Apple filtre peut-être de manière invisible votre e-mail MobileMe sortant [Mise à jour avec la réponse d'Apple]

Apple filtre de manière invisible les messages sortants envoyés avec sa populaire application de messagerie Web MobileMe en fonction de leur contenu, Cult of Mac peut exclusivement confirmer.

Cela signifie que si Apple n'aime pas la façon dont vous avez écrit un e-mail sortant, ils peuvent simplement choisir de ne pas l'envoyer et ne jamais prendre la peine de vous dire pourquoi.

Il semble que le serveur MobileMe filtre les e-mails sortants pour le spam et les e-mails de masse, sans en informer les utilisateurs.

Lors de nos tests, l'interface Web MobileMe d'Apple a systématiquement filtré un message spécifique formulé comme un e-mail de masse politique. Il semble que dans une tentative trop zélée pour décourager les expéditeurs de courrier électronique de masse d'utiliser MobileMe, Apple refuse tout simplement d'envoyer e-mail sortant envoyé via leur application web qui déclenche leurs conditions anti-spam, e-mail de masse… donnant l'apparence de politique la censure.

Dans un fil sur MacInTouch

, l'utilisateur de MobileMe Ken Rosenblum a signalé le problème pour la première fois lorsqu'il a tenté d'envoyer l'e-mail suivant à une liste de diffusion.

Les gouvernements autoritaires de Syrie, de Grèce, d'Arabie saoudite et du Yémen continuent d'opprimer et de massacrer leurs propres citoyens. Leurs tentatives manipulatrices et combatives de contrôler les médias et leurs citoyens sont contraires à l'éthique et illégales. Ils continuent d'opprimer leurs propres citoyens par le biais de coups, de harcèlement, d'emprisonnement et de meurtres.
Arrêtez l'oppression du peuple arabe innocent !!!
Prenez position contre les régimes oppressifs autoritaires !
Égalité des droits pour tous !

Selon Ken, chaque fois qu'il essayait d'envoyer cet e-mail, il ne serait pas reçu par son destinataire. Les autres e-mails passeraient bien.

Bien qu'il existe des rapports contradictoires sur MacInTouch concernant le problème, nous pouvons confirmer que le service de messagerie MobileMe d'Apple est filtrer les messages sortants, mais uniquement ceux envoyés via l'interface Web.

Lors de nos tests, nous avons envoyé trois e-mails de test avec le texte de Rosenblum depuis l'interface Web de MobileMe à trois adresses e-mail distinctes, toutes avec le filtrage anti-spam désactivé. Aucun des messages n'est arrivé, et le compte MobileMe utilisé pour les envoyer n'a pas reçu de message de rebond.

Nous avons ensuite envoyé exactement le même texte aux trois adresses e-mail, cette fois depuis Mail.app sous OS X Lion. Cette fois, les e-mails sont bien arrivés.

Enfin, nous avons utilisé l'application de messagerie Web pour envoyer des messages aléatoires avec le texte « Ceci est un test » aux trois adresses e-mail. Ils sont également arrivés sans problème.

Selon Ken Rosenblum, qui a initialement remarqué le problème, le filtrage par Apple des messages MobileMe sortants compte comme de la censure.

"Si Apple ou quelqu'un d'autre veut bloquer/filtrer/censurer les e-mails, ils devraient au moins informer le client que le message n'a pas été transmis", a déclaré Rosenblum.

S'il est vrai que la plupart des hébergeurs effectuent une sorte de filtrage de contenu avec les e-mails sortants - par exemple, pour envoyer trop de messages pendant trop une courte période de temps ou en répondant automatiquement à un trop grand nombre de personnes - le filtrage MobileMe d'Apple semble être unique en ce qu'il est basé sur le teneur.

Vraisemblablement, le filtrage des e-mails sortants de MobileMe est une mesure préventive pour empêcher l'envoi de spam via les serveurs de messagerie Web d'Apple. Cependant, étant donné qu'il n'y a aucune information sur le contenu qui déclenche les conditions anti-spam d'Apple et que les e-mails incriminés ne sont pas renvoyé à l'expéditeur avec un message d'erreur en pièce jointe, le filtrage des e-mails MobileMe d'Apple a tout l'apparence superficielle de la censure.

En d'autres termes? Envoyez un e-mail qu'Apple n'aime pas et le client Web de MobileMe pourrait simplement vous filtrer… et ne pas prendre la peine de vous en parler pour votre problème.

Au moment de la rédaction, Apple n'a pas répondu aux commentaires.

Invitée à commenter, la porte-parole d'Apple, Trudy Muller, a déclaré que le filtrage n'était pas politique.

"Nous voulons préciser qu'Apple ne bloque pas les e-mails MobileMe en raison d'un contenu politique", a déclaré Muller dans un communiqué officiel. « Parfois, les filtres anti-spam automatisés de MobileMe peuvent bloquer par erreur les e-mails des utilisateurs légitimes. Si un client estime qu'un de ses e-mails légitimes a été bloqué de cette manière, nous l'encourageons à nous contacter et à signaler le problème à l'assistance MobileMe.

Lorsqu'on lui a demandé si Apple avait l'intention d'instituer des messages d'erreur ou de rebond pour les clients MobileMe dont les e-mails ont été filtrés, Apple a répondu qu'il n'avait aucun commentaire supplémentaire pour le moment.

Mis à jour à 19h45 ET avec la réponse d'Apple

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