simplement découvrir de nouveaux trucs et astuces pour votre appareil iOS ou Mac - Apple a lancé un tout nouveau compte Twitter pour vous aider.

Lancé ce matin, @AppleSupport a déjà envoyé 137 tweets, couvrant tout, des identifiants Apple au téléchargement de mises à jour d'applications, à ses 21 200 utilisateurs.

Le compte propose des réponses en anglais aux questions des utilisateurs de Twitter. Il rejoint le récemment lancé @AppleMusicHelp, qui fournit une prise en charge similaire aux utilisateurs du service de musique en streaming d'Apple.

Au cours des deux dernières années, Apple s'est lancé dans le monde des réseaux sociaux avec un enthousiasme accru. Aux alentours de Noël 2014, la société a lancé son première page Tumblr, et il a également expérimenté un compte Snapchat officiel.

Alors qu'Apple est loin d'être le premier géant de la technologie à utiliser les réseaux sociaux pour offrir un support, c'est certainement une bonne décision pour une entreprise qui a toujours été fière de son service client.

La source: Twitter